Часть 2. Социальные сети, плохое оснащение. Чему вы научитесь за первые шесть месяцев запуска социальных сетей/машинного обучения.

В первой части этого поста мы говорили о том, что мы узнали от наших клиентов за последние 6 месяцев, создавая нашу платформу Smart Social Media нам нравится это. Имеет смысл прочитать это в первую очередь, но в этом посте мы поговорим в более общем плане о нескольких других вещах, которые мы узнали по пути о Маркете.

Мир мобильного маркетинга огромен и привлекателен, но по-прежнему представляет собой сплошное минное поле. НИКТО на самом деле не знает, что произойдет, но вы можете видеть, как намечаются линии фронта

Что мы знаем, ну некоторые из законов рекламы ставятся под сомнение. В Сети люди в целом, кажется, согласны с тем, что реклама является необходимой платой за Интернет, и мобильные устройства, безусловно, находятся там, где находятся глаза, но когда дело доходит до их наиболее «личных» устройств, рынок рекламы явно испытывает сильную негативную реакцию, поскольку он существует на этих устройствах сегодня.

Техническая возможность создавать платформы в реальном времени для продажи, управления и показа рекламы означает, что они поражены впечатлением (простите за каламбур), что они будут красивыми, целевыми, личными и очень актуальными, но на самом деле это не так. По крайней мере, пока. Более того, большая часть мобильной медийной рекламы, показываемой в приложении, по-прежнему совершенно безобразна и навязчива, и весь этот беспорядок усугубляется тем, что детерминированная идентификация пользователя все еще не полностью возможна в мобильных браузерах, поэтому знать и отслеживать вашу целевую аудиторию сложно.

Краудсорсинг креативности персонала для создания пользовательской рекламы не будет приветствоваться профессиональными креативными рекламщиками, но в настоящий момент мир RTB оплаты и брызг с низким качеством также вызывает много шума о ценности и особом соусе, который существует в мир олдскульных агентств. Те из нас, кто живет в этом мире, могут видеть, как эти рынки развиваются в приложениях, браузерах и социальных сетях, а также вынуждены использовать технологии, чтобы найти способы обойти блокировку рекламы различных видов.

Был потребитель, и теперь негативная реакция Сети на «традиционную» мобильную рекламу в виде текста, push-уведомлений и отображения в браузере и приложении, а также активное использование в социальных сетях означает, что количество воспроизведений на этом рынке резко возросло с предприятия, пытающиеся быть там, где глазные яблоки «социализируются». Каждую неделю появляется платформа Du Jour. Приз считается настолько богатым, что между социальными гигантами все еще очень мало сотрудничества, которое позволяет издателям приобретать инвентарь, публиковать и анализировать результаты на каждой платформе. Это само по себе создает нишу для большего количества сторонних технологий, предлагающих кроссплатформенные возможности.

Все это происходит, когда социальная реклама все еще находится в зачаточном состоянии, и мы видим, что социальные продажи, продажи через влиятельных лиц и защиту интересов сотрудников занимают свое место в цепочке создания стоимости.

Кажется здравым смыслом, что компании, которые используют искреннюю добрую волю своих сотрудников для создания аутентичного социального сарафанного радио, будут пользоваться преимуществами рентабельного охвата, который также имеет искренность и доверие на своей стороне. Мы думаем, что здесь может сыграть роль фраза намнравится.

Поле битвы наверняка усилится в этом пространстве мобильной рекламы в социальных сетях, веб-браузерах и приложениях. Тенденция к блокировке рекламы продолжается, и теперь целые сети устанавливают свое программное обеспечение. Действительно интересные времена, когда технологи и биржи реагируют способами обхода блокировки, и так продолжается. На наш взгляд и на самом деле это заставляет больше внимания уделять тому, как работают социальные платформы, и либо сотрудничать, либо усерднее строить огороженные сады.

Все программное обеспечение B2B становится товаром, поэтому вам действительно нужно УТП

За последние пять лет мы наблюдали как «программное обеспечение, пожирающее мир», так и «консьюмеризацию» программного обеспечения. Но что эти вещи означают?

Исторически сложилось так, что стоимость программных инструментов/лицензий неявно соответствовала стоимости вычислений, которые находятся под капотом, и стоимости их разработки. В наши дни программное обеспечение развертывается в виртуальных средах с огромной емкостью процессора и хранилища, что является почти смехотворно выгодным, а процессы разработки программного обеспечения бесконечно более эффективны благодаря методам и подходам, которые пришли из движений Agile и Lean, ориентированных на ценность.

