Работа с транзакционными электронными письмами, попадающими в спам со старого доменного имени

У нас есть отличное пятибуквенное доменное имя для нашего веб-приложения, но мы унаследовали спам, рассылаемый с этого домена. И, следовательно, Gmail немедленно сбрасывает все транзакционные электронные письма в спам. Это всего лишь маленькая проблема.

Мы используем SendGrid для обработки наших транзакционных электронных писем и привязываем их к нашему домену. Мы не занесены в черный список никакими службами.

Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему со спамом?


email sendgrid spam
person Josh Smith    schedule 15.12.2010    source источник
comment
Почему голосование за закрытие? Это реальная проблема, реальный вопрос, и вообще он относится к программированию. Кроме того, полезный комментарий с вашим закрытым голосованием будет иметь большое значение долго.   -  person Josh Smith    schedule 16.12.2010

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Я не уверен, что вы действительно можете что-то сделать, кроме как убедиться, что ваш выделенный IP-адрес (который, вероятно, предоставил вам SendGrid) постоянно создает репутацию.

Одна из вещей, которые я пытаюсь выяснить, это то, что если ваш домен один раз был помечен как спам, возможно ли его восстановить? Я надеюсь, что это так.

person JonLim    schedule 16.12.2010
comment
Я надеюсь, что это возможно восстановить. Кто-то сказал мне (хотя это практически невозможно проверить, если только кто-то здесь не знает кого-нибудь из команды Gmail), что пометка «Не спам» достаточным количеством пользователей Gmail избавит вас от спама. Кто знает, сколько еще достаточно. - person Josh Smith; 17.12.2010
comment
Приносим извинения за задержку этого ответа, но вы можете проверить этих ребят: spamhaus.org В частности, Удаление из черного списка, посмотрите, поможет ли это вам в дополнение к нажатию кнопки «Не спам» в Gmail! - person JonLim; 05.01.2011
comment
Самое смешное, что IP-адреса SendGrid вообще не проблематичны. Я проверил, есть ли они в черном списке, но это точно не так. Я бы хотел, чтобы можно было сделать больше, так как это, вероятно, самая дорогостоящая проблема, с которой я сталкиваюсь в настоящее время. - person Josh Smith; 14.01.2011
comment
Это отстой! Может быть, вы могли бы попытаться связаться с Google и узнать, есть ли способ попасть в белый список в их собственной системе? (Хотя их обслуживание клиентов иногда может быть нестабильным, так что удачи!) - person JonLim; 14.01.2011