Android - запустить задание в планировщике заданий Firebase в определенную дату и время

Поскольку вы не выполняете никаких фоновых задач, таких как сетевые запросы или длительные операции ЦП, я думаю, вам следует продолжать использовать Alarm Manager.

В последнее время мало кто из пользователей нашего приложения жалуется, что эти будильники не выскакивают.

Это связано с тем, что когда срабатывает режим дремоты, не гарантируется, что ваши тревоги будут активированы (см. это).

Что вы можете сделать, так это использовать setAndAllowWhileIdle() или setExactAndAllowWhileIdle() из класса AlarmManager в соответствии с вашими требованиями для уровня API >= 23.

Согласно документации, они подходят для целей уведомления. setAndAllowWhileIdle() документация:

Аналогично set(int, long, PendingIntent), но этот аварийный сигнал будет разрешен, даже когда система находится в режимах ожидания с низким энергопотреблением. Этот тип будильника следует использовать только в тех случаях, когда действительно требуется, чтобы будильник срабатывал во время простоя — разумным примером может быть уведомление календаря, которое должно издавать звук, чтобы пользователь знал об этом. Когда тревога отправлена, приложение также будет добавлено во временный белый список системы примерно на 10 секунд, чтобы позволить этому приложению получить дополнительные блокировки пробуждения для завершения своей работы.