Публикации по теме 'chatbots'


Что делать после создания чат-бота
Вы создали своего первого чат-бота, и все работает нормально. Теперь вопрос в том, что дальше .. ?? Очевидный ответ: вы захотите, чтобы все прошло успешно ... Но как мы можем узнать, что чат-бот успешен? На этот вопрос нет общего ответа, но мы можем классифицировать успех по двум пунктам. Во-первых, производительность и эффективность чат-бота, а во-вторых, он должен служить своей цели. Производительность Производительность должна быть вашим главным приоритетом после..
Напишите тесты! Как сделать автоматическое тестирование частью рабочего процесса Rasa Dev
По сравнению с ажиотажем, связанным с выпуском новой функции, тестирование программного обеспечения не всегда вызывает такую ​​же любовь. Но хотя об этом иногда забывают, тестирование является важной частью выпуска программного обеспечения, которое ведет себя так, как вы (и ваши пользователи) ожидаете. В Rasa мы стремимся оказывать испытаниям должное уважение. Мы считаем, что, хотя за последние годы помощники ИИ проделали большой путь, все еще существует большой разрыв между тем, как..
Программирование чат-бота
Чат-боты сейчас очень распространены. Часто, когда вы заходите на веб-сайт компании, сбоку на странице появляется пузырь, указывающий на помощь по любым вопросам. Эти пузыри представляют собой разновидность чат-бота. Многие компании используют их в настоящее время, чтобы персонализировать обслуживание клиентов и улучшить качество обслуживания, которое они могут предоставить клиентам. Но как работают эти чат-боты? Что именно они влекут за собой? Эти чат-боты созданы на основе..
Использование чат-ботов службы поддержки клиентов для увеличения числа взаимодействий
По мере того, как организации продолжают автоматизировать свои функции продаж и обслуживания клиентов, чтобы сократить расходы без ущерба для качества обслуживания клиентов, чат-боты и другие интуитивно понятные программы набирают силу. ЧТО ТАКОЕ ЧАТ-БОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ? Чат-боты службы поддержки взаимодействуют с клиентами от имени вашего бизнеса; предоставление клиентам возможности самообслуживания в Интернете, используя обработку естественного языка (NLP) , искусственный..
Получите максимальную отдачу от вашего чат-бота с искусственным интеллектом
Что касается происхождения самого первого чат-бота, то это достижение принадлежит профессору Массачусетского технологического института по имени Джозеф Вайценбаум в 1960-х годах, который в то время называл его ELIZA. Однако позже сам профессор развенчал ELIZA, поскольку в первую очередь в ней не было действительно интеллектуального программного обеспечения. Тем не менее, его ключевые методы стали революционными, и с тех пор их копируют разработчики программ. За прошедшие годы чат-бот..
Применение технологии искусственного интеллекта к ITSM: разница между NLP и NLU и почему это важно для предприятия…
В своем предыдущем посте я поделился примерами того, как технологии искусственного интеллекта и машинного обучения (ML) применяются и приносят пользу в ИТ сегодня. Мы также рассмотрели, как исторические данные и данные наблюдений используются для обучения моделей машинного обучения на протяжении всего жизненного цикла предоставления ИТ-услуг . В этом посте я расскажу, как виртуальные агенты, использующие комбинацию возможностей обработки естественного языка (NLP) и понимания..
Обзор статьи 9: Сети поиска ключ-значение для диалога, ориентированного на задачу
В этом посте кратко изложена статья «Сети поиска ключей и значений для диалога, ориентированного на задачу». Ссылка на статью: http://www.aclweb.org/anthology/W17-5506 Михаил Эрик, Лакшми Кришнан, Франсуа Шаретт, Кристофер Д. Мэннинг, 2017 г., «Сети поиска ключей и значений для целенаправленного диалога», Материалы конференции SIGDIAL 2017, страницы 37–49. В этой статье исследователи из Стэнфордской группы НЛП и Исследовательского и инновационного центра Форда пытаются решить эту..