Мы все слышали следующее:
«Данные — это новое золото».
"Познакомьтесь с искусственным интеллектом. революция!»
"В моей компании мы являемся экспертами в области больших данных, кибербезопасности, интеллектуального анализа данных и обработки данных".
«Что?! Вашему бизнесу не хватает автоматизированных конвейеров ETL! Вы никогда не получите финансирование, если не будете в курсе технологий!»
Что мы должны слышать и говорить:
"Я знаю, что ничего не знаю" - Сократ
Рассказав другим, что вы только что внедрили это новое «решение для поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта», вы надуете грудь и предоставите себе право хвастаться. Но стоило ли оно того? Помогло ли это вашему бизнесу? Это было взвешенное решение? Если вы не уверены или если ответ «нет» на любой из этих вопросов, то вы стали жертвой технических шарлатанов. То же самое касается онлайн-контента, который обещает вам золотую жизнь. Поверхностность — это новый героин, и, черт возьми, это так же плохо.
Мышление, стоящее за Instagram, LinkedIn, Medium и многими другими социальными сетями.
Давайте введем широкий, глупый, но полезный термин: «Компьютерщики». Теперь компьютерщиками могут быть разработчики программного обеспечения, инженеры-программисты, специалисты по данным, архитекторы программного обеспечения, ИТ-аналитики и многие другие. другие названия, которые намекают на то, в чем они хороши. Даже не все компьютерщики могут различать друг друга между собой. Те, кто это делает, обычно знакомы с руководящими должностями. И даже те, у кого один и тот же титул, могут специализироваться на совершенно разных вещах. Front-end разработчик занимается взаимодействием с пользователем, а back-end разработчик занимается базами данных. Оба они разработчики программного обеспечения.
Компьютерщики в современном мире конкурентоспособны. Многие хотят создать новую идею на миллион долларов или работать на самые большие имена в области технологий. Мы наклеиваем наклейки на свои ноутбуки, чтобы показать, что мы участвовали в каком-то мероприятии по программированию, и мы хвастаемся, когда находим более эффективное решение, чем у наших коллег. Вклад в открытый исходный код — это почетная медаль, а не использование мыши, а вместо этого выполнение всего с интерфейсом командной строки приравнивается к черному поясу в этой профессии.
Мы чувствуем себя на вершине мира, потому что всем нужно приложение, веб-сайт, автоматизированный процесс, информационная панель. Это подразумевает высококонкурентную заработную плату за относительно простые задачи. Большинство этих приложений не такие сложные и строгие, как, скажем, программирование миссии Аполлон-11 1969 года, поэтому очень немногие из них спасают жизни или способствуют научному прогрессу; большинство просто пытается зарабатывать на жизнь. Такое мышление широко распространено, особенно здесь, на Medium, где 8 из 10 написанных статей являются парафразом:
«Единственные 10 советов, которые вам когда-либо понадобятся, чтобы добиться успеха в жизни. Ты приятель, если не делаешь этого. Что с тобой не так? Ты неэффективная капля».
— 8 из 10 авторов Medium.
Эти идеи могут принести большие выгоды в нужных руках в нужное время, но они также допускают нереалистичные перспективы, которые могут быть чрезвычайно разрушительными как для бизнеса, так и для жизни.
Честный совет о технологиях (да и вообще о чем угодно) может либо спасти, либо погубить вас.
Большинство из нас хотят быть лучше каждый день. Мы хотим лучшего положения, лучшего мозга, лучшего тела, лучших отношений. Как следствие, мы готовы попробовать вещи, которые помогут нам стать лучше. Через время можно было испытать эти вещи на себе и попробовать, ядовита ли клубника или нет, но сейчас произошло нечто уникальное. Теперь мы видим, что все пробуют не только клубнику, но и кокос, ананас, гуаву и обезьяний фрукт, о существовании которого вы даже не подозревали, а теперь это якобы лучший и самый полезный фрукт в мире.
Однажды во время обеда, когда вы гуглите «обезьяний фрукт», вы слушаете, как коллега говорит:
«Да, я проходил этот курс по Python. Это самый популярный язык программирования! Я только начинаю часть курса по интеллектуальному анализу данных».
— Билл, из другого отдела.
Вы используете свой прямоугольный супермозг под названием смартфон, чтобы найти Python, и видите, что это самый быстрорастущий язык программирования с точки зрения внедрения. Дерьмо. Вы слышали, как клиент упомянул Python, и не обратили на это внимания. Теперь Билл на шаг впереди, и он может легко подключить того клиента, которого вы пытались заполучить. Вы также ищете интеллектуальный анализ данных, и теперь вы в аду.
Вы упустили технологическую революцию. Крупнейшие компании говорят о машинном обучении, интеллектуальном анализе данных, искусственном интеллекте, Интернете вещей и больших данных. Теперь вы вините в неэффективности вашего отдела именно это. «Нам не хватает технических инноваций!» — торжествующе заявляете вы.
Проходят недели, и, когда вы берете интервью у клиента, вы говорите:
«Позвольте мне сказать, что мы развиваем наши секторы технологических инноваций… Мы собираемся предложить нашим клиентам услуги по обработке больших данных и веб-скрейпингу».
