Я буду краток.
Есть несколько ключевых важных факторов отличного продукта:
- Пусть пользователь сразу увидит выгоду. Если он не сразу увидит, в чем заключается выгода для него, он, вероятно, не будет доводить дело до конца и даже пробовать ваш продукт, не говоря уже о том, чтобы вернуться.
- Сразу сделайте вашу вещь простой в использовании. Если это не может быть сразу использовано и полезно, вы можете не удержать пользователя достаточно долго, чтобы он увидел, насколько полезна ваша вещь.
Потому что, будем честными, у немногих из нас есть свободное время, и мы просто хотим получить свой инструмент и начать его использовать. Мы можем получить больше информации о более тонких деталях инструмента позже.
Пунктов было больше, но все они подпадали под два вышеуказанных пункта как детали.
- Самостоятельная регистрация. Позвольте им зарегистрироваться и использовать продукт на каком-то бесплатном уровне.
- Не требуйте множества настроек заранее.
- Будьте максимально интуитивными
- У вас могут быть обучающие программы, волшебники и т. д., но не принуждайте к ним людей. Идеальный продукт — это тот, который настолько прост в использовании, что вам просто не нужно это. Но также позвольте людям вернуться к ним или продолжить, если они того пожелают. Некоторым они нравятся, другим нет.
- Не спешите и не навязывайте регистрацию. Если можете, позвольте пользователю увидеть, насколько вы хороши, прежде чем заставить его зарегистрироваться. Получать подписки бесполезно, но тогда они никогда не используют это.
- Сообщите пользователю, что лучше в вашей вещи по сравнению с другой вещью (вещами).
- Что бы вы ни делали, не рассылайте им электронные письма, пытаясь удержать их. Ваш продукт должен продавать себя и заставлять их возвращаться. Целевые напоминания из вашего приложения в качестве действительно полезной информации намного лучше, чем общие напоминания об использовании приложения.
