ИИ придет за вашей работой?
Как это ни парадоксально, замена рабочих на искусственный интеллект создает спрос на большее количество рабочих
С началом крупномасштабной индустриализации автоматизация привела к массовым и повсеместным потерям рабочих мест. Целые города, такие как Детройт, стали жертвами этого, когда автомобильная промышленность заменила большое количество людей роботами. Сегодня многие из наиболее пострадавших мест - лишь тень их суетливого и цветущего прошлого.
Добавление роботов в экономику вытесняет рабочих. Исследование Чикагского университета показало, что добавление всего одной машины на 1000 рабочих в экономику приводит к снижению уровня занятости как минимум на 0,18 процента. Это может показаться не таким уж большим, но в стране размером с Соединенные Штаты это соответствует примерно полумиллиону увольнений. Это равносильно среднему городу рабочих без работы.
Эти работники немедленно сталкиваются с прямым кризисом, поскольку им приходится искать новые рабочие места или, возможно, даже новые области. Их безработица также оказывает негативное влияние на экономику в целом, поскольку они сокращают расходы на время своего отсутствия на рынке труда. Безработица затрагивает всех, кто участвует в экономике.
Когда четвертая промышленная революция идет полным ходом, страх снова становится ощутимым. Искусственный интеллект может автоматизировать даже очень сложные задачи, не говоря уже о простых и повторяющихся. Потенциал сбережения труда звучит великолепно, прежде чем вы задумаетесь о социальных последствиях. Ни один город не хочет оказаться в тупике банкротства и упадка. Ни один работник не хочет терять средства к существованию, хотя некоторые части его работы могут быть скучными и однообразными.
Но новости не так уж и плохи. Без роботов в автомобильной промышленности инновационные продукты, производимые такими компаниями, как General Motors или Tesla, не существовали бы даже в наших самых смелых мечтах. Без роботов на технологических предприятиях не существовало бы устройства, о котором вы читаете эту статью. А без алгоритма рекомендаций, основанного на искусственном интеллекте, вы, возможно, никогда бы не наткнулись на эту статью.
Такие истории, как упадок Детройта, мучительны. Но есть основания полагать, что история не повторится, когда дело доходит до революции, подпитываемой искусственным интеллектом.
Компании, внедряющие роботов, нанимают больше сотрудников
На макроэкономическом уровне логика кажется простой: если ИИ сделает рабочих устаревшими, то его внедрение вызовет рост безработицы. На первый взгляд, исследование из Франции подтверждает это подозрение. Авторы обнаружили, что 20-процентное увеличение количества роботов в данной отрасли приводит к сокращению занятости в ней на 1,6 процента. Конечно, роботы - это более общий термин, чем ИИ, но мы можем предположить, что ИИ приведет к аналогичным результатам.
Однако реальность иная, когда смещается перспектива с национальной экономики на отдельные корпорации. Как это ни парадоксально, компании, внедряющие роботов, нанимают больше рабочих. По общему признанию, эти данные могут вводить в заблуждение, потому что компании с более сильным ростом могут позволить себе больше роботов раньше, что заставляет их масштабироваться еще быстрее.
Однако есть несколько веских причин полагать, что роботы помогают компаниям увеличивать численность персонала. Французское исследование показывает, что если рабочие и роботы разделяют рабочую нагрузку, то добавленная стоимость на одного работника возрастает.
Например, рассмотрим компанию, в которой пять рабочих производят продукт стоимостью 100 долларов. В среднем каждый рабочий вкладывает 20 долларов в конечный продукт. После некоторого роста эта компания покупает несколько роботов, и теперь для каждого продукта требуется только два работника, потому что все остальное делают роботы. В результате оставшиеся двое рабочих вносят по 50 долларов каждый в конечный продукт. Поскольку это резкое повышение эффективности, компания могла бы расширить свою деятельность и нанять дополнительных сотрудников, которые теперь также могут вносить по 50 долларов каждый благодаря повышению эффективности - по сравнению с 20 долларами на этапе, предшествующем робототехнике. Этот механизм увеличивает потребность компании в рабочей силе, поэтому она может принять решение нанять больше сотрудников для расширения своей палитры продуктов и услуг.
Компании, внедряющие роботов, также увеличивают численность персонала, потому что предоставление продуктов и услуг обычно становится дешевле, если они не создаются вручную. Конечно, покупка машин - это авансовое вложение и некоторые работы по техническому обслуживанию. Однако роботы не устают, не болеют и не нуждаются в отпуске. В конечном итоге эта эффективность окупается. Снижение затрат позволяет этим компаниям легко увеличить долю рынка в своей отрасли, поскольку они могут предлагать продукцию более высокого качества по той же цене или сохранять такое же качество, но предлагать более низкие цены, чем у конкурентов.