— Ты, с этой глупой улыбкой на лице.
Глаза клиента загораются. Она взволнованно просит вас автоматизировать процессы внутреннего учета в ее компании и разработать самообновляющуюся информационную панель для корпоративных клиентов. Она читала об этом, вы же знаете, что ее начальство может себе это позволить. Вы идете на убийство.
"Конечно! Давай сделаем это! (О боже, во что я ввязался)”
- Снова ты. Улыбка исчезла.
Мы все растем, когда подвергаемся испытаниям, но есть способы и получше.
Ложь в резюме, ложь в наших онлайн-профилях, ложь клиентам об услугах, ложь на собеседованиях. Все это обычные способы позволить жадности и отчаянию овладеть нами. Хотя на какое-то время можно притвориться экспертом, это никогда не сработает в долгосрочной перспективе.
Для технических проектов характерно находить неожиданные обязательства. Иногда решение требует установить сервер или приобрести определенный тип программного обеспечения, или, возможно, чертова штука просто не работает в Windows 10. Если эти обязательства плохо контролируются, они могут съесть ваш бюджет и энергию, и в результате в ужасных результатах для вашего клиента и себя.
Честность позволяет вам расти. Честность перед смертью позволяет ценить жизнь. Если вы будете честны со своими друзьями, вы узнаете, кто ваши настоящие друзья.
Ложь продает. Так было всегда. Саентология, большинство форм альтернативной медицины, коммунизм и авторитаризм, реалити-шоу, Джерри Спрингер, Instagram, драма на YouTube. Он продается, потому что он произведен; он превращает жизнь в продукт. Обманывать, лгать, воровать. Творить легко, когда вы производите идеи (а иногда и результаты). Что касается веб-статей, гуру и книг, которые обещают изменяющие жизнь результаты: почему эти 10 советов по достижению эффективной повседневной жизни не должны применяться к вам? Этот человек точно живет в тех же условиях, что и вы. Наверняка он знает лучше!
Нет, должно быть что-то чистое, что мы можем беспрепятственно применять и следовать.
Чистота — это честность, но честность встречается редко, потому что честность и правда обычно скучны. Большинству людей правда не доставляет того волнения, которое они получают, когда видят 105 уведомлений «Нравится» в своих постах в социальных сетях. Правда медлительна и громоздка, а ложь и притворство блестят и забавны.
Честность в том, чего вы не знаете, позволяет вам увидеть свои слабости и понять, как трудно честно увидеть наши сильные стороны. Кажется, что у всех все так хорошо в Интернете, поэтому мы склонны принижать себя, когда на самом деле первый человек, которого мы должны любить и заботиться, — это мы сами. Это постоянное окно для лжи других заставляет нас говорить себе, что нужно пойти в спортзал, начать больше исследований, создать 15 личных проектов и начать инвестировать в форекс, потому что все успешнее меня. Труднее всего быть честным с самим собой, потому что мы первые в очереди, кто верит в собственную ложь и предрассудки.
Забота о нашем времени, наших ресурсах и наших близких. Это должно быть нашим приоритетом номер один, а не хвастовством перед чертовым Биллом, который даже не помнит нашу фамилию, даже если бы от этого зависела его жизнь.
Пришло время узнать, кто мы, и посмотреть, как мир показывает себя нам.
Учитесь, учитесь, учитесь и делайте это для себя, чтобы узнать больше. Не ищите что-то только для того, чтобы показать это, чтобы найти какой-то номер, который поможет вам заткнуться Марк, когда он говорит, что большинство школьных перестрелок инсценированы.
Ничто не заменит настоящего знания, и ничто не заменит честности. Реальные признают настоящими. Когда пришло время внедрить модное решение для парсинга веб-страниц, вы должны прочитать о нем, потому что оно вызвало у вас интерес, а не потому, что вы хотите привлечь больше клиентов. После того, как вы проведете исследование, у вас может появиться один из самых замечательных событий в истории человечества: идея.
«Могу ли я попросить кого-нибудь сделать веб-скрейпинг, чтобы каждое воскресенье проводить для нас специальные брифинги по фондовому рынку?»
— Ты, с отличной бизнес-идеей. Улыбка!
Затем вы можете решить, наймете ли вы кого-то для выполнения этой работы или научитесь делать ее самостоятельно.
Платить подрядчику или фрилансеру за выполнение работы может быть просто и рентабельно. Но если вы углубитесь, вы можете обнаружить, что это не так сложно, как кажется, и, возможно, вы влюбитесь в мир науки о данных и вычислений. Я знаю, что я сделал.
Эта комическая виньетка XKCD слишком точна, так как она представляет большую часть науки о данных на сегодняшний день и позволяет сделать ценное напоминание, которое я буду использовать в завершении этой части:
Самое истинное знание приобретается через опыт, а не через рассказывание историй.
Совершайте ошибки и будьте честны с собой. Никто не знает всех ответов, и большинство из нас изо всех сил стараются разобраться в этом.
