Я новичок в osTicket. Я установил osTicket версии 1.10 в свою локальную систему с созданием новой настройки базы данных. мой вопрос: если у нас есть другая существующая база данных другого osTicket, и мы хотим ее использовать, тогда у меня есть изменение настройки базы данных в местоположении
D:\xampp\htdocs\osticket\include\ost-config.php
как показано ниже,
define('DBTYPE','mysql');
define('DBHOST','localhost');
define('DBNAME','EXISTING_DB_NAME');
define('DBUSER','EXISTING_DB_USER');
define('DBPASS','EXISTING_DB_USER_PASSWORD');
это правильный способ изменить базу данных, и если это правильно, то остается ли что-то еще, чтобы изменить настройку базы данных с помощью osTicket?
и используемая версия osTicket будет соответствовать этому, если у меня есть userd v1.10, а в другом существующем osTicket есть более старая версия, тогда это будет работать?