Мир Agile-коучинга никогда не будет прежним

Сейчас 8:55 утра. Марк, скрам-мастер из корпорации Altea, быстро поднимается по офисной лестнице. Он хочет прийти на ежедневный стендап вовремя. Он думал о вчерашнем вечернем разговоре с тренером Леа о неуклонном росте технического долга, и сегодня он намерен поднять этот вопрос в командном обсуждении. Леа также предложила несколько модификаций плана. Некоторые функции могут подождать, и было бы разумнее написать еще несколько историй о рефакторинге в следующем спринте.

Сьюзен, разработчик в корпорации Altea в той же команде, что и Марк, ежедневно получает напоминания от своего тренера Леа. Показатели цикломатической сложности ее кода за последние несколько недель были далеки от нормы. После нескольких дней ворчания Леа сама исправила часть кода и отправила его Сьюзен в качестве справки, чтобы она могла обработать и исправить остальную часть.

Вы представляли Лею как личность? Что, если бы Леа была программой, основанной на технологиях?

Несколько дней назад я провел опрос на LinkedIn, и из 20 голосов, которые я набрал, вот как это выглядит:

Более 50% заявили, что хотели бы иметь хорошего виртуального помощника тренера, за которыми, конечно же, последовали скептики, списавшие на нет эту научно-фантастическую чепуху.

То, что сегодня кажется невозможным, технология делает возможным и, в конечном счете, обыденным.

Представьте себе, что кто-то упоминает в суде Александра Великого, что когда-нибудь люди смогут пересекать континенты за считанные часы, пролетая огромные расстояния. Их будут высмеивать и высмеивать. Сегодня авиаперелеты — это обыденное занятие. Часто летающие, особенно те, кто открывает свои ноутбуки в полете, даже не осознают чуда и волшебства — они находятся в самолете на высоте нескольких тысяч футов и занимаются своими делами. Полет для них не событие. Летит самолет. Ничего страшного!

Быстрый прогресс, достигнутый нами в области искусственного интеллекта, машинного обучения, квантовых вычислений и других технологий, выводит нас на новые рубежи, которые мы ранее исключали из-за того, что они слишком сложны для автоматизации или роботизации. Эти задачи считались настолько сложными, что с ними могли справиться только люди.

Подобно промышленным революциям до сих пор, достижения в области технологий будут продолжать разрушать в ближайшие дни. Подобно другим прорывным технологиям, с которыми мы сталкивались до сих пор, эти последствия ощущаются не сразу, а через десятилетия. Интернет был изобретен в 1970-х, но только в 90-е он стал мейнстримом.

Технологии уже развиваются быстрыми темпами. В 2020 году студент колледжа Лиам Порр использовал GPT-3 для создания поддельных сообщений в блогах и оказался на вершине Hacker News[ссылка]. Если ИИ может писать сообщения в блогах, почему он не может консультировать скрам-мастера или разработчика?

Действительно, мы все еще говорим о специализированных или узких приложениях ИИ, а до священного зерна — ОИИ — Искусственного общего интеллекта и Искусственного сверхразума довольно далеко, может быть, еще несколько десятков лет.

В то время как подобные R2D2 и C-3PO еще далеки, программы, которые могут сделать нашу жизнь лучше и проще, уже на горизонте.

Перед Леей необходимо решить несколько задач; робот может быть нашим виртуальным бизнес-тренером, так что на данный момент индустрия коучинга стоимостью 15 миллиардов долларов не имеет прямой угрозы со стороны роботов.

Однако мы живем в капиталистическом мире, который процветает за счет созидательного разрушения; старое уступает место новому по мере развития технологий. В книге Капитализм, социализм и демократия (1942 г.) австрийский экономист Йозеф Шумпетер написал, как он ввел термин созидательное разрушение.

Открытие новых рынков, иностранных или внутренних, и организационное развитие от ремесленной мастерской до таких концернов, как U.S. Steel, иллюстрируют тот же процесс промышленной мутации — если я могу использовать этот биологический термин — который непрерывно революционизирует экономическую структуру изнутри. беспрестанно разрушая старое, беспрестанно создавая новое. Этот процесс Созидательного Разрушения является существенным фактом капитализма. (стр. 83)

Эти промышленные мутации будут продолжать создавать, разрушать и перестраивать бизнес-модели и операционные модели. Нет, даже мир agile-коучинга или бизнес-коучинга не застрахован от этого. У нас действительно больше вопросов, чем ответов на сегодняшний день. Когда мы решим эти вопросы, возникнет новый мир, который будет сильно отличаться от того, в котором мы живем сегодня. Кто-то будет процветать в этом, а кто-то будет бояться этого.

Роботы в любом случае приближаются. Продолжайте следить за этим пространством.

*** Вам понравилось? Не стесняйтесь хлопать в ладоши. Вы хотите больше? Подпишитесь на меня на Medium | ЛинкедИн | Twitter или подробнее здесь. ***