10-дневное уведомление о нарушении срока действия разработчика Google Play в отношении службы push-уведомлений OneSignal

Сегодня я получил электронное письмо от Google о нарушении политики в отношении моей службы уведомлений Onesignal, используемой в моем приложении. Речь идет о сборе личной информации (PII) без разглашения

Следующее электронное письмо

"Уважаемый разработчик Google Play!

Мы обнаружили, что приложения, перечисленные в конце этого письма, содержат версию OneSignal, SDK для обмена сообщениями, который собирает личную информацию (PII) без разглашения. Подобные приложения могут рассматриваться как нарушающие нашу политику в отношении данных пользователей.

Требуется действие: ваши приложения могут быть удалены из Google Play, если проблема не будет решена в течение 10 дней после получения этого сообщения. Если уязвимая версия неактивна, будущие отправления будут отклонены, если вы попытаетесь опубликовать без предварительного решения проблемы.

Вы можете решить эту проблему следующим образом:

добавление URL-адреса политики конфиденциальности в список вашего приложения и внутри приложения с уведомлением пользователя о сборе его PII; или удалив любую подобную функциональность из вашего приложения. Возможно, вам придется обратиться к поставщику SDK за обновленной версией, соответствующей политике, для включения в ваше приложение. После решения проблемы вам нужно будет войти в консоль разработчика и отправить обновленную версию приложения.

Мы здесь, чтобы помочь

Если вы считаете, что мы отправили это предупреждение по ошибке, вы можете связаться с нашей службой поддержки разработчиков.

С уважением,

Команда Google Play

Затронутые приложения и версии:

com.app.name 9; 10

Любая идея о решении проблемы :) Любая помощь будет оценена по достоинству


android google-play push-notification pii onesignal
person Sarun1001    schedule 07.07.2016    source источник
comment
Я голосую за то, чтобы закрыть этот вопрос как не по теме, потому что он касается юридических требований сторонней службы, а не программирования.   -  person Gabe Sechan    schedule 07.07.2016
comment
так где я могу задать этот вопрос, пожалуйста, ответьте   -  person Sarun1001    schedule 07.07.2016
comment
Есть идеи по поводу решения проблемы - они дали вам инструкции по электронной почте. Прочтите письмо, особенно его часть, начинающуюся с. Вы можете решить эту проблему следующим образом:   -  person CommonsWare    schedule 07.07.2016
comment
У вас есть какой-нибудь шаблон для использования сервиса onesignal   -  person Sarun1001    schedule 07.07.2016
comment
Я считаю, что это хороший вопрос, потому что мне также помогли приведенные ниже ответы. Какой смысл писать свою программу, публиковать ее и не использовать из-за подобных проблем, с которыми, честно говоря, мы сталкиваемся как программисты, потому что слишком сосредоточены на программной стороне нашей работы. Образец шаблона документа о конфиденциальности здесь: docracy.com/mobileprivacy оказался действительно полезным.   -  person S bruce    schedule 20.12.2016

Ответы (3)


arrow_upward
4
arrow_downward

Как сказано в письме:

добавление URL-адреса политики конфиденциальности в список вашего приложения и внутри приложения с уведомлением пользователя о сборе его PII; или удалив любую подобную функциональность из вашего приложения.

Если у вас нет URL-адреса политики конфиденциальности, вам необходимо его создать. Либо создайте свой собственный домен .com, либо получите веб-страницу с такого хоста, как Wix.com, а затем укажите свою конфиденциальность политика, в которой вы сообщаете пользователю, что собираете личную информацию в своем приложении. Также вы создаете раздел «о» или «информация» в своем приложении, где вы говорите более или менее то же самое, и все должно быть в порядке.

person Andreas Evjenth    schedule 07.07.2016
comment
Спасибо за ответ, но я не собираю никаких личных данных. Это служба push-уведомлений с одним сигналом. Знаешь ли ты что-нибудь об этом или о ком-либо, кто их использует. Что входит в PII - person Sarun1001; 07.07.2016
comment
Тогда вы могли бы сказать, что используете службу уведомлений Onesignal, но никакая личная информация не собирается и не передается другим лицам. - person Andreas Evjenth; 07.07.2016
comment
Может быть, мне стоит связаться с ними. Я думаю, что это новая проблема. Я не нашел ничего, связанного с этим в поиске Google. Спасибо, что помогли мне - person Sarun1001; 07.07.2016
comment
У меня такая же проблема. При удаче? - person Usman Afzal; 10.07.2016

arrow_upward
6
arrow_downward

Мы получили следующий ответ от их команды разработчиков, надеюсь, это поможет:

Привет, спасибо, что связались, и сожалеем, что столкнулись с этой проблемой. Недавно нам стало известно, что это уведомление получили несколько разработчиков, и мы подготовили решение.

