Почему числа достигнутых целей и числа конверсий последовательности могут отличаться?

Я столкнулся с проблемой, при которой, в зависимости от того, как я смотрю на цель в Google Analytics, цифры могут отличаться от данных в обзоре достигнутых целей до чисел в последовательности переходов к цели. Обзор достигнутых целей сообщает об 1973, а в последовательности переходов к цели указано, что 595 посетителей завершили последовательность. Коэффициент конверсии одинаков для обоих.

Моя первоначальная мысль заключается в том, что, возможно, Обзор достигнутых целей больше связан с несколькими просмотрами страниц на посетителя, а отчеты о последовательности конверсии - о точном количестве посетителей, но я не уверен.

Кто-нибудь знает об этом?


google-analytics goal-tracking
person Glenn B    schedule 20.02.2013    source источник
comment
Цели могут быть достигнуты только один раз за сеанс, поэтому несколько просмотров страниц для каждого посетителя - не ваша проблема. Может быть, вы поставили несколько целей с одним и тем же URL-адресом? В этом случае обзор будет завышать значение, так как он будет сообщать о каждой цели с этим URL-адресом как выполненной; однако воронка будет сообщать правильный номер для данной цели.   -  person Eike Pierstorff    schedule 21.02.2013
comment
После еще нескольких копаний это почти именно то, что происходило. Мы обнаружили, что целевой URL для нашей конкретной цели фактически использовался в качестве страницы с благодарностью за заполнение другой формы.   -  person Glenn B    schedule 21.02.2013

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Это произойдет, если вы сделаете первый шаг цели обязательным. Требуемый шаг применяется только к последовательности, но не к достижению цели в других отчетах.

Таким образом, всякий раз, когда пользователь достигает вашей целевой страницы по любому пути, который приведет к достижению цели, но не в последовательности, если пользователь впервые не посетил ваш требуемый шаг.

person Eduardo    schedule 21.02.2013