SELECT trunc(to_date(substr(CLOSEDATE,1,10), 'DD-MM-YY')),
substr(FIXCODE, 1, 4),
COUNT(*)
FROM opencall
WHERE (opencall.status > 15 OR opencall.status = 6)
AND FIXCODE like 'HPS0%'
AND trunc(to_date(substr(CLOSEDATE,1,10), 'DD-MM-YY')) BETWEEN '01-JAN-14' AND '24-DEC-14'
GROUP BY trunc(to_date(substr(CLOSEDATE,1,10),'DD-MM-YY')),
substr(FIXCODE, 1, 4)
ORDER BY trunc(to_date(substr(CLOSEDATE,1,10), 'DD-MM-YY'))
У меня есть этот фрагмент кода, который подсчитывает количество вызовов, возникающих в день, по конкретному коду исправления.
Есть ли способ исключить выходные в 2014 году?
В то время как служба поддержки работает по выходным, количество звонков резко сокращается, и я хотел бы сосредоточиться только на звонках с понедельника по пятницу?