Как вызвать скрипт для какого-либо действия с билетом на средство bmc?

Требование состоит в том, чтобы вызвать сценарий оболочки/файл .bat для некоторых действий, выполняемых с инцидентами, связанными с BMC. После некоторых исследований кажется, что фильтр - это ответ. Но в графическом интерфейсе средства BMC не удается найти ссылку для создания фильтра.

Обновление: ссылка на документ BMC

Где ссылка на создание фильтра в графическом интерфейсе BMC?? Зашли тоже под админом.


person Vijay Kumar Chauhan    schedule 15.11.2017    source источник


Ответы (1)


Если ссылка правильная, вы используете версию Remedy 8.1. Для создания фильтра вам понадобится инструмент BMC Remedy Developer Studio.

Затем в фильтре вы должны добавить действие «запустить процесс» с командой unix или window, которая запускает скрипт.

person MikelMats    schedule 16.11.2017