Это хорошая проблема: что, если ваша организация получает больше отзывов аудитории и запросов на информацию, чем вы можете обработать? Вы же не хотите, чтобы ваша встревоженная общественность висела на месте (особенно во время стихийных бедствий, экстренных новостей или пандемии). Но вы также не можете позволить своей команде работать без перерыва. Вам нужна помощь, чтобы понять, чему отдать предпочтение. Именно здесь может помочь новейшая функция Hearken's Engagement Management System..