Мы рекомендуем выполнить следующие три шага, чтобы решить эту проблему. Может быть достаточно любого из этих шагов, но мы рекомендуем, если возможно, выполнить все 3 на всякий случай. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

1- Обновите свое приложение так, чтобы оно не использовало разрешение Android "Identity" (android.permission.GET_ACCOUNTS), если это разрешение не требуется для вашего приложения.

2- Обновите или добавьте политику конфиденциальности в свое приложение. Вы должны добавить эту Политику конфиденциальности на страницу своего магазина приложений в разделе «Политика конфиденциальности» на странице «Данные для магазина» в Центре разработчиков Google. Вы также должны добавить ссылку на эту политику конфиденциальности в самом приложении и повторно отправить приложение в магазин Google Play.

Если у вас нет Политики конфиденциальности, есть несколько веб-сайтов для ее создания, включая этот: http://www.docracy.com/mobileprivacy Наконец, вы также должны добавить следующий текст из этой ссылки или https://gist.github.com/gdeglin/c22bed4b9f7f8838339faed2d7cea604 (или его существенный эквивалент) вашей политике конфиденциальности.

3- Используйте новую, обновленную версию OneSignal SDK, которая соответствует требованиям

person Slow Squirrel    schedule 12.07.2016
comment
Да, они ответили мне тем же письмом. - person Sarun1001; 12.07.2016

arrow_upward
5
arrow_downward

Вам следует обратиться в службу поддержки OneSignal, чтобы узнать, как решить эту проблему.

person Gdeglin    schedule 07.07.2016
comment
да может быть новая проблема. я только что связался с oneignal они мне ответят Привет! Спасибо, что обратились к нам! В настоящее время мы изучаем проблему. Спасибо!. Я думаю, что это, скорее всего, проблема с их новым SDK, он может нарушать условия использования Google. - person Sarun1001; 07.07.2016
comment
Вам необходимо обратиться в службу поддержки OneSignal. Я только что это сделал, и мне дали еще 3 шага, подробно описывающих, как исправить эту проблему. У них также есть новая версия SDK, выпущенная сегодня. - person user814712; 08.07.2016
comment
Привет, @ user814712, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о решении, предоставляемом OneSignal? Спасибо! - person Pablo Postigo; 11.07.2016
comment
да @ user814712, если вы можете опубликовать эту информацию здесь, это будет большим подспорьем ... Спасибо - person Mun0n; 11.07.2016
comment
Это копия инструкции Onesignal, которую команда отправила мне ((извините, не могу опубликовать в одном комментарии из-за ограничения символов)). Обновите свое приложение, чтобы оно не использовало разрешение Identity Android, если это разрешение не требуется для вашего приложения. - person Sarun1001; 12.07.2016
comment
Обновите или добавьте политику конфиденциальности в свое приложение. Вы должны добавить эту Политику конфиденциальности на страницу своего магазина приложений в разделе «Политика конфиденциальности» на странице со списком приложений в Центре разработчиков Google. Вы также должны добавить ссылку на эту политику конфиденциальности в самом приложении и повторно отправить приложение в магазин Google Play. - person Sarun1001; 12.07.2016
comment
Политика конфиденциальности, существует несколько веб-сайтов для их создания, включая этот: docracy.com/mobileprivacyFinally, вы должны также добавьте следующий текст из этой ссылки https://gist.github.com/gdeglin/c22bed4b9f7f8838339faed2d7cea604 (или его существенный эквивалент) в свою политику конфиденциальности. - person Sarun1001; 12.07.2016
comment
Используйте новую обновленную версию OneSignal SDK, которая должна быть совместимой: версию нашего обновленного SDK для Android Studio можно загрузить здесь: dropbox.com/s/l4p2fgdpzas47eo/onesignal-release.aar?dl=0 Или версию Eclipse здесь: dropbox.com/s/sxorhf235gj9a5z/OneSignal-release.jar?dl=0 Наконец, следуйте инструкции по обновлению OneSignal SDK в вашем приложении: gist.github.com/jkasten2/4683711805373dab > НАДЕЖДАЕМСЯ НА ПОМОЩЬ - person Sarun1001; 12.07.2016