При использовании расширенной электронной коммерции (GA) сколько времени требуется Google Analytics для сбора данных?

До вторника, 14 марта, мы видели отставание данных в Google Analytics примерно на 1-2 часа. (Это никогда не было немедленным.) Вы можете увидеть этот эффект на странице «Конверсии» > «Электронная торговля» > «Обзор», если вы выполняете поиск по дате и выбираете «сегодня» на «сегодня» (данные за 1 день).

По состоянию на вторник, 14 марта, мы начали замечать отставание в этом обзорном отчете от 8 до 12 часов с непостоянным временем агрегирования. Например, сейчас здесь, на восточном побережье (EDT), сейчас 16:00, и вот скриншот нашей вкладки обзора GA (я скрыл число доходов для нашей конфиденциальности). Как видите, после 6:00 номеров нет.

введите здесь описание изображения

Мы наблюдали тот же эффект вчера (отставание примерно на 8-10 часов), а на следующий день обзорный отчет, казалось, исправился (догнал все агрегированные данные).

Теперь, что более интересно, если мы либо А) добавим «Вторичное измерение», либо Б) используем «Пользовательский отчет», мы сможем видеть все наши данные практически в реальном времени. Например, если я переключаюсь на отчет «Электронная торговля» > «Эффективность продаж», а затем добавляю дополнительный параметр «Час дня», я могу видеть все свои данные до 14:00 сегодня (около 2 часов отставания, как сейчас 16:22). пока я это пишу)

[Отчет об эффективности продаж-показ данных-через-14:00[2]

Обратите внимание, что для повторения этого я отсортировал столбец «Час по дням» в порядке убывания (сначала показаны самые последние).

Наши вопросы:

(1) Кто-нибудь знает, почему поиск по вторичному параметру или пользовательскому отчету показывает нам данные в более реальном времени, чем просто просмотр обзорного отчета?

(2) Может ли кто-нибудь еще подтвердить, что то, что раньше было задержкой на 2-3 часа, теперь выглядит как задержка на 8-12 часов, начиная с 14 марта или около того (возможно, несколькими днями ранее, это первый день, когда мы помню, видел этот эффект)

Мы используем Universal Analytics (с расширенной электронной коммерцией), реализованную с помощью более новой analytics.js. Мы НЕ используем старый ga.js (мы отказались от него около года назад).

Мы не клиент GA 360, а просто обычная бесплатная учетная запись.


google-analytics google-analytics-filters
person Jason FB    schedule 16.03.2017    source источник
comment
Просто чтобы прокомментировать задержку данных, вы никогда не должны ожидать, что данные будут полностью обработаны раньше, чем через 24 часа. Возможно, вам повезло, что они были обработаны раньше, но вы рискуете увидеть эти аномалии, поэтому всегда лучше не полагаться на внутридневные данные. Это все спорно, конечно, если у вас 360 пользователей.   -  person nyuen    schedule 16.03.2017
comment
Мы не клиент GA 360, а просто бесплатный клиент. Я объяснил это (что вы получаете то, за что платите) заинтересованным сторонам, с которыми я работаю, но они удивляются, почему это, кажется, всегда работало с задержкой на 2-3 часа в течение последних 4 лет до 13-3/14. а затем в этот день начала показывать задержку на 8-10 часов (после 4 лет наблюдения задержек на 2-3 часа). Спасибо, ваш комментарий очень полезен. Я изменил свой первоначальный вопрос, чтобы уточнить, что мы НЕ являемся клиентом GA 360.   -  person Jason FB    schedule 16.03.2017
comment
Задержки обработки в некоторой степени также зависят от количества фильтров в вашем представлении — чем больше фильтров, тем дольше обрабатывается. Но при этом со стороны Google может быть много факторов, которые могут повлиять на время обработки, поэтому они советуют не использовать внутридневные данные.   -  person nyuen    schedule 16.03.2017
comment
Задержка обработки также зависит от количества получаемых сеансов. Отчеты по документации обновляются только один раз в день, если у вас более 200 000 сессий в день (и хотя иногда это работает намного быстрее, вы не можете на это полагаться). Даже если вы не достигнете этого предела, вы можете посмотреть, не произошло ли существенное увеличение трафика, которое могло бы объяснить задержки. Что касается ваших заинтересованных сторон, направьте их на support.google.com/analytics/ answer/ - заявленная задержка составляет 24-48 часов, поэтому учетная запись работает как положено.   -  person Eike Pierstorff    schedule 17.03.2017

Ответы (1)


arrow_upward
3
arrow_downward

Из статьи Справочного центра Google Analytics.

Задержка обработки составляет 24-48 часов. Стандартные аккаунты, отправляющие более 200 000 сеансов в день в Google Analytics, приведут к тому, что отчеты будут обновляться только один раз в день. Это может привести к задержке обновлений отчетов и показателей на срок до двух дней. Чтобы восстановить внутридневную обработку, сократите количество сеансов, отправляемых вашей учетной записью, до ‹ 200 000 в день. Для учетных записей Analytics 360 это ограничение увеличено до 2 миллиардов обращений в месяц.

Это означает, что для стандартных учетных записей задержка до 48 часов является нормальной, если у вас больше данных, это может занять больше времени, если у вас меньше данных, это может быть быстрее.

Что касается вашего наблюдения, что некоторые отчеты загружаются быстрее, чем другие, это связано с дизайном серверных частей Google Analytics. Google создаст предварительно агрегированные таблицы с общими отчетами, чтобы ускорить консультации, и иногда это может занять больше времени для обработки. На другие необычные отчеты нельзя ответить с помощью агрегированных отчетов, поэтому на них может ответить другой сервер, у которого уже есть более свежие данные. Поэтому считается нормальным видеть разные уровни свежести в разных отчетах.

Конечно, в Google Analytics 360 данные посвежее.

В этой другой таблице из статьи HC показаны некоторые различия. и имеет больше информации.

person Eduardo    schedule 17.03.2017