Эти системы продолжают менять способы подготовки предприятий и реагирования на инциденты, когда они возникают. «Инцидентам» присущ негативный оттенок, и на то есть веские причины. Хотя технически они относятся к любому происходящему событию (даже положительному или нейтральному), чаще всего это слово указывает на то, что что-то пошло не так, и это необходимо исправить. Что такое инцидент в мире ИТ? Как вы заботитесь о них? Как предотвратить их (или воспроизвести)? Почему это имеет..