С начала 1990-х мы были одержимы данными, сужая нашу аудиторию до все более и более мелких сегментов, чтобы достичь воспринимаемой нирваны индивидуального маркетинга. Но пока мы были одержимы и инвестировали в данные о потребителях для повышения эффективности, мы упустили из виду другую половину истории. Есть новый тип данных, который был там все время, просто до недавнего времени у нас не было возможности использовать его. Контент — это тоже данные, поэтому то, как мы связываемся с..