Этим летом мне посчастливилось стать частью HomeX , быстрорастущего технологического стартапа по оказанию услуг для дома в самом центре Торонто. HomeX ставит перед собой задачу заново изобрести будущее домашних услуг как для потребителей, так и для бизнеса. Да, это так же увлекательно, как кажется! Немного обо мне: Я был бакалавром компьютерных наук, а дальше работал в области разработки программного обеспечения. В настоящее время я учусь на дневном отделении магистратуры в..

Одним из факторов, определяющих успех бизнеса, является клиентский опыт (CX). CX - это то, что происходит, когда клиент посещает ваш сайт или просматривает ваши продукты / услуги в Интернете. Если вы не привлекаете клиентов, CX снижается. Исследования показали, что компании, которые уделяют больше внимания CX и вовлечению, повысили лояльность клиентов на 92%, увеличили доход на 84% и снизили расходы на 79%. Где вы регистрируетесь, да? К сожалению, по мере развития технологий..