Публикации по теме 'customer-experience'
Почему машинный перевод имеет значение и его роль в цифровой трансформации
Это модифицированный и обновленный пост, который был изначально опубликован в CMS Wire 1 июня. Мы живем в эпоху, когда человеку, разбирающемуся в цифровых технологиях, доступно больше информации, чем когда-либо было возможно в истории человечества, каким мы его знаем. Последствия роста объема настолько значительны и существенны, что стоит рассмотреть некоторые контекстуальные факты, чтобы получить правильное понимание этого факта. Британская энциклопедия объявила в 2012 году, что по..
Чат-боты для электронной коммерции: как эти умные платформы, основанные на искусственном интеллекте, стали важным инструментом для увеличения…
Согласно Juniper Research , ожидается, что транзакции электронной коммерции с помощью диалоговых чат-ботов с ИИ достигнут 112 миллиардов долларов к 2023 году. И многие предприятия, малые и крупные, уже интегрировали эту услугу на своих сайтах. Поскольку 47% пользователей открыты для покупки товаров через ботов, эти передовые платформы искусственного интеллекта позволили предприятиям розничной торговли создать более персонализированный опыт покупок для своих клиентов, одновременно..
Почему генеральным директорам следует заботиться об управлении опытом
Думаете, управление опытом (XM) - это просто последний жаргонный жаргон? Подумай еще раз. XM обеспечивает немедленную обратную связь о том, как люди воспринимают бренд и продукты компании, а также об удовлетворенности сотрудников и клиентов. Для руководителей это мощный инструмент, который обещает преодолеть разрыв между пониманием того, насколько эффективно работает их компания, и тем, как заинтересованные стороны воспринимают ключевые аспекты своей компании.
Технологические гиганты..
Преимущества ИИ для управления знаниями — Spar Solutions
Возможности искусственного интеллекта (ИИ) и то, как люди могут извлечь выгоду из этих технологий, ошеломляют. Подобно тому, как вторая промышленная революция наэлектризовала мир, четвертая промышленная революция приносит нам острые ощущения «познания».
Познание — это преобразование обычных процессов или объектов в их интеллектуальные аналоги с использованием данных и ИИ.
При исследовании текущих данных и мира, основанного на инсайтах, интересно наблюдать, как ИИ и управление знаниями..
Укрепление отношений с клиентами во время экономических перемен
Пандемия коронавируса в мгновение ока изменила крупные и хорошо зарекомендовавшие себя компании. Блокировка оказала давление на мировую экономику. Некоторые мировые лидеры были вынуждены призвать к упрощенным мерам изоляции.
16 марта 2020 года в 380 магазинах в США и Канаде была обычная активность по понедельникам. А в следующий раз все эти магазины закрылись как минимум на две недели, так как людям велели держаться подальше, чтобы предотвратить распространение болезней.
Какие..
AI - двигатель персонализации на стероидах
Маркетинг прошел долгий путь со времен Джона Ванамакера и его знаменитой жалобы на то, что он не знал, какая половина его маркетинговых расходов была полезной, а какая - нет. Однако, как утверждает старший автор Forbes Джордж Брэдт в своей статье Ванамакер ошибался - огромное количество рекламы тратится впустую , атрибуцию чрезвычайно трудно измерить, и бренды будут разумнее пытаться распознать своих самых лояльных клиентов, вместо того, чтобы пытаться выяснить точные шаги, которые..
Советы по выбору лучшей компании по разработке программного обеспечения на заказ
С экспертом предпринимателям становится проще разработать программное обеспечение или приложение с эффективным автоматизированным бизнес-процессом. Прежде чем передать проект на аутсорсинг, вам необходимо рассмотреть несколько показателей.
Релевантный опыт разработки программного обеспечения на заказ. Разнообразны в различных технологиях, программном обеспечении и языках программирования. Гибкие модели ценообразования. Удовлетворение потребностей бизнеса по отраслям. Сдача проекта и..
