Dynamics CRM 2013 - пользователь в другом бизнес-подразделении не может видеть определенные объекты на панели навигации

Хорошо, сначала немного предыстории. Организация состоит из 7 пользователей и 3 бизнес-единиц. Каждое из этих бизнес-подразделений унаследовано от родительского, поэтому они должны иметь одинаковые привилегии безопасности и т. Д. У каждого бизнес-подразделения есть соответствующая группа (без прикрепленных ролей безопасности). Каждому пользователю назначена одна и та же роль безопасности.

Проблема в том, что пользователь одного из бизнес-подразделений не может видеть обращения на главной панели навигации. Я проверил, правильно ли настроены роли безопасности, чтобы иметь возможность создавать / читать / обновлять / удалять кейсы, однако я не вижу никаких вариантов скрытия сущностей на главной панели навигации. Есть ли где-то другой параметр, который контролирует это? Как мне снова отобразить параметры обращения для этого пользователя?


dynamics-crm crm dynamics-crm-online dynamics-crm-2013
person gdouglas.731    schedule 04.02.2014    source источник
comment
3 БП являются дочерними предприятиями организации? есть ли какие-либо из остальных 6 (которые, как я предполагаю, работают правильно, в том же BU, что и 1, который не работает? У всех 7 одинаковый набор ролей безопасности, напрямую связанных с их пользователем?   -  person keerz    schedule 05.02.2014
comment
Все 3 БП действительно дети организации. Остальные 6 находятся в разных BU для пользователя, у которого есть эти проблемы. Роли безопасности назначены непосредственно всем пользователям, и все они используют одну и ту же роль безопасности.   -  person gdouglas.731    schedule 06.02.2014
comment
Первое, что я попробую, - это создать другого пользователя в том же BU, что и проблемный пользователь, с такой же безопасностью. Если у нового пользователя такая же проблема, это указывает на что-то о настройке BU.   -  person keerz    schedule 06.02.2014

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Видя комментарии выше, кажется, что у вас может быть проблема, из-за которой роль безопасности действует по-разному в зависимости от бизнес-единицы, в которой находится пользователь. Это наиболее вероятно, когда одна из ваших привилегий установлена ​​на Родительские: дочерние бизнес-единицы, что на самом деле означает, что пользователь в родительском BU может видеть записи в дочернем BU - навигация не работает в обратном направлении (от дочернего к родительскому). Чтобы обеспечить такую ​​прозрачность, пользователю в нижнем бизнес-подразделении потребуются привилегии организационного уровня для просмотра данных, таких как контакты и дела, в более высоких бизнес-подразделениях.

Надеюсь это поможет. Аарон

person Community    schedule 27.02.2014