Понимание микроменеджмента как позитивного стиля руководства

«назойливый начальник, который сомневается в каждом решении, которое принимает подчиненный»

— Р. Райт, Стратегии избегания ловушки микроменеджмента

Все мы знаем, что такое микроменеджмент. Это тот начальник или коллега, который наблюдает за каждым нашим шагом, проверяя и перепроверяя все, что мы делаем. И иногда это может сильно раздражать.

Но что, если я скажу вам, что микроуправление тоже может быть полезным?

Хотите верьте, хотите нет, но микроменеджмент может быть эффективным стилем руководства для повышения эффективности вашей команды при определенных обстоятельствах.

Хотя стиль руководства на микроуровне считается негативным способом обращения с людьми и заработал плохую репутацию, он может дать лучшие положительные результаты, если его правильно проявить в нужное время.

- Намрата Мишра, д-р М. Раджкумар, д-р Раджив Мишра, Микроменеджмент: взгляд работодателей

Согласно исследованию, опубликованному в «Международном журнале научных и технологических исследований, существует несколько сценариев, в которых микроуправление необходимо и полезно, если все сделано правильно.

Давайте рассмотрим несколько сценариев, в которых микроуправление может быть полезным.

1. Задание новое и сложное

Когда задача новая и сложная, команде может понадобиться дополнительная помощь, чем обычно. Именно здесь руководители могут приложить больше усилий и тесно сотрудничать, чтобы снять нагрузку с сотрудников.

Если у команды нет большого опыта работы над сложными заданиями, она будет приветствовать строгий контроль со стороны своих лидеров. Это заставит их чувствовать себя защищенными и уверенными в результатах своих усилий.

В начале проекта руководители могут давать четкие и краткие инструкции на каждом этапе. Регулярная обратная связь о прогрессе может гарантировать, что команда хорошо справляется со сложной работой.

Как только команда привыкнет к выполнению задания, лидер может перестать управлять ими на микроуровне.

2. Сотрудник новичок в команде

В некоторых случаях микроуправление может быть полезным, особенно когда сотрудник новичок в команде. Внимательно наблюдая за их работой и предлагая руководство, менеджер может помочь сотруднику приспособиться к своей новой роли.

Непосредственный контроль со стороны менеджера также может помочь сотруднику избежать ошибок, когда они новые.

Кроме того, частая обратная связь может помочь сотрудникам почувствовать поддержку в новой среде. Это может заставить их чувствовать себя мотивированными и быстрее изучать культуру команды.

Конечно, есть тонкая грань между полезным микроуправлением и властным надзором. Ключ в том, чтобы найти баланс, отвечающий потребностям как менеджера, так и работника.

3. Организация в кризисе

Во времена кризиса команда испытывает огромное давление, чтобы выступить хорошо. Менеджеры должны принимать более активное участие, чтобы команда не перегружалась в это время.

Во время кризиса менеджер должен быть на виду и поддерживать прозрачную коммуникацию. Это поможет всем быть на одной волне и избежать путаницы.

Кризис заставляет рабочих чувствовать себя незащищенными и неуверенными. Уровень их мотивации падает, и начинают работать мельницы слухов. В таких обстоятельствах лидер должен взять на себя ответственность и дать четкие инструкции своей команде.

Знание того, что их руководители тесно сотрудничают с ними, может обнадежить сотрудников. Это поможет сохранить их доверие и эффективно выполнить работу.

4. Меньшая производительность

Когда сотрудники не работают в полной мере, это плохо сказывается на поставках и расстраивает руководителей. В таких случаях микроуправление может быть эффективным способом повышения производительности.

Внимательно наблюдая за их работой, находя основную причину снижения производительности и предлагая обратную связь, менеджер может помочь сотрудникам не сбиться с пути. Кроме того, регулярные встречи с отдельными лицами могут помочь выявить любые проблемы, влияющие на производительность.

Иногда сотрудникам требуется дополнительная помощь, чтобы работать более продуктивно. Например, им может понадобиться руководство в постановке целей или управлении своим временем. Но не всем удобно просить о помощи.

