Интервью с нашим партнером WPBuffs
В сентябре нас поддержала первая выставка FemTechConf от WPBuffs (базируется в Вашингтоне, округ Колумбия). Мы невероятно благодарны за поддержку нашего партнера WPBuffs.WPBuffs стремится быть самым лучшим партнером по технической поддержке для любого человека, бизнеса или организации с веб-сайтом WordPress.
Недавно мы (виртуально) встретились с нашими друзьями и сторонниками на WPBuffs, чтобы поговорить с ними об их корпоративной культуре и о том, почему они поддержали FemTechConf! WPBuffs оказали невероятную поддержку как словом, так и партнером нашей первой конференции. Команда действительно проделывает невероятную работу по поддержке сообщества на протяжении всей своей работы, и их поддержка D&I очевидна. Читайте об этой замечательной организации ниже своими словами!
Расскажите нам немного о вашей компании?
«WP Buffs был основан нашим генеральным директором Джо Ховардом. Он начинал как фрилансер, выполняя проектную работу. Он построил продуктовый сервис из обслуживания WordPress, чтобы сделать бизнес более продуктивным, прибыльным и предсказуемым. Благодаря этому решению он смог масштабировать бизнес до того, что мы имеем сейчас: 100% удаленная команда из почти 30 человек, цель которой — 50 человек в 2021 году!»
Расскажите нам о ценностях TheWPBuffs как компании?
«У нас есть 6 основных ценностей в WP Buffs — практикуйте радикальную прозрачность, принимайте решения и берите их на себя, предпринимайте действия, ориентированные на клиента, своевременно получайте исключительные результаты, подавайте пример и всегда оказывайте поддержку друг другу. Эти значения относятся к инженеру WordPress, работающему с клиентами по обслуживанию. Они относятся к нашему генеральному директору и главному операционному директору. Они относятся к нашей команде по маркетингу и сообществу. Все!"
Какие виды работ выполняет ваша команда?
«Мы предлагаем услуги по обслуживанию WordPress как для прямых клиентов, так и для партнеров White Label. Мы занимаемся неограниченным редактированием веб-сайтов, повышением производительности, ориентированным на WordPress, ежедневным обслуживанием работоспособности и регулярным устранением проблем с безопасностью. Наша цель — помочь владельцам сайтов высвободить время, энергию и сосредоточиться; убедившись, что они могут смотреть на рост и творчество, а не на техническое обслуживание».
Как WPBuffs поддерживает сообщество?
«Мы стараемся быть активными и поддерживающими членами сообщества WordPress, а также более широкого технического сообщества в целом. Как менеджер сообщества, у меня есть 4 основных направления — онлайн-сообщество, мероприятия, внутреннее сообщество и связанное со всем этим разнообразие. Чтобы немного разобрать это, у нас есть различные онлайн-проекты (такие как наш подкаст, блог, канал YouTube, социальные сети, информационный бюллетень и т. д.), которые позволяют нам общаться с сообществом и приносить пользу сообществу.
Например, я ежемесячно жертвую 200 долларов на недостаточно представленные цели через свой информационный бюллетень. Мы активные участники (спикеры, спонсоры и волонтеры) конференций. Например, мы только что спонсировали FemTechConf, недавно я вызвался волонтером на WP Accessibility Day, а один из наших инженеров в Южной Америке выступит на встрече WordPress в Лондоне в конце месяца. Наше внутреннее сообщество сосредоточено на постоянном обучении сотрудников и поддержке таких вещей, как участие в проекте WordPress с открытым исходным кодом. И моя ориентация на разнообразие означает, что я подхожу ко всему, что я делаю или поддерживаю, с упором на инклюзивность».
Что вашей команде больше всего понравилось в FemTechConf?
«Нам понравился широкий спектр тем мероприятия. События WordPress просто сосредоточены на WordPress. Было здорово побывать на мероприятии, где обсуждались темы всего спектра работы в сфере технологий — от стилей лидерства до искусственного интеллекта. И поддержка была не похожа ни на что, что я когда-либо видел. Мне нравилось пролистывать Твиттер и видеть, насколько это событие вдохновило и вдохновило других женщин во всем мире».
Почему вы решили поддержать FemTechConf?
«Мы видим и понимаем, что женщины недооценены и недостаточно представлены в техническом сообществе. Это системная проблема, которую не решить одним человеком, одним мероприятием или одним пожертвованием. Постоянно и привычно устраивая, выступая, посещая и спонсируя подобные мероприятия, мы можем решить эту проблему в долгосрочной перспективе. Кроме того, это выглядело как сильное, целенаправленное мероприятие с организованным руководством и фантастическими спикерами и темами. Нам было бы интересно спонсировать такие темы, даже если бы это были не только женщины. Но акцент на расширении прав и возможностей женщин сделал несложной попытку поддержать».
Расскажите о корпоративной культуре WpBuffs?
«Корпоративная культура в WP Buffs довольно особенная. Это как работать в профессиональной группе поддержки. Вы почувствуете воодушевление и поддержку. У вас будет улыбка на лице большую часть дня. Но вы также будете усердно работать, играть свою роль и никогда не соглашаться на «все в порядке». Здесь есть смесь высоких ожиданий в сочетании с состраданием и сочувствием».
У вас есть что-нибудь еще, чем вы хотели бы поделиться с сообществом FemTechConf?
«Команда организаторов была мечтой для работы, и содержание было чрезвычайно ценным. Мы особенно благодарны за дополнительные билеты, которые пришли со спонсорством. Мы смогли отправить много членов команды — мужчин и женщин. Мы подарили некоторым из наших партнеров, а некоторые подарили нескольким молодым женщинам, которые многообещающе работают в этой отрасли. Мы были так впечатлены этим событием, и для нас было честью участвовать в нем в качестве небольшого спонсора».
Чтобы узнать больше о WPBuffs, вы можете подписаться на их блог: [https://wpbuffs.com/blog/] и их подкаст [https://wpmrr.com/podcast/].
Или читайте больше на их сайте: https://wpbuffs.com/
Еще раз спасибо этой замечательной организации и их невероятной команде. Они были не только партнером, но и невероятно поддерживали нас и сообщество. Кроме того, они подарили большое количество своих билетов малопредставленным лицам в сообществе.
