Несколько недель назад я написал о том, что Booking Fellow (онлайн-служба бронирования встреч) переходит в бета-версию, а затем переходит в производство. Я был очень воодушевлен этим проектом, я потратил на его разработку целый год (не полный рабочий день, я также параллельно разрабатывал новые функции для Bookmark Ninja). В сентябре 2018 года ко мне присоединилась моя жена, которая 6 месяцев работала над дизайном и программированием всего пользовательского интерфейса Booking Fellow. Мы вложили в этот проект довольно много сил.
Сегодня я отключил сервер — Booking Fellow сейчас не работает
Ничего себе, это звучит неразумно, не так ли? Почему мы это сделали? Вот причины большого решения.
Причина №1
Запуск Booking Fellow не прошел гладко. Мы запустили рекламу в Facebook и Google. Нам удалось добиться довольно высокого CTR, но пользователи не подписывались. Были кампании в Facebook, которые принесли буквально НУЛЕВУЮ регистрацию. Что-то было очень не так. Целевая аудитория была настроена правильно, реклама в Facebook тоже была в порядке, люди кликали по рекламе, но не подписывались. Это как-то связано с целевой страницей.
Моя первоначальная идея состояла в том, чтобы создать общий инструмент, который может использоваться широким кругом профессионалов. Это, конечно, было подчеркнуто на целевой странице. Возможно, я ошибался, возможно, было бы лучше создать более индивидуальный сервис для более узкого круга специалистов. Я не знаю.
Была и другая проблема. Пользователи должны были пройти трехэтапный процесс настройки службы бронирования: (1) Добавить услуги (2) Добавить поставщиков услуг с их доступностью (3) Настроить страницу «Забронировать сейчас». Большинство людей, которые в конце концов зарегистрировались, застряли на шаге 2. Я хотел разработать очень простой и удобный инструмент, но, похоже, этот продукт не так уж прост и удобен в использовании.
Конечно, описанные выше проблемы можно исправить. Но почему бы нам не исправить их и не попробовать еще раз? См. причину № 2.
Причина №2
Наш первый проект Bookmark Ninja (онлайн-менеджер закладок, запущен в 2016 году) очень хорошо продается. Наблюдается постоянный рост количества подписок и регистраций. Это круто! Но из-за этого проект требует все большего и большего внимания. В основном это связанные с поддержкой задачи и разработка новых функций и улучшений, запрошенных пользователями. 2 года назад я писал об этом в статье Вы запустили свое веб-приложение — можете ли вы лечь и расслабиться? Почта. Суть в том, что Bookmark Ninja — приоритетный проект №1. Если мы продолжим работать над устранением описанных выше проблем Booking Fellow, это поставит под угрозу Bookmark Ninja в долгосрочной перспективе, чего я совершенно не хочу.
Причина №3
Даже если бы у нас не было этих проблем с Booking Fellow прямо сейчас, после успешного запуска и наращивания этот проект потребовал бы таких же или даже больших усилий, как Bookmark Ninja. Что совершенно очевидно, что мы не могли справиться. Единственным решением было бы принести больше ресурсов на доску, которые мне сейчас не нужны. Думаю, правильное решение состоит в том, что мы оба продолжаем фокусироваться на Bookmark Ninja.
Сожалею ли я об отмене Booking Fellow?
Нет. Вовсе нет. Вещи всегда меняются, и вам нужно приспосабливаться. Когда я запускал Booking Fellow, я не знал, сколько дополнительных усилий потребует Bookmark Ninja из-за его роста, и я не знал, что запуск Booking Fellow тоже не пройдет гладко. Хорошо, что мы оба многому научились во время написания кода Booking Fellow, и были разработки, которые я уже мог использовать и в Bookmark Ninja.
Booking Fellow теперь отложен на полку. Конечно, однажды мы можем вернуться к этому и попробовать еще раз. Но сейчас основное внимание уделяется Bookmark Ninja, и мы продолжаем выкладываться на 100%.