Если вы занимались продажей корпоративного программного обеспечения с высокой контрактной стоимостью даже 5 лет назад, в последнее время вам стало очень трудно, поскольку появились новые, действительно ценные альтернативы. Миграция данных раньше была бичом нового системного мира, но средства, с помощью которых можно манипулировать большими объемами данных в наши дни, значительно упростились в мире открытого исходного кода и API.

Справедливо сказать, что сейчас нет такой области B2B или корпоративных вычислений, где вы не можете найти бесплатный или почти бесплатный инструмент. Хостинг, хранилище, CRM, ERP, CDN, электронная коммерция, совместная работа, планирование, что угодно. Если раньше он был дорогим, то сейчас его просто нет.

Это привело к миру, в котором программные инструменты начинают работать в личном домене пользователя, а затем становятся монстрами на рынке B2B. Старые аргументы в пользу ИТ-безопасности, операций, конфиденциальности данных, соглашений об уровне обслуживания больше не складываются, поскольку, несмотря на некоторые громкие примеры нарушений безопасности, компании в некоторой степени принимают на себя риски, чтобы получить преимущества, и все технические проблемы, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность данных в настоящее время широко известны. Компании, которые выиграли, разнообразны:

Инструменты Atlassian, Box, Dropbox, Google, Pinterest, join.me — это лишь некоторые примеры инструментов, которые выросли из пользовательской базы в Enterprise, и их гораздо больше. Сами социальные платформы сейчас действительно находятся на этом этапе. И это говорим не только мы, технические директора и ИТ-директора давно знают об этом, и маркет-мейкеры тоже действительно в это верят.

Дело в том, что покупатели программного обеспечения в компаниях не видят такой большой ценности в программном обеспечении по высокой цене, потому что теперь мы ожидаем, что оно станет товаром, и поэтому любой, кто покупает любое программное обеспечение B2B, должен знать, что оно делает что-то экстраординарное. Для нас в намнравится это экстраординарной является наша вера в то, что мы помогаем компаниям создавать цифровой маркетинг с невероятно низкими затратами, повышать защиту интересов сотрудников и ценность для СМИ и упрощать управление контентом с помощью интеллектуальных методов машинного обучения.

Мы считаем, что наша платформа показывает окупаемость инвестиций в очень короткие сроки, но такая функциональность также должна быть доступна даже для самых маленьких компаний.

Итак, наше путешествие продолжается, и мы действительно взволнованы нашими перспективами, и, подытоживая наши выводы, я бы сказал:

  • Бизнес становится социальным, но ему еще предстоит пройти долгий путь, чтобы измерить и максимизировать свою материальную ценность таким образом, чтобы это было понятно некоторым руководителям и советам директоров.
  • Рыночные возможности огромны для того, кто может предоставить простой единый набор инструментов, чтобы помочь клиентам получить прозрачную ценность с наименьшими усилиями на основных платформах социальных сетей.
  • Игроки мобильной рекламы, победители, проигравшие и платформы еще далеки от того, чтобы прояснить себя, но глаза на социальные сети созрели для умелых маркетологов.
  • Базовые платформы управления социальными сетями довольно быстро станут «товаром», и использование этих платформ для упрощения вещей является здравым смыслом.
  • Существуют двойные взаимодополняющие преимущества в Вовлеченности сотрудников и Медиа-ценности, создаваемые вашими самыми активными сторонниками (персоналами) для создания и одобрения контента, а также признанием и вознаграждением их, когда они это делают.
  • Используйте вычисления для того, в чем они хороши; тяжелая работа с большим количеством данных, чтобы помочь вам найти и опубликовать нужный контент в нужное время для нужной аудитории, желательно с использованием Isla 8^)
  • Роли и рабочие места меняются так же быстро, как инструменты и платформы, поддерживающие этих людей, и их время ценятся; поэтому инструменты должны быть простыми, интуитивно понятными и экономить время
  • В вашем контенте, материалах и кампаниях есть золото, которое вы можете довольно быстро разблокировать с помощью такого инструмента, как welikeit.
  • Вы должны быть реалистичны в том, что вы берете за программное обеспечение, и оно должно иметь убедительную дополнительную ценность USP для клиентов, чтобы рассмотреть возможность его покупки.

Если вы хотите поговорить с нами о том, что мы можем предложить и как вы можете получить эти преимущества, свяжитесь с нами через наш веб-сайт намнравится это или просто зарегистрируйтесь в нашей бета-версии продукта, где вы получите три месяца бесплатного использования и поддержки от нас.

Мы очень рады получить больше отзывов и пройти следующий раунд выслушивания наших клиентов, чтобы дать им следующую самую ценную вещь, которую они хотят.

Спасибо,

Команда Welikeit.