CRM 2013 Деактивация записи

Я запутался с этой функцией в CRM13, пожалуйста, помогите.

В CRM11

Я добавил некоторые параметры в поле «StatusReason» для «Неактивно».

Когда я пытаюсь деактивировать эту запись из сетки, она попросит вас выбрать статус для деактивации.

Когда я пытаюсь деактивировать запись из самой формы, происходит то же самое.

Теперь моя CRM обновилась до CRM13.

В CRM13 ,

деактивация записи из сетки позволит вам выбрать статус, который добавляется для «Неактивно», но,

деактивация записи из самой формы, не позволит вам выбрать статус, который добавляется для «Неактивно», а не этот, она деактивирует запись автоматически.

Произошли ли какие-либо большие изменения в этой функции CRM13?

Любая идея будет оценена. Заранее спасибо.

Спасибо, Аниш


dynamics-crm-2011 dynamics-crm-2013
person Anish    schedule 10.12.2013    source источник
comment
У меня была одна онлайн-учетная запись CRM11, и я протестировал ее и обнаружил, что деактивация записи из самой формы все равно позволит вам выбрать статус. Но то же самое сейчас не происходит в CRM13. Есть идеи??   -  person Anish    schedule 10.12.2013
comment
Вы пытаетесь деактивировать пользовательскую сущность или возможность/контакт/интерес/учетную запись?   -  person    schedule 10.12.2013
comment
Это пользовательская сущность.   -  person Anish    schedule 10.12.2013
comment
Я сообщил об этой ошибке на Connect во время бета-тестирования CRM 2013. Она была исправлена ​​в выпуске Online 2. Не уверен насчет локальных накопительных пакетов, но подозреваю, что SP1 покроет это. support.microsoft.com/kb/2925872   -  person AdamV    schedule 09.06.2014

Ответы (2)


arrow_upward
1
arrow_downward

У меня был аналогичный опыт при деактивации записи на уровне формы. Нет статьи MSDN CRM, связанной с этим. Совершенно новое меню CRM 2013 предназначено для облегчения навигации пользователя, освобождения места на экране, удаления всплывающих окон и т. д. Вероятно, часть этой стратегии устарела. В CRM Rollup 13 ничего не упоминается. http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=2891271.

Обходной путь заключается в том, чтобы скрыть кнопку деактивации и создать пользовательскую кнопку для вызова диалога, чтобы установить соответствующие причины состояния.

person mydevexperience    schedule 18.12.2013
comment
Подожду пару дней и награжу, если ничего лучше не подвернется. Диалоговые процессы не так просты, как встроенные диалоги, которые он использует. Было бы неплохо, если бы был способ сделать подобный диалог без необходимости манипулировать DOM. - person LameCoder; 18.12.2013
comment
Спасибо. Другим решением является добавление пользовательского поля набора параметров для деактивации. Создайте рабочий процесс синхронизации (поддерживается в CRM 2013), чтобы деактивировать запись с выбранным заданным значением параметра. - person mydevexperience; 18.12.2013
comment
Это намного проще, чем возиться с лентой. Спасибо за идеи. - person LameCoder; 18.12.2013
comment
Идея для рабочего процесса синхронизации хороша. Я попробую это, если это сработает .. спасибо. - person Anish; 16.01.2014

arrow_upward
-1
arrow_downward

Это была ошибка в моем экземпляре CRM Online.

Теперь автоматически это было исправлено. Я не знаю, как это исправлено ... но я думаю, после некоторых обновлений ... это было исправлено.

person Anish    schedule 14.04.2014
comment
Я не могу вспомнить, было ли это в UR2 или в пакете обновления 1, но я видел упоминание об этом в списке исправлений. - person AdamV; 09.06.2014
comment
Я столкнулся и написал то же самое, поясните, пожалуйста, почему за этот ответ проголосовали? Всем известно, что у CRM13 было много проблем... Не так ли? - person Anish; 19.06.2015