Достичь высокого вовлечения клиентов может быть не так просто, как кажется, потому что некоторые записи и блоги могут иметь качественный контент, но не получают достаточного количества вовлечений, лайков или кликов.
Иногда речь идет не обязательно о контенте, а скорее о том, как контент продвигается среди целевой аудитории и по каким каналам. Для повышения вовлеченности клиентов недостаточно просто публиковать различный контент на разных каналах. Требуется экспертная помощь, чтобы стратегически разработать план и разместить контент на основе каналов и целевых аудиторий.
Вот некоторые из способов, с помощью которых компании могут повысить уровень вовлеченности клиентов и укрепить свой бренд.
Вы взаимодействуете первым
Публикации привлекательного контента не всегда достаточно, и иногда люди, ведущие учетные записи в социальных сетях, должны в первую очередь взаимодействовать со своей аудиторией. Например, если кто-то прокомментирует ваш пост, не забудьте ответить на некоторые комментарии профессионально, но весело.
Кроме того, быстро реагируйте на жалобы, чтобы люди признали ваш бренд ответственным и активным.
Ретаргетинг
Ретаргетинг с помощью рекламы в Facebook стал проще, чем когда-либо, с широким выбором вариантов, таких как таргетинг рекламы только на подписчиков или таргетинг на похожие аудитории и многое другое.
Ретаргетинг аудитории поможет увеличить посещаемость сайта и продажи, потому что некоторые из них уже являются существующими клиентами и нуждаются только в стимулировании, чтобы они купили продукты. Остальное зависит от веб-разработки и качества сайта.
Рекламируйте свои популярные публикации
Реклама вашего популярного поста — это более простой способ повысить вовлеченность клиентов, поскольку пост уже популярен и создает еще больше шума среди целевых клиентов. Сложно продвигать и рекламировать посты с нулевым взаимодействием, поэтому выберите свой самый популярный пост и продвигайте его.
Поделитесь публикациями своих клиентов
Когда клиент публикует что-то положительное о ваших продуктах или услугах, бренды должны использовать эту возможность и повторно делиться публикацией, чтобы вызвать доверие у подписчиков.
Это делает бренды более человечными и персонализированными, а также побуждает клиентов больше говорить о вашем бизнесе и продуктах.
Тщательно используйте функции социальных сетей
Каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, имеют свои собственные функции, и, согласно платформе, предприятия должны тщательно использовать все, что она может предложить. Например, бренды могут использовать все функции Instagram, такие как истории, основные моменты, публикации, IGTV, ролики и многое другое для продвижения своего контента.
Вот некоторые из способов повысить вовлеченность клиентов с помощью онлайн-маркетинга, и если вы ищете услуги разработки приложений, цифровое агентство с полным спектром услуг и веб-разработку в ОАЭ, выберите Amarco Advertising. .
