Fulfillment Center
»Fulfillment Center/house или 3PL — это центры обслуживания, которые берут на себя все логистические процессы, необходимые для доставки товара от продавца к покупателю.
Частное облако
Модель частного облака предлагает расширенные виртуализированные вычислительные ресурсы с помощью физических компонентов, которые хранятся локально или в данных поставщика.
Градиентное отсечение
Градиентное отсечение решает одну из самых сложных задач обратного распространения в нейронных сетях во время процесса обучения градиенту в ИИ.
Контентная фильтрация
Контентная фильтрация использует функции элемента, чтобы рекомендовать другие элементы, похожие на то, что нравится пользователю, на основе его предыдущих действий или явных отзывов.
Синтез речи
Синтез речи — это искусственное, сгенерированное компьютером воспроизведение человеческой речи. Это в значительной степени аналог речи или распознавания голоса.
Эволюционные вычисления
Методы эволюционных вычислений используются для решения задач, которые имеют гораздо больше переменных, чем те, с которыми могут справиться традиционные алгоритмы.
Своевременное решение
Когда вопрос решается в течение требуемого периода времени, указанного в Соглашении об уровне обслуживания, это считается своевременным решением.
Тест Эберта
Тест Эберта — это тест синтезированного голоса, предложенный кинокритиком Роджером Эбертом. В своем выступлении на TED в 2011 году Роджер предложил тест Эберта.
Когнитивные вычисления
— это техника моделирования мыслительных процессов человека в сложных сценариях, ответы на которые могут быть расплывчатыми. Для этого используются компьютерные модели.
Дропшиппинг
Дропшиппинг — это модель розничной торговли в Интернете, которая включает в себя доставку товаров напрямую от ваших производителей или поставщиков вашим клиентам по требованию.
Показатель сходства
Показатель сходства в науке о данных — это показатель, который используется для измерения того, насколько образцы данных связаны или близки друг к другу.
Биометрическое распознавание
Биометрическое распознавание относится к автоматизированному распознаванию людей по их поведенческим и биологическим признакам. Например — лицо, сетчатка, голос и т.д.
Многоуровневая поддержка
Многоуровневая поддержка включает в себя организацию вашего центра поддержки по уровням для наиболее эффективного и действенного решения входящих запросов в службу поддержки.
Обнаружение вторжений
Система обнаружения вторжений (IDS) — это технология сетевой безопасности, созданная и предназначенная для обнаружения использования уязвимостей в целевом приложении.
Глубокое обучение
Глубокое обучение — это функция искусственного интеллекта, которая имитирует работу человеческого мозга при обработке данных и создании шаблонов для принятия решений.
"Виртуальная реальность"
Виртуальная реальность относится к искусственной иммерсивной среде, созданной с помощью компьютерных технологий с помощью сенсорных стимулов (таких как зрение и звук).
Планирование ресурсов предприятия
Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это тип корпоративного программного обеспечения, которое организации используют для управления повседневными задачами и бизнес-операциями.
Групповой интеллект
«Системы группового интеллекта обычно состоят из совокупности простых агентов, локально взаимодействующих друг с другом и с окружающей средой.
Центр обработки входящих вызовов
Центр обработки входящих вызовов занимается сервисными функциями, основной обязанностью которых является обработка запросов клиентов и обеспечение хорошего качества обслуживания.
Преобразование клиентского опыта
Преобразование клиентского опыта — это процесс и структура, которые компании используют для улучшения качества обслуживания клиентов для их оптимальной удовлетворенности.
В машинном обучении, прогнозном моделировании и интеллектуальном анализе данных дрейф концепции — это постепенное изменение отношений между входными и выходными данными.
Среднее время обработки
AHT — это показатель, который обычно используется в BPO в качестве KPI для измерения производительности. Он показывает нам среднее время, которое представитель тратит на разговор с клиентом.
