Я только начал работать над osTicket. Я копаю эту систему билетов, чтобы понять больше. Я много читал о его функции на официальном сайте, а также на некоторых форумах, но так и не смог понять назначение команд. Можете ли вы объяснить на...

Я пытался получить доступ к API osTicket из моего кода метеора, вот мой код: if (Meteor.isServer) { Meteor.methods({ osTicket: function() { this.unblock(); return...

Я разрабатываю пользовательские функции для osTicket, и мне нужно настроить почтовую систему, которая отправляет электронные письма локально и может имитировать несколько почтовых ящиков. Моя локальная настройка разработки бродит с Ubuntu точно 64....

В osticket у нас есть несколько настраиваемых полей формы, и мне нужна помощь в их запросе. Данные, которые я хочу запросить, хранятся в form_entry.value . SELECT * FROM `form_entry_values` fev, `form_entry` fe WHERE fev.value = '{$ibn}' AND...

В настоящее время я работаю с osTicket API, чтобы реализовать систему тикетов на своем веб-сайте. Я уже нашел способ создавать билеты с помощью загруженного примера для osTicket API. Но теперь мне нужно получить информацию о билете через API, чтобы...

Я новичок в OsTicket, его структуре и функциональности. В представлении «Новый билет» (ticket-open.inc.php) в настоящее время у меня есть следующий код, заполняющий раскрывающийся список «Назначить»: <select id="assignId"...

в osticket версии 1.10 я хочу применить правило проверки в поле ввода электронной почты, чтобы пользователи с идентификатором электронной почты только из определенного домена могли открыть новый билет или подать заявку на регистрацию, т.е. адрес...

Я новичок в osTicket. Я установил osTicket версии 1.10 в свою локальную систему с созданием новой настройки базы данных. мой вопрос: если у нас есть другая существующая база данных другого osTicket, и мы хотим ее использовать, тогда у меня есть...

В панели администратора -> Электронная почта -> Электронная почта в этом пути есть три письма (предупреждение, поддержка сервера, отсутствие повтора). Я настроил имя хоста SMTP, имя пользователя, пароль, порт. Я протестировал его из панели...

Я настраиваю экземпляр программного обеспечения службы поддержки osTicket, которое имеет открытый исходный код и написано на PHP. На моем сервере работает Apache2.4 на Ubuntu 16.04 с PHP7.1. Теперь я пытаюсь подключить osTicket к Office 365 для...

Когда кто-то пытается найти билет от имени администратора, я получаю электронное письмо с этой ошибкой. Остикет v1.11.0-rc1 (e321982) [SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS A1.`number` AS `number`, A1.`ticket_id` AS `ticket_id`, A1.`source` AS `source`,...

Может ли кто-нибудь помочь мне понять, как я могу получить все билеты? Я прочитал в Интернете и увидел, что для этого еще нет API? Я также читал, что могу написать код sql для их извлечения? Моя цель: проверить OSticket, чтобы увидеть, создается...

Я не знаю, является ли это проблемой конфигурации OSTicket, PHP или чего-то еще. В OSTicket для настраиваемого адреса электронной почты раздел «Отправка электронной почты через SMTP» заполнен с включенным переключателем, Имя хоста, порт и требуемая...