Была песня группы 80-х Pixies », в которой была интригующая фраза, которая звучит так (сокращенно для простоты): если человеку пять лет, то дьяволу шесть, тогда Богу семь. < br />
Это причудливая игра о библейской нумерологии и месте человека во вселенной. Если бы я мог отправиться в прошлое, я бы убедил Фрэнка Блэка добавить если собаке четыре года. Может быть, это не будет отличной лирикой, но в нем будет подчеркнуто, что число четыре так же важно, и что собаки прекрасны.
Число четыре часто встречается в вещах, которые нас направляют. Есть четыре направления, четыре сезона, четыре стихии природы и четыре стадии компетенции.
Что касается последнего, если вы активно приобрели какой-либо навык, вы знаете, что наша способность учиться состоит из четырех этапов, как описано ниже:
- Бессознательная некомпетентность - вы не понимаете или не знаете, как что-то делать, и не обязательно осознаете отсутствие у вас навыков и даже можете отрицать полезность этого навыка, что приводит к безрассудной деятельности и отрицательным результатам.
- Сознательная некомпетентность - вы понимаете или знаете, как что-то делать, но вы признаете недостаток навыков, а также ценность нового навыка для устранения недостатка и то, что совершение ошибок является неотъемлемой частью обучения. процесс.
- Сознательная компетентность - вы понимаете или знаете, как что-то делать, однако демонстрация умения или знаний требует концентрации, требующей разбивки умения на этапы, в которых задействовано сознательное участие.
- Бессознательная компетентность - вы так много практиковались с навыками, что они стали «второй натурой» в такой степени, что их можно выполнять легко и уверенно, обучая других.
Я наблюдаю, как эти этапы разыгрываются в онлайн-сообществах каждый день. Новички изо всех сил пытаются набрать обороты, много спотыкаются, делают ошибки, злят других пользователей и могут в конечном итоге подвергнуться оскорблениям со стороны других пользователей.
Stack Overflow - прекрасный пример. Сайт, созданный для мировых разработчиков, часто кажется непосильным для новичков. Им сложно задавать вопросы, у них недостаточно репутации для полноценного участия, и они обычно чувствуют себя обделенными. С другой стороны, есть такие эксперты, как Джон Скит, которые похожи на энциклопедии знаний и, кажется, без особых усилий создают удивительно богатые ответы на вопросы.
Это приводит к загадке. Пользователи, которые обладают наибольшими навыками и опытом, бессознательно компетентны, наиболее искусны в использовании Stack Overflow, даже если они меньше всего в нем нуждаются. В то же время новички, которые нуждаются в Stack Overflow, больше всех затрудняются получить необходимую помощь.
Stack Overflow проделал работу, чтобы сделать сайт более привлекательным для новых пользователей и студентов. Часть этих усилий включала изменения на сайте, такие как Мастер задания вопросов, в то время как другие усилия включали изменение культуры и поведения на сайте, начиная с новый Кодекс поведения .
Но в конечном итоге все сводится к пользователям и их способности задавать продуманные и хорошо сформулированные вопросы, понятные другим. Речь идет не только об успешной публикации вопроса о переполнении стека. Это о самой сути обучения.
Один мой наставник однажды сказал следующее, когда я только начинал программировать:
Если вы не можете задать правильный вопрос, как вы можете понять ответ?
Вопросы - это основа обучения, восходящая ко временам Сократа и его сократического метода. Идея состоит в том, что с помощью вопросов мы приобретаем навыки критического мышления, применяя логику и рассуждения. Мы можем начать видеть недостатки в нашем мышлении и соответствующим образом корректировать свои аргументы.
В некотором смысле вы можете рассматривать Stack Overflow как сократовский метод в действии. Поскольку характер содержания носит технический характер, он поддается объективным ответам. Однако это приводит к проблеме с курицей и яйцом. Как можно задавать полезные вопросы, которые приводят к объективным ответам, если вы все еще погрязли в некомпетентном этапе своего учебного пути?
Нам нужен вдумчивый подход к составлению хорошо составленных вопросов. Удивительно, но это не критический навык, которому специально учат в школах. Я понял это, когда начал создавать внутренние онлайн-сообщества для команд. Показатели участия казались низкими, и наиболее частая причина заключалась в том, что люди не решались публиковать сообщения, потому что они не хотели задавать « глупые вопросы ».
Чтобы решить эту проблему В связи с этим я подготовил презентацию и выступил с речью, которую передаю техническим командам. Он называется Как задать интересный технический вопрос, и вы можете просмотреть и загрузить его сами. Если вам просто нужна версия TL; DR, вот три быстрых совета:
- Задайте вопрос себе вслух
- Проведите предварительное исследование
- Напишите четкие заголовки, указывающие на отклонение от ожидаемого результата
- Бонусный совет: завершите свой вопрос вопросительным знаком!
Какие у вас есть советы, как задавать полезные вопросы? Было ли что-нибудь из того, что вы сделали, что помогло вам быстрее учиться и быстрее приобретать навыки?
Сколько пробелов должно стоять после точки / точки?
Хорошо, может мне нужно перестать использовать два пробела после точки…
Мы помогаем ИТ-лидерам на предприятиях решать культурные проблемы, связанные с цифровой трансформацией, и двигаться к культуре сообщества, которая быстрее обеспечивает инновации и повышение ценности для клиентов. Узнайте больше о нашей работе здесь.
