При открытии файлов в Harmon.ie (Outlook) запрашиваются учетные данные

Добрый день всем,

У нас есть несколько клиентов, которые используют Harmon.ie в Outlook, и он подключен к Sharepoint. Когда они хотят открыть документ (любое расширение), появляется всплывающее окно для ввода имени пользователя, при заполнении имени пользователя на следующем экране запрашивается их пароль. Это происходит каждый раз, когда они пытаются открыть документ.

Я проверил настройки в Harmon.ie, попробовал войти через веб-браузер и вручную ввел учетные данные пользователя, с обеими настройками происходит то же самое.

Кто-нибудь понял, как это решить?

Спасибо


outlook harmon.ie
person Joey    schedule 23.11.2016    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
0
arrow_downward

Harmon.ie не передает учетные данные приложениям MS Office при открытии документов. Офисные приложения аутентифицируются в SharePoint отдельно. Когда пользователь щелкает документ,harmon.ie определяет подходящее приложение на основе расширения документа, а затем запускает соответствующее настольное приложение, передавая ему URL-адрес документа. Запуск приложения из командной строки и передача ему прямого URL-адреса документа SharePoint почти аналогичны поведению при открытии документа черезharmon.ie. Пожалуйста, проверьте, не потребует ли запуск приложения MS Office, такого как word или excel, из командной строки и предоставление URL-адреса документа SharePoint, ввести свой пароль (пример формата команды приведен ниже - в этой средеharmon.ie устанавливается в Outlook 2010 и открывает документ Word из URL-адреса SharePoint с нашего тестового сайта)

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE" "http://ravenwood-corp.com/sandbox/Shared Документы/ER.doc

Проверьте в Панели управления -> Учетные записи пользователей и семейная безопасность -> Диспетчер учетных данных, выберите вкладку Учетные данные Windows и удалите все записи, которые имеют тот же URL-адрес, что и сайт SharePoint, с которого вы видите проблему с открытием документов.

Вы также можете дважды проверить, добавлен ли URL-адрес SharePoint в «Надежные сайты» или «Местная интрасеть» в Internet Explorer в разделе «Инструменты» -> «Параметры» -> «Безопасность». Если нет, попробуйте добавить URL-адрес сайта в зоны «Локальная интрасеть» или «Надежные сайты».

person Jean    schedule 23.11.2016
comment
Спасибо, Жан. Я удалил записи в диспетчере учетных данных, и это решило проблему. - person Joey; 25.11.2016