Узнайте, как распространять идеи, которые легко усвоить
Как владелец продукта, я не создаю продукты.
Прочтите это предложение еще раз. Возможно, это звучит неправильно, но, подумав, я надеюсь, вы поймете, что это простая и неизбежная правда работы.
Команда Scrum работает над нашим продуктом, и я готов поддержать каждый шаг, чтобы сделать жизнь наших клиентов лучше и получить эту ценность для бизнеса.
Важной частью роли владельца продукта является определение правильного варианта построения. Вы несете ответственность за то, чтобы это произошло, но это не значит, что вы должны делать это самостоятельно.
Но представьте, что вы уже знаете, что поступаете правильно. Я понимаю, что это роскошное положение. А теперь представьте, что вы не можете эффективно передать видение того, что мы должны делать и почему.
Кого волнует, что вы знаете, что делать, если никто не хочет следовать за вами, чтобы добраться до места назначения?
Если вы не умеете вдохновлять других следовать вашим идеям, вы потерпите крах как владелец продукта.
Большая часть того, что вы делаете как владелец продукта, вращается вокруг разговоров и общения. Главное не то, что вы говорите, а то, как ваши слова будут восприняты.
Слушание утомительно и требует больших затрат энергии. Попробуйте представить себе владельца продукта, который просто не может заткнуться и перейти к делу. Слушателя это очень расстраивает, не правда ли?
Я написал более 130 статей на Medium. Когда вы тратите много времени на письмо, вас станет легче и интереснее слушать. Регулярное выражение своих мыслей помогает вам лучше общаться. Написание заставляет вас понять суть того, что вы пытаетесь сказать, и рассказать это увлекательно.
Вот 3 важных урока из письма, которые помогли мне стать лучшим владельцем продукта.
1. Не пишите, чтобы произвести впечатление - пишите так, как вы говорите
В школе и университете я быстро узнал, как использование важного словаря может дать высокие оценки. Но в реальном мире использование сложных слов мешает легкости усвоения ваших идей.
Вы еще не уверены? Позвольте привести пример. В книге Freakonomics описывается, как акции с названиями, которые легче произносить (и запоминать), лучше работают на фондовом рынке. Вот как важно, чтобы все было просто и плавно, при прочих равных.
Каждое предложение служит средством выражения той мысли, которую вы пытаетесь донести. Пух - это шум, который отвлекает от сигнала в вашем сообщении. Слишком слабый сигнал - будет упущен смысл. Слишком мало доверия и сила сигнала становится неважной.
Мои письма - это средство передачи идей другим. Я пишу не для того, чтобы произвести на вас впечатление сложным словарным запасом. Если я хорошо выполняю свою работу, то, что я пишу, должно быть легко следовать, позволяя просвечивать лежащие в основе идеи.
Я использую те же рассуждения, когда говорю. Как проще всего объяснить то, что я пытаюсь сказать? Как я могу сделать это меньшим количеством простых слов? Говоря таким образом, слушатель лишается вычислительной мощности и позволяет идеям занять центральное место.
Использование простых слов может показаться неразумным, но кого это волнует? Я бы предпочел, чтобы вы почувствовали себя умным, узнав что-то новое, чем меня впечатлил мой обширный словарный запас.
2. Управление продуктом сложно понять - сделайте его доступным для других.
Для большинства компаний естественно сосредоточиться на сроках и предоставлении функций. Основная идея заключается в том, что предоставление функции равносильно предоставлению ценности. Это мышление столь же ошибочно, как и вера в то, что рассказывание анекдота гарантирует, что люди будут смеяться. Или что большее количество строк кода ведет к лучшей кодовой базе.
Управление продуктами все еще находится в зачаточном состоянии. Хотя его методы обеспечивают лучший путь, чем Feature Factory, многие люди не знают, что он влечет за собой. Ваша задача как владельца продукта - объяснять людям на разных уровнях организационной структуры, что предоставления функций недостаточно. Многие упускают из виду важность получения уверенности в том, что функция будет ценной, еще до того, как мы начнем ее создавать.
Чтобы убедить окружающих, что есть другой и лучший способ, вы должны уметь держать их за руку и указывать им путь. Вы должны уметь объяснять иностранные и сложные концепции простым языком.
Поскольку я регулярно пишу об управлении продуктом, владении продуктом, Scrum и Agile, становится легко и естественно объяснять эти концепции другим. То, что я записываю, полирую и уточняю, становится частью меня, которую я часто легко могу вспомнить.
Когда я говорю о любой из этих концепций, о которых писал, я сразу могу вспомнить хороший способ их объяснения. Написание требует определенного погружения, которое гарантирует, что эти идеи прочно закрепятся в вашем уме и будут доступны для объяснения другим.
3. Написание заставляет вас осознать, что у читателей есть дела поважнее, чем слушать вас.
Когда вы пишете, каждое предложение - это возможность потерять читателя. Делая предложения короткими и лаконичными, вы уменьшите количество читателей, которых потеряете по пути. Но пусть не будет ошибки, вы всегда будете терять читателей по пути.
Когда вы говорите, вам также необходимо соблюдать правильный баланс. Иногда вам нужно рассказать историю и подготовить почву, прежде чем объяснять важные концепции. Иногда можно сразу перейти к делу и объяснить, что имеет значение.
Писая, вы чувствуете, что находит отклик у людей, а что нет. Хлопки, прочтения, репосты, лайки, сообщения в LinkedIn - все это формы обратной связи. Если люди не читают или не заботятся о том, что вы написали, вы можете с уверенностью предположить, что вы могли бы справиться лучше.
Сложнее всего понять, что вам следует улучшить. Цифры просто говорят вам, что людей не волнует ваша статья, но нет причины, по которой она стоит. Вам нужно разобраться в этом самостоятельно.
Если вы станете лучше писателем, это поможет вам стать лучше владельцем продукта
Как владелец продукта, часто никто из тех, с кем вы работаете, предоставляет вам отчеты о ценности. Единственный способ заставить людей двигаться в направлении видения продукта - это влиять на них без полномочий. У вас должны быть правильные идеи, но вам также необходимо помочь посеять семена этих новых концепций в других. Все сводится к тому, насколько хорошо вы общаетесь.
Я еще не коснулся того, что, часто писая, вы становитесь лучше. Большая часть вашей работы включает в себя самовыражение с помощью текста, такого как электронная почта, истории пользователей, документы с требованиями к продукту (PRD), или отправка электронного письма с объяснением этой новой функции людям в компании.
Хорошее общение является ключом к успеху как Владельца продукта, а письмо - отличный способ улучшить вашу способность общаться и объяснять сложные концепции простым способом.
По словам Джонатана Свифта:
«Видение - это искусство видеть вещи невидимыми».
Когда вы не можете общаться, ваше видение не будет распространяться на других - оно будет скрытым, невидимым и останется в вашем сознании.
Хорошее общение раскрывает новые идеи таким образом, что люди могут повторять их другим. Это то, что заставляет ваше видение оставаться неизменным, распространяться и позволяет всем вашим командам действовать в одном духе.
Лучше меньше, но лучше. Все остальное означает, что шум похоронит ваши идеи.
