Google Hangouts. Начать звонок с предварительно определенными участниками

Я пытаюсь интегрировать небольшое взаимодействие в раздел поддержки клиентов на моем сайте: допустим, у меня есть дежурный человек А. Клиент заходит в раздел поддержки клиентов на сайте и нажимает кнопку, которая запускает сеанс видеовстречи, автоматически добавляя дежурного человека А. Я просматривал https://developers.google.com/+/hangouts/api. однако не видел ничего, что могло бы позволить мне это сделать. Есть ли способ реализовать этот сценарий с помощью Hangouts или мне следует поискать другой сервис видеоконференцсвязи? Вы знаете какую-нибудь альтернативу?

Спасибо.


html hangout videochat
person AlexanderM    schedule 19.02.2014    source источник

Ответы (2)


arrow_upward
0
arrow_downward

@Александр

отличный вопрос.

Я также ищу взаимодействие в случайном режиме

видел только здесь: https://www.verbling.com/community

person Miguel Arana    schedule 21.02.2014

arrow_upward
0
arrow_downward

После некоторых исследований и небольшого эксперимента с различными системами мы остановились на WebRTC для этого проекта. У этого решения был только один недостаток, так как оно не поддерживается IE, однако на данный момент мы решили, что это лучший вариант. Возможно, в будущем WebRTC будет поддерживаться и в IE, и это перестанет быть проблемой, или, если это будет проблемой, мы попытаемся найти что-то еще.

person AlexanderM    schedule 12.03.2014