Публикации по теме 'incident-management'


Как технический руководитель живет и сталкивается с проектным инцидентом?
Автор Хуан Давид Меза , штатный инженер-программист в Growth Acceleration Partners Если вы работаете в индустрии программного обеспечения в течение короткого или длительного времени, вы найдете эту историю довольно знакомой. Тем не менее, всегда есть чему поучиться и понять, особенно в качестве технического руководителя. Давайте посмотрим. Всякое бывает Вы это знаете, команда знает, я знаю — мы все знаем — в любой момент что-то сломается. Это естественно. Программное обеспечение..

Что такое система управления инцидентами и зачем она нужна?
Эти системы продолжают менять способы подготовки предприятий и реагирования на инциденты, когда они возникают. «Инцидентам» присущ негативный оттенок, и на то есть веские причины. Хотя технически они относятся к любому происходящему событию (даже положительному или нейтральному), чаще всего это слово указывает на то, что что-то пошло не так, и это необходимо исправить. Что такое инцидент в мире ИТ? Как вы заботитесь о них? Как предотвратить их (или воспроизвести)? Почему это имеет..

Использование машинного обучения и прогнозирования временных рядов для оповещения
Использование машинного обучения и прогнозирования временных рядов для оповещения Любой разработчик скажет вам, что инциденты - это боль, и чем позже вы их обнаружите, тем больший ущерб они могут причинить. Оповещения могут помочь быстро выявлять инциденты, но настроить их, выбрать правильный порог и найти время, чтобы исправить это, не всегда так просто. В MessageBird мы создали инструмент, который решает некоторые из этих трудностей, чтобы помочь нам быстрее обнаруживать инциденты и..