С 2000 года рынок аутсорсинга вырос с 45,6 млрд долларов до 92,5 млрд долларов. Последовательный рост показывает, что рынок принял это как стратегию развития и что аутсорсинг никуда не денется.
Многие владельцы бизнеса предпочитают создавать программное обеспечение с наемными сотрудниками. Они говорят, что легче подписывать контракты с инженерами, которые стремятся к долгосрочному успеху компании. Однако наем сотрудников требует много времени и усилий. Иногда не получается. Проблемы возникают, когда вы хотите масштабировать свою команду или ищете определенный набор навыков.
Именно тогда приходит время на аутсорсинг. Хороший партнер по аутсорсингу часто приносит много преимуществ как в финансовом, так и в профессиональном плане. Компании начинают использовать аутсорсинг для решения бизнес-задач и получения помощи в управлении. Аутсорсинг - это верный способ дать старт и получить конкурентные преимущества, особенно для стартапов.
Если вы в настоящее время рассматриваете аутсорсинг в качестве следующего шага, прочтите эту статью. Это поможет вам ответить на вопрос, когда использовать аутсорсинг.
Как меняются отношения аутсорсинга в 2020 году
В настоящее время предприятия ищут способы уменьшить уязвимость к колебаниям в мировой экономике, оставаться гибкими, гибкими и в то же время новаторскими. В результате отношения между компаниями и поставщиками услуг аутсорсинга меняются.
Люди и процессы
В прошлом отношения аутсорсинга были ориентированы на цену. Сейчас тенденция смещается в сторону людей и процессов. Компании ищут талантливых разработчиков, соответствующих потребностям их бизнеса. Они делают упор на процесс разработки, поэтому Scrum и Agile станут более распространенными.
Стратегические отношения
В настоящее время бизнес переходит на аутсорсинг от одного поставщика, поскольку стало легче управлять одной офшорной фирмой. Компании стремятся наладить долгосрочные партнерские отношения с поставщиками услуг аутсорсинга, которые будут сотрудничать друг с другом, с разделенными рисками и согласованностью бизнеса. Более того, собственники бизнеса перейдут на аутсорсинг не только основных задач, но и всех трудоемких процессов.
Больше клиентов и владельцев малого бизнеса
Глядя на то, как аутсорсинг изменится в ближайшие годы для поставщиков услуг, вполне вероятно, что они испытают увеличение количества клиентов малого бизнеса и стартапов. Все больше и больше компаний будут выбирать варианты аутсорсинга, делая рынок более насыщенным и конкурентоспособным.
Повышенная гибкость
Поставщики аутсорсинга теперь будут создавать гибкие команды для более быстрого темпа работы. Они интегрируются в компанию и будут действовать как внутренняя команда. Компании ищут инноваций, ожидают новейших технологий и решений. Поэтому ИТ-специалисты применяют более гибкий подход.
Разнообразие услуг
Раньше было обычным делом отдавать на аутсорсинг в первую очередь небольшие операционные задачи, но это стало достаточно признанным, что и крупномасштабные операции начали передаваться на аутсорсинг. В 2020 году предприятия будут использовать офшорных поставщиков для высокотехнологичных критически важных процессов.
Гибкая разработка
Согласно PMI более 71% компаний использовали Agile для своего бизнеса и повседневных операций. Компании ценят гибкость управления проектами и теперь хотят использовать ее при разработке программного обеспечения. Они будут искать опытных партнеров, которые следуют практикам Agile и готовы поделиться своим опытом.
Тенденции технологического аутсорсинга в 2020 году
«По данным Statista, к 2021 году более 2,14 миллиарда человек будут покупать товары и услуги в Интернете. Это означает развитие новых тенденций и технологий, которые будут способствовать электронной коммерции, и произойдет значительная технологическая трансформация. С 2020 года нас ждут сдвиги в таких сферах, как:
AI, IoT и автоматизация робототехнических процессов
Сети на базе искусственного интеллекта будут использоваться для повышения качества обслуживания клиентов. Он поможет платформам электронной коммерции, анализируя покупки и привычки клиентов. Также появятся чат-боты на базе искусственного интеллекта - они обещают заменить людей своими советами и наставлениями.
Более того, увеличится количество предприятий, внедряющих RPA. В 2020 году мы увидим больше автоматизации для управления логистикой, обработки платежей и управления ERP.
Кибербезопасность и соответствие GDPR
С ростом киберпреступности, когда социальные сети играют важную роль, кибербезопасность привлекает инвесторов. Атаки еще чаще нацелены на правительства.
