Введение Если кто-то решил купить автомобиль, обычно он идет в магазины 4s, чтобы получить больше информации о желаемых моделях автомобилей, например, о параметрах производительности и безопасности, цене и скидках и т. д. Иногда они также запрашивают тест-драйв. Теперь у нас есть интересный набор данных, открытый автомобильной компанией, которая зафиксировала поведение клиентов при посещении магазина 4s. Анализируя данные, мы надеемся лучше понять клиентов. Данные Данные..

Понимание клиентов их собственными словами «Тогда я сделал то, что умел. Теперь, когда я знаю лучше, мне стало лучше ». - Майя Анджелоу Представьте себе, что вы смотрите на список из 45 000 онлайн-отзывов клиентов ... Вы начинаете читать несколько случайных и понимаете, что трудно определить закономерность, хотя вы можете почувствовать определенные темы после прочтения нескольких сотен: «Нам нужно было остановиться и забрать немного масла для моей машины. Здесь было именно..

За относительно короткое время существования Airbnb побывало более 100 миллионов гостей, причем более 40 миллионов из них пришлись на прошлый год. Естественно, этот экспоненциальный рост является проблемой с точки зрения обслуживания клиентов, что заставляет компанию внедрять методы машинного обучения для его улучшения. Авниш Салуджа — специалист по машинному обучению в Airbnb, где он возглавляет работу по созданию масштабируемой инфраструктуры машинного обучения, которая позволяет..