Иногда говорят, пожалуйста, недостаточно

Вы, наконец, получили роль менеджера или лидера - или вы стремитесь восстановить эту позицию. Что ж, теперь пора вам начать делегировать полномочия. Это кажется простым, но если вы остановитесь на пару минут, чтобы подумать, вы уже делаете это? У тебя все хорошо? Делегировать - не значит просто отдавать приказы.

Почему вы должны делегировать полномочия?

На этот вопрос можно ответить множеством правильных ответов.

Ты не можешь сделать все

Вы возглавляете команду или управляете людьми. Вы должны начать передавать свои задачи по написанию кода другим людям прямо сейчас. Вы можете переключить свое внимание на проверку качества кода или принятие решения о внедрении центральной архитектуры системы. На этом этапе, как менеджер или технический руководитель, вы должны быть уверены, что никто из вашей команды не останется позади, и что у каждого есть все необходимое для работы независимо.

Вы должны разрешать потенциальные конфликты внутри команды и быть уверенными, что члены команды ладят друг с другом. Вы должны влиять на людей с позитивом и новыми проблемами, поддерживать их технически, принимать правильные решения и проверять, что все может быть выполнено вовремя. Все больше и больше встреч займут ваше время. Вы не можете сделать все в одиночку.

Вы должны позволить своим людям расти

Даже если вы думаете, что можете сделать что-то лучше и быстрее, чем другие люди в вашей команде, пора передать некоторые из ваших обязанностей кому-то другому. Пусть попробуют помочь вам или попробовать что-то новое. Позвольте им без страха совершать ошибки. Расскажите им, как написать электронное письмо, которое будет отправлено участникам собрания, с обсуждением протокола. Поручите им часть своей повседневной работы и исправьте их ошибки. Позвольте им принимать технические решения и владеть некоторыми задачами.

Вы увидите, что они более привержены команде и осведомлены о том, что вы делаете. Дополнительное время, необходимое для их обучения и исправления любой ошибки, вскоре будет широко восстановлено, если у вас появится новый человек, который сможет помочь вам и всей команде.

Вы должны найти время, чтобы вырасти

Вы, вероятно, потратили достаточно времени на то, что уже знаете. Если вы можете сделать что-то быстро - и хорошо - возможно, стоит оставить это кому-то другому и сосредоточиться на чем-то новом. Найдите больше времени, чтобы улучшить рабочий процесс своей команды, и подумайте о том, как вы можете помочь своим коллегам расти и успешно добиваться поставленных целей. Подготовьте выступление, чтобы распространить передовой опыт и инновации за пределами вашей команды. Пишите статьи или участвуйте в каком-нибудь сообществе. Если вы не выйдете из зоны комфорта, вы не вырастете. И ваши люди тоже.

Хорошо ли вы делегируете?

Делегируйте как можно больше, но не все

Если что-то занимает у вас всего пара минут, делайте это самостоятельно, если у вас есть время. Я бы не стал рассматривать важные вещи, которые нужно делегировать, например, попросить одного из ваших распоряжений организовать мероприятие в календаре, просмотреть для вас страницу документации в Интернете или добавить строку в лист Excel. Хотя многие мелочи могут потребовать времени, они могут позволить вам взять на себя роль босса, которая выдает скучные вещи, которые они не хотят делать.

Не полагайтесь только на свои указания, чтобы дать вам все ответы, которые вы ищете. Если вы знаете специальную страницу документации для одного из ваших продуктов, попробуйте найти там свой ответ, прежде чем спрашивать их. Если вы не знаете, что означает что-то одно, поищите в Google, прежде чем спрашивать. Если вам что-то скучно, вероятно, то же самое и с вашим директором. Если это что-то повторяющееся, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы сделать это со своим директором. Доказательство того, что вы выполнили свою часть исследования, будет воспринято как сигнал о том, что вы просите о помощи, а не просто заказываете то, чего не хотите делать.

Просто сказать пожалуйста недостаточно.

Нам не нужно говорить, что делегировать - не значит командовать. И просто сказать "пожалуйста" недостаточно.

Ваш руководитель хочет вам помочь. Они будут счастливы сделать это, если вы добавите к простым и скучным вещам нечто большее, чем просто пожалуйста.

Вместо того, чтобы писать,

«Не могли бы вы добавить строку в этот файл, пожалуйста? Спасибо."

вы можете попробовать:

«Не могли бы вы помочь мне добавить строку в этот файл, когда сможете? Я сейчас очень занят. Если нет, то я сам сделаю это позже. Спасибо."

Еще пара слов изменит ситуацию. И вы это заметите.

Назначить и забыть недостаточно

Когда вы ставите задачу, следите за ее прогрессом. Просто делегировать одну задачу в один прекрасный день и возвращаться к ней через долгое время - нехорошо. Регулярно запрашивайте обновления не потому, что вам нужно следить за ними, а потому, что ваш директор может изо всех сил пытаться дать вам то, что вы просили.

Обновление чего-то в процессе также может сэкономить время для вас обоих. Лучше посмотреть, в правильном ли направлении вы работаете, пока не стало слишком поздно. Помните, что если вы делегируете что-то одно, ответственность не перейдет полностью. Вы и ваши руководители будете нести ответственность за полученный результат.

Ваша команда продолжает показывать хорошие результаты в ваше отсутствие?

Пока кота нет рядом, мыши будут играть. Что произошло в последний раз, когда вы вернулись из недельного отпуска? Ваша команда продолжала работать так, как ожидалось?

Отправиться в отпуск с чувством, что ваша команда какое-то время не будет нуждаться в вашей помощи - и вы, наконец, можете расслабиться вдали от ноутбука, электронной почты и сообщений Slack - это одна из самых прекрасных вещей, которые вы должны желать от своей команды.

В последний рабочий день перед отпуском вы можете поручить большую часть своих обязанностей каждому члену вашей команды. Делайте это в соответствии с навыками, которые есть у каждого, или просто дайте кому-то возможность попробовать что-то новое и попробовать другую роль на пару дней. Это может быть прекрасным поводом для вашего директора, стремящегося стать лидером или менеджером, начать развивать свои навыки.

Не стоит беспокоиться. Ничего страшного не должно произойти за короткое время, и почти не должно быть ошибки, которую вы не смогли бы исправить, если бы до сих пор хорошо выполняли свою работу.

Если к вашему возвращению все сработало так, как ожидалось, значит, вы создали выдающуюся команду и можете сказать им всем только спасибо.

Научитесь делегировать полномочия и делайте это хорошо!