Публикации по теме 'retail'
ИИ в РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ - улучшение впечатлений клиентов
Многоканальные клиенты - это не только реальность современной коммерции, но и будущее. Сегодняшние потребители хотят покупать что угодно, когда и где угодно, часто используя для покупок несколько каналов и устройств. Розничные торговцы должны внедрять новые технологии и бизнес-модели для поддержки многоканальных клиентов. Клиентский опыт (CX) должен быть последовательным и адаптивным для разных каналов.
ИИ открывает новую эру розничной торговли. Сфера традиционной розничной торговли..
Основные выводы Shoptalk 2019 - Competera
Все, кто есть в Shoptalk. Так говорят о конференции в Лас-Вегасе. Я был там впервые и признаю: это абсолютно верно. Если вы хотите узнать все, что нужно знать о настоящем и будущем розничной торговли, менее чем за неделю - вы туда.
В этой статье я расскажу об основных выводах о глобальной розничной торговле, ориентированной на клиента, из мероприятия, на которое собрались более 8000 розничных продавцов, поставщиков, брендов, технологических компаний и журналистов.
1...
Преодоление «последней мили» никогда не было так важно в розничной торговле. Вот как выделиться.
Преодоление «последней мили» никогда не было так важно в розничной торговле. Вот как выделиться.
Это просто эффект Амазонки?
Почти наверняка. Благодаря пристальному вниманию розничного гиганта к гибкости доставки и простоте возврата потребители ожидают большего от всех предпочитаемых ими розничных продавцов.
С таким большим выбором у них под рукой плохие новости, если бренды не выполняют свои обещания — потребители просто пойдут в другое место. Опрос 2000 британских потребителей..
3 основные тенденции, которые произведут революцию в розничной торговле
Успех розничных продавцов на этом конкурентном рынке обусловлен адекватной рыночной информацией, а также способностью управлять большим количеством знаний и данных. Достижения в таких технологиях, как искусственный интеллект и вычислительная техника, меняют розничную торговлю.
Однако всем предприятиям необходимо осваивать совершенно разные технологии и оперативно переносить изменения для своего выживания. Если ИТ-директора розничной торговли хотят, чтобы бизнес преуспел, им предлагается..
Искусственный интеллект — ответ на сокращение розничной торговли
Общий враг многих ритейлеров, потери в розничной торговле реальны и могут съесть значительную часть прибыли. Дефицит в розничной торговле — это не что иное, как простая потеря товарных запасов из-за краж сотрудниками, магазинных краж, административных ошибок, мошенничества со стороны поставщиков и повреждений при транспортировке или в магазине.
Средняя розничная потеря составляет 2% от продаж. Согласно Национальному обзору безопасности розничной торговли, в 2016 году стоимость составила..
ИИ для данных планограммы
Я хотел бы поделиться продуктом, над которым мы начали работать.
Здесь, в VST , мы предоставляем данные об эффективности выкладки полки и ассортимента товаров, т. е. планограмму (обычно относительно других планограмм).
На данный момент мы получаем эти результаты, собирая данные от клиентов, когда им представляют эти диапазоны — само по себе ценное предложение, результаты которого могут быть получены через несколько дней. С тех пор мы поняли, что этот процесс можно зафиксировать..
электронная коммерция + машинное обучение = ?
Недавно выяснилось, что к 2021 году около 72 % розничных продавцов будут инвестировать в машинное обучение и когнитивные вычисления. Но я не уверен, что речь идет не только о следовании тенденциям, особенно в секторе малого и среднего бизнеса. . так что, похоже, некоторые рассуждения не будут излишними.
Фокус № 1 в настоящее время — персонализация клиентского опыта. Это не предложение и не вариант, это обязательно для тех ритейлеров, которые не хотят отставать от конкурентов с..