К аналогичным выводам приходят исследования из Канады, Дании и Испании. Хотя в США такое исследование еще не проводилось, компаниям необходимо инвестировать в роботов, если они хотят оставаться конкурентоспособными, даже если в результате количество рабочих мест в их секторе сократится.
Однако мы должны иметь в виду, что любую систему ИИ можно рассматривать как робота, но не каждый робот содержит ИИ. Инвестиции в ИИ могут привести к большему корпоративному росту, как и в робототехнике в целом. К счастью, в отличие от других роботов, ИИ не может привести к сокращению занятости в отрасли.
Голландское исследование приходит к такому же выводу, что и французские, канадские, датские и испанские, а именно, что большая автоматизация - а значит больше роботов - ведет к большей безработице. Несмотря на это, компьютеризация, при которой мы можем безопасно считать ИИ, не влияет на безработицу.
Другими словами, хотя физические роботы в некоторой степени сокращают рабочие места, компьютеры и искусственный интеллект не имеют такого же эффекта. Однако это исследование не показывает связи между ИИ и экономическим ростом. Но есть и другие исследования.
ИИ призван стимулировать взрывной рост
Те читатели, которые достаточно взрослые, чтобы быть свидетелями расцвета Интернета (автор тогда был слишком мал), могут вспомнить, как он вызывал аналогичные опасения по поводу безработицы. Несмотря на то, что он получил широкое распространение всего 20 лет назад, с тех пор он уже создал миллионы рабочих мест и составляет 10 процентов валового внутреннего продукта США. Возможно, что еще более важно, Интернет не стал причиной упадка городов, как автоматизация в автомобильной промышленности.
По данным PwC, в настоящее время 63 процента руководителей считают, что ИИ окажет даже большее влияние, чем Интернет. В своем глобальном исследовании ИИ PwC оценивает, что к 2030 году мировой ВВП вырастет на 26 процентов только за счет ИИ. Это больше, чем текущий ВВП Китая и Индии вместе взятых.
PwC - не единственный оптимист в этом зале. По оценкам Всемирного экономического форума, к 2025 году с помощью ИИ будет создано 97 миллионов новых рабочих мест. По их оценкам, за тот же период будет потеряно около 85 миллионов рабочих мест, но это по-прежнему чистый профицит в размере 12 миллионов рабочих мест.
При этом распределение этих рабочих мест может быть неравным. Согласно прогнозам, к 2035 году производительность труда в Швеции и США вырастет более чем на 35 процентов за счет ИИ. Однако для Франции и Испании прирост может составить менее 20 процентов.
Однако этот эффект может быть не таким огромным, как кажется. По оценкам Всемирного экономического форума, только 40 процентов экономического роста, связанного с ИИ, к 2030 году будет обеспечиваться за счет повышения производительности; остальные 60 процентов поступят от потребления. Другими словами, чуть меньше половины роста произойдет из-за того, что рабочие станут более эффективными или будут заменены ИИ. Остальной рост будет происходить за счет того, что люди будут использовать продукты с искусственным интеллектом, такие как социальные сети или потоковые сервисы. Одно предостережение в отношении этого момента заключается в том, что мы сравниваем здесь два разных периода времени, поскольку один прогноз был на 10 лет, а другой - на 15. Тем не менее ясно, что производительность - это только часть уравнения, которое способствует общему экономическому росту.
Несмотря на законные опасения, похоже, что внедрение ИИ приведет к устойчивому экономическому росту, что, в свою очередь, подстегнет уровень занятости. Важной частью будет сделать этот рост справедливым и равноправным для как можно большего числа граждан как внутри страны, так и между странами. Внутри страны это означает обеспечение доступа маргинализированных сообществ, таких как женщины, представители ЛГБТК +, люди с избыточным весом, люди с ограниченными возможностями и цветные, к обучению и образованию в области ИИ. Мы также должны стремиться искоренить существующие в настоящее время алгоритмические предубеждения. На международном уровне это означает предоставление доступа к вычислительным ресурсам для стран с низким уровнем доходов и содействие сотрудничеству и исследованиям в разных странах.
Управление на основе ИИ может быть нездоровым
Однако, прежде чем вы будете чрезмерно воодушевлены выводами Всемирного экономического форума, примите во внимание, что экономический рост не означает большего богатства для всех. Рискуя показаться чересчур социалистическим и европейским (это нормально, вот откуда я), позвольте мне сказать, что права рабочих постоянно ущемляются до смерти ИИ.
