Согласно человеческой психологии, люди являются чрезвычайно визуальными существами. Они способны воспринимать более 80% информации визуально. Это побуждает меня указать на важность визуального поиска. Как вы знаете, визуальный поиск существует уже несколько лет и встроен в несколько популярных поисковых систем и платформ социальных сетей, однако эта технология только сейчас полностью соответствует амбициям. И именно это делает визуальный поиск, относительно неизведанную технологию, возможностью для розничных продавцов стремиться к экспоненциальному росту.
В этом блоге я собираюсь познакомить вас со всем, что касается растущего термина визуального поиска, его концепции и его движущего влияния на индустрию розничной торговли.
Прежде чем мы перейдем к визуальному поиску, давайте сначала разберемся, как работает поиск изображений. Поиск изображений — это услуга, предлагаемая несколькими поисковыми системами, в которой вы можете предоставить файл изображения — сохраненный файл .jpeg из вашей фотопленки, и он пытается найти похожие изображения в Интернете.
С другой стороны, визуальный поиск выходит далеко за рамки возможностей поиска изображений и анализирует изображение, предоставленное пользователем, с помощью передовых технологий, таких как Искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО) и т. д., чтобы идентифицировать и даже интерпретировать. его содержание. Затем он ищет в Интернете наиболее похожее изображение продукта/объекта, а не просто похожие изображения. По сути, это наиболее полезно, когда вы хотите что-то найти, но не можете найти способ описать это текстом.
Итак, я думаю, можно с уверенностью сказать, что потребительские привычки быстро меняются в сторону онлайн-обнаружения, и визуальный поиск — это инструмент, который было бы полезно иметь в своем арсенале каждой розничной организации.
Позвольте мне объяснить на примере глобального веб-сайта розничной торговли. Этот гигант электронной коммерции использует возможности визуального поиска в сочетании с глубокой розничной торговлей, позволяя вам загрузить скриншот наряда, который вы хотите приобрести, а затем предлагает вам варианты одежды, похожие на те, что на скриншоте, иногда даже точно такие же. Как это для расширенного опыта конечного пользователя?
Как организации розничной торговли могут извлечь выгоду из визуального поиска?
Исследования показали, что 62% миллениалов предпочитают визуальный поиск любым другим технологиям. И это правильно, поэтому на рынке есть несколько предприятий розничной торговли, которые готовы задействовать весь свой потенциал.
Вот как визуальный поиск может помочь вашей организации:
Увеличьте свой доход
Своевременные инвестиции в визуальный поиск могут дать вашему бизнесу возможность значительно увеличить свои доходы. Согласно отчету Gartner, первые пользователи визуального поиска отмечают увеличение своих доходов на целых 30%. Пандемия оказалась поворотным моментом для ритейлеров, и с приближением «новой нормальности» число людей, переключающихся на онлайн-покупки, огромно, особенно с учетом того, насколько это легко.
Итак, как продавец, у вас есть возможность подключиться к новой клиентской базе, и вы можете сделать это, запустив функцию визуального поиска. Эта функция предложит вашему клиенту использовать камеру для сканирования объекта или штрих-кода. После сканирования объекта появится всплывающее окно, показывающее этот объект, а также несколько похожих объектов с привлекательной миниатюрой, ценником, обзорами, рейтингами и т. д. Когда они нажмут на один из них, они будут перенаправлены на ваш сайт для совершения покупки. Это не только поможет вам увеличить ваш веб-трафик, но и положительно повлияет на ваши продажи!
Установите связь с новыми клиентами
Потенциальные клиенты будут стремиться установить любую личную связь с веб-сайтом. Они должны доверять вашему веб-сайту, чтобы принять потенциальное решение о покупке. Команда глобальной службы обмена изображениями и социальных сетей заявила, что 90% решений пользователей о покупке были основаны на информации, полученной с помощью технологии визуального поиска.
Таким образом, очевидно, что визуальное открытие позволяет потребителю создать более эмоциональную связь, что приводит к меньшей чувствительности к цене. Таким образом, визуальный поиск — это лучший способ установить связь с клиентами с помощью контента на основе изображений.
Интеграция с чат-ботами:
Визуальный поиск облегчит чат-ботам брендов использование искусственного интеллекта и глубокого обучения для общения с конечными пользователями. В идеале, как розничный продавец, вы можете использовать технологию визуального поиска, чтобы взаимодействовать с конечными потребителями и получать доступ к важной информации с помощью чат-ботов.
Вы можете поощрять своих клиентов общаться с чат-ботом и сканировать штрих-код или делиться снимком экрана, после чего чат-бот может перенаправить их к наиболее близкому соответствию их поиску. Кроме того, если вы хотите подняться на ступеньку выше, вы можете заставить чат-бота интерпретировать изображение и предоставлять аналогичные товары, которые могут понравиться покупателю, и увеличить органический охват вашего интернет-магазина! Разве это не беспроигрышный вариант?
Визуальный поиск предлагает организациям новые возможности для расширения своего рынка, увеличения охвата и привлечения новых клиентов.
Не позволяйте захватывающим новым маркетинговым возможностям превратиться в большую головную боль. Будьте честны и точны в том, как вы визуально изображаете свои продукты и услуги.
На данный момент я хотел бы указать, что когда речь идет о силе визуального поиска, это только вершина айсберга. Есть несколько других приложений для визуального поиска, таких как FaceNet, система, которая учится отображать изображения непосредственно на изображениях лиц в компактном евклидовом пространстве для определения сходства лиц. Вы можете прочитать больше об этом здесь".
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о визуальном поиске, и посетите нас в Nitor Infotech, чтобы узнать больше о наших возможностях искусственного инжиниринга и машинного обучения.
