Публикации по теме 'customer-engagement'


Рост чат-ботов в бизнесе
Вы должны быть знакомы с Siri, Watson от IBM, Allo от Google и т. д. Основная цель этих ботов — выступать в качестве посредника и повышать производительность пользователей, что является фундаментальной проблемой, которую они стремятся решить. Они достигают этого, избавляя пользователя от беспокойства по поводу процесса поиска информации и возможных требований к формату ввода для получения конкретных данных. По мере того как они управляют вводом пользовательских данных и получают от них..
Прогнозировать поведение клиентов для розничной торговли
В этом блоге мы увидим силу прогнозирования поведения клиентов и то, как оно может привести к успеху в секторе розничной торговли. В настоящее время Машинное обучение играет важную роль в успехе различных секторов. мы можем говорить о здравоохранении, финансах, производстве, сельском хозяйстве, теперь даже об образовании. Розничная торговля — это один из секторов, который получает огромные преимущества от машинного обучения и искусственного интеллекта . Например: Кому не..
SAS Customer Intelligence 360 ​​- Превратите данные в опыт
Приятно видеть, как традиционные поставщики аналитических услуг активизируются и помогают своим клиентам создать интегрированное решение, которое позволяет им воспользоваться сокровищницей данных, на которых они сидят. Взаимодействие с клиентами и их опыт - одни из самых горячих тем в мире, что является хорошей демонстрацией этой способности. Конечно, SAS также предлагает решения для управления решениями, обнаружения мошенничества и управления рисками. SAS представляет собой довольно..
Прогнозирование поведения клиентов: как модели машинного обучения используются в продажах и маркетинге
В мире продаж и маркетинга понимание поведения клиентов является ключом к увеличению доходов и достижению бизнес-целей. Однако с таким большим количеством доступных данных может быть сложно анализировать и интерпретировать поведение клиентов. Вот тут-то и появляется машинное обучение. Используя алгоритмы и методы машинного обучения…
Twilio CustomerAI способствует развитию отношений с клиентами нового поколения и конкурентным преимуществам для…
Twilio CustomerAI способствует развитию отношений с клиентами нового поколения и конкурентным преимуществам для компаний по всему миру Запуск прогнозов и голосового интеллекта для более глубокого и практического понимания клиентов Новые инструменты генеративного искусственного интеллекта активируют адаптивное взаимодействие в Twilio Engage, Flex и Segment Инновации в платформе данных клиентов (CDP), готовые к использованию искусственного интеллекта, расширяют зону видимости брендов,..
Сбивать или нет?
Прогнозирование оттока клиентов для телекоммуникационной компании Цель Отток клиентов происходит, когда клиенты прекращают сотрудничество с компанией. Поскольку затраты на удержание существующего клиента намного меньше, чем на привлечение нового , поддержание здоровой клиентской базы важно для успеха любого бизнеса. Поскольку у клиентов есть несколько вариантов в телекоммуникационной отрасли, уровень оттока в этой отрасли особенно высок. Индивидуальное удержание клиентов..
Как искусственный интеллект способствует лояльности клиентов
Действие покупателя по многократному выбору продуктов и услуг одной компании по сравнению с их конкурентами называется лояльностью клиентов. Постоянного покупателя не так-то просто убедить в цене или доступности. Они предпочли бы платить больше за качественные услуги или продукты вашей компании, если они им действительно нравятся. Важность лояльности клиентов Лояльность клиентов влияет практически на все показатели, необходимые для ведения бизнеса. Если ваши клиенты недовольны..