The Verge ясно сообщает об этом: можно использовать ИИ для выполнения скучных и повторяющихся задач. Но что, если вы продвинете алгоритм до менеджера среднего звена? Алгоритмический менеджер зациклен на ключевых показателях эффективности и не имеет пощады и человечности. Единственная цель машины - максимально эффективно достичь желаемых результатов. В результате это сокращает перерывы, ставит цели и может привести к увольнению рабочих.
Мы уже видели отрицательные результаты от управления ИИ. Под управлением ИИ-менеджеров рабочие обычно выгорают. Некоторые даже получают серьезные телесные повреждения. Показатели продуктивности, управляемые ИИ, также не кажутся эффективными. Например, алгоритмы используются для измерения производительности разработчиков программного обеспечения. Парадоксально, но это измерение, похоже, не увеличивает продуктивность, а скорее разрушает ее.
Если мы используем алгоритмы не как работники низшего звена, а как менеджеры, мы должны хотя бы научить их некоторой человеческой порядочности. Например, включите в алгоритм жесткие границы, определяющие, на сколько перерывов имеет право сотрудник. Кроме того, даже без искусственного интеллекта обычной практикой является оживление рабочих, чтобы они превосходили лучших в команде. Но как насчет того, чтобы сделать их немного выше среднего и реализовать эту цель алгоритмически?
Подобные подходы могут показаться пустой тратой ресурсов в краткосрочной перспективе, но моя интуиция подсказывает, что в конечном итоге они окупятся. Фактически, если мы не примем более умеренного подхода к производительности, мы, скорее всего, в конечном итоге получим массу рабочих, доходных и бесперспективных работников не потому, что их уволили, а потому, что они прошли подготовку за пределами своих возможностей. их критические моменты.
Чрезвычайно важно подчеркивать возможности ИИ в создании новых рабочих мест. Однако это должно быть гуманно, иначе это спорный вопрос.
Как предотвратить апокалипсис ИИ
Я не поднимаю вопрос о социальном равенстве, потому что я ангел-хранитель. Я обычный эгоистичный человек. Но я верю, что, как люди, мы получаем прибыль, если у других людей все хорошо. Когда безработица снижается, это экономит правительству кучу денег и открывает новые возможности в будущем. В конце концов, может быть, один или двое из этих низкоуровневых работников, чья работа будет сохранена, однажды станут Стивом Джобсом или Илоном Маском грядущих десятилетий.
И есть еще одна проблема: если, как предлагает Всемирный экономический форум, с помощью ИИ будет создано 97 миллионов рабочих мест и будет уничтожено только 85 миллионов рабочих мест, нет никакой гарантии, что 85 миллионов уволенных рабочих окажутся в числе 97 миллионов счастливчиков. единицы. Население растет, люди мигрируют, и поэтому 97 миллионов рабочих мест в конце концов могут оказаться весьма дефицитным ресурсом.
Для того чтобы у 85 миллионов уволенных рабочих была перспектива, необходимо их перепрофилировать и повысить квалификацию, в идеале задолго до того, как они потеряют свою старую работу. ИИ может быть частью решения здесь, поскольку обучающийся бот может автоматизировать эту программу непрерывного образования. Алгоритмы искусственного интеллекта также должны быть созданы, чтобы предоставлять работникам новые возможности и вооружать новичков необходимыми навыками, в идеале еще до того, как они закончат колледж.
ИИ создаст больше рабочих мест, чем уничтожит. Но нам понадобится ИИ, чтобы обеспечить справедливое распределение этих новых рабочих мест.
Инвестируйте в своих сотрудников
К счастью, правительства начинают понимать, что происходит. Франция, например, очень серьезно относится к миру завтрашнего дня, основанному на искусственном интеллекте. В отчете от 2019 года France Stratégie предлагает обучить больше экспертов и сотрудников по ИИ, которые действительно понимают, что ИИ означает для технологий, права, экономики и общества в целом.
Кроме того, France Stratégie предлагает «усовершенствовать схемы для защиты карьерного роста в секторах и подсекторах, на которые серьезно повлияет риск автоматизации». Другими словами, некоторым умным лицам, принимающим решения в бизнесе и правительстве, необходимо собраться вместе и составить планы для работников в быстро меняющемся ландшафте, сектор за сектором. Я приветствую такой подход.
Это требует большой дальновидности, и ни у кого нет хрустального шара. Мы будем ошибаться. Но если мы, как общество, хотим двигаться вперед, нам необходимо преодолеть фундаментальный страх упадка, не поспевать за меняющимися технологиями. ИИ принесет процветание многим и гибель немногим, но мы должны действовать сейчас, чтобы обуздать гибель и принести процветание каждому работнику.