В этих случаях руководители могут заранее предоставить сотрудникам структуру и поддержку для выполнения их работы.

Конечно, микроменеджмент следует использовать только как временную меру. Как только производительность повысилась, менеджеры должны позволить сотрудникам работать независимо.

5. Решения по критически важным задачам, влияющим на бизнес

Некоторые работы слишком важны, чтобы оставлять их наемным работникам. Как правило, это задачи с высокими ставками, которые могут существенно повлиять на бизнес.

Например, предположим, что команда работает над запуском нового продукта в сжатые сроки. В таких случаях руководителю необходимо внимательно следить за ситуацией. Они должны гарантировать, что команда принимает важные решения точно и без задержек.

Тесно сотрудничая с командой, лидеры могут отслеживать происходящее в режиме реального времени. Это может помочь им предоставить сотрудникам четкие и краткие инструкции на каждом этапе.

Такой уровень участия менеджеров может помочь обеспечить успешное выполнение важнейших задач без негативного влияния на бизнес.

6. Сотрудник не справляется

Неэффективные сотрудники могут быть помехой для команды и разочаровывать руководителей. В таких случаях микроуправление может быть эффективным способом повышения производительности.

Когда менеджеры используют практический подход, они могут помочь сотрудникам улучшить их работу, предоставляя рекомендации и поддержку. Этот тип тщательного контроля может помочь сотрудникам выявить и исправить проблемы, которые они в противном случае могли бы не заметить.

Кроме того, микроуправление может способствовать развитию чувства ответственности, информируя сотрудников о том, что их руководитель уделяет им внимание. В некоторых случаях это может быть просто мотивацией, которая нужна сотрудникам, чтобы улучшить свою работу.

7. Решение проблем между командами

Менеджер несет ответственность за выявление любых проблем, которые могут помешать совместной работе команды. Всегда лучше выявлять проблемы, как только они возникают, и быстро их решать.

Когда менеджеры уделяют пристальное внимание деталям, они могут выявить мелкие проблемы до того, как они выйдут из-под контроля.

Предположим, две команды работают над одним и тем же проектом с разными сроками. В таком случае менеджер должен быть более вовлеченным, чтобы убедиться, что обе команды находятся на верном пути.

Кроме того, бывают ситуации, когда у людей из одной команды могут быть конфликтующие приоритеты из-за их карьерных амбиций. В этом случае руководителю необходимо вселить уверенность в том, что всем лучше работать в команде.

Если лидеры близки со своими сотрудниками, они могут уменьшить любой конфликт до того, как он станет проблемой. Они могут гарантировать, что все работают для достижения одной и той же цели, не пытаясь наступить друг другу на ноги.

8. Когда от клиентов поступают серьезные жалобы

Когда проект задерживается или команда постоянно дает плохие результаты, это может вызвать серьезные проблемы для бизнеса. В таких случаях микроуправление может быть эффективным способом вернуть проект в нужное русло.

Если жалобы клиентов увеличиваются, менеджеру необходимо более активно участвовать в проекте. Они должны анализировать жалобы, разговаривать с командой и активно направлять их к соответствующим решениям.

Пристальное внимание менеджера может помочь предотвратить будущие задержки. Они могут гарантировать, что команда осознает серьезность и сосредоточит свою энергию на разрешении жалоб.

Тщательный контроль со стороны менеджера также убеждает клиентов в том, что команда серьезно относится к их проблемам.

Последние мысли

На первый взгляд может показаться, что микроменеджмент — это плохо. В конце концов, это означает тщательный контроль и контроль за работой ваших сотрудников. Это часто может привести к чувству разочарования и стресса.

Следовательно, микроменеджмент обычно имеет негативный оттенок.

Сотрудники часто связывают это с властным, контролирующим поведением, которое душит творчество и инициативу. И часто так оно и есть.

Но в обстоятельствах, упомянутых выше, микроуправление на самом деле может быть положительным стилем руководства при правильном использовании. И, если вы планируете использовать стиль руководства на микроуровне, убедитесь, что вы постоянно оцениваете его эффективность и вносите соответствующие изменения, чтобы помочь вашей команде лучше.

Спасибо за прочтение статьи.