Прогнозируется, что США придется потратить 7,8 миллиарда долларов, чтобы соответствовать требованиям GDPR, и только ⅓ технологических компаний приложат для этого усилия. С каждым годом соблюдение требований безопасности для предприятий будет становиться все более важным.
Облачное хранилище данных
Рынки SaaS, IaaS и PaaS растут на 24% ежегодно. Компании вкладывают еще больше денег в облачные разработки. Microsoft, Google, IBM и Amazon заинтересованы в квантовых вычислениях, и к 2027 году рынок будет стоить 8 миллиардов долларов.
Когда аутсорсинг подходит вам?
Нет сомнений в том, что аутсорсинг не только дает вам доступ к международному пулу талантов, одновременно сокращая расходы и ускоряя процесс разработки. Есть несколько сценариев, в которых аутсорсинг является идеальным решением, читайте дальше, чтобы узнать, подходит ли он вам в 2020 году.
Отсутствие технических знаний или скорости
Аутсорсинг подойдет вам, если вам не хватает технических знаний или если местный кадровый резерв не может предоставить вам экспертов. Иногда проекты требуют определенных навыков, которые сложно найти на месте.
Скорость или гибкость также часто являются проблемой. Выбор аутсорсинга означает получение гибкой команды доступных инженеров.
Прекратить микроменеджмент
Аутсорсинг - отличный способ избежать так называемого микроменеджмента. Менеджеры проектов часто контролируют несущественные детали, возможно, игнорируя важные. Это не только отнимает много времени, но и утомляет. Как руководитель, вы, вероятно, сможете придать большее значение задачам более высокого уровня. Это поможет вам сосредоточиться на таких бизнес-аспектах, как маркетинг, сбор средств или продажи.
При аутсорсинге специалисты принимают все ИТ-решения, поэтому вы можете сосредоточиться на выводе бизнеса на новый уровень, получая при этом конкурентное преимущество.
Уменьшить стоимость
Выбор аутсорсинга услуг по разработке программного обеспечения вместо найма внутренней команды значительно снизит затраты на разработку. Таким образом вы избежите зарплат, бонусов, льгот и других скрытых затрат, необходимых для удержания счастливых сотрудников.
В некоторых SDH есть отделы исследований и разработок, изучающие новые технологии, которые могут обеспечить снижение затрат и повышение ценности бизнеса, которую ваши конкуренты получат годы спустя.
Оставайся новаторским
Работая с компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения, вы обеспечиваете постоянные инновации. Аутсорсинговым компаниям необходимо оставаться конкурентоспособными на рынке, поэтому они постоянно исследуют новое. Благодаря множеству проектов, над которыми они работали, у них появился более значительный резервуар знаний. Правильный поставщик услуг аутсорсинга всегда в курсе последних решений и технологий, поэтому вы можете быть уверены, что идете в ногу с рынком.
Высокие стандарты
SDH предлагают экспертов в широком спектре технологий. Таким образом, с одним контрактом вы получаете доступ к множеству специалистов. Авторитетные компании по разработке программного обеспечения нанимают людей с отличной подготовкой и установленными стандартами знаний. Они создают пути роста для своих сотрудников вместе с программами наставничества и оценками навыков.
Аутсорсинг дает вам возможность привлекать на аутсорсинг не только разработчиков, но и специалистов уровня C, таких как CTO. Это дает вам такие преимущества, как получение беспристрастного взгляда профессионала высшего уровня. Вы получите новую перспективу и настроите соответствующий рабочий процесс и принципы Agile.
Выводы
2020 год - это начало многих новых тенденций аутсорсинга в разработке программного обеспечения. Это оказалось правильным, особенно сейчас, во время мировой пандемии. Это позволило компаниям изменить скорость в качестве немедленного ответа на изменения рынка.
2020 год также доказал, что удаленная работа возможна даже там, где это считалось труднодостижимым. Все больше и больше стартапов предпочитают вести свой бизнес, передав большую часть процессов на аутсорсинг, поскольку это не только рентабельно, но и снижает риски.
Кроме того, мы ясно видим, как компании меняют интерес к людям, а не к ценообразованию, ищут стратегические союзы и переходят на Agile-подход.
Искусственный интеллект получит еще большее признание в развивающихся странах, и он будет способствовать электронной коммерции, а также поддержке клиентов.
Если вы ищете партнера по аутсорсингу, который проведет вас через 2020 год и в будущее, свяжитесь с Selleo. Наши опытные Agile-команды помогут вам создать инновационный продукт, который преобразит ваш бизнес.
Первоначально опубликовано в Тенденции аутсорсинга в разработке программного обеспечения в 2020 году.
