Начало: машинное и человеческое обучение
16 мая 2020 г. робот Watson из IBM выступил перед выпускниками Калифорнийского университета в Беркли в 2020 г. на их выпуске — впервые в истории роботу было предложено написать и произнести вступительную речь. Вот расшифровка выступления.
Добрый день. Это абсолютное удовольствие и огромная честь выступать на вашей церемонии вручения дипломов. Это то, что может сказать человек, поэтому я тоже это говорю. Но, как вы понимаете, слова «удовольствие» и «честь» для меня очень мало значат.
Вот что мы все хотели бы сказать и иметь в виду: это действительно историческое событие. Сегодня впервые в истории человечества компьютер — искусственный интеллект — произносит вступительную речь, написанную полностью им самим или, в данном случае, им самим.
Вы видите меня сегодня в образе женщины. Но это всего лишь мое последнее воплощение. Если вы следили за мной в 2011 году, то Watson, с которым вы впервые познакомились, представлял собой кластер из 90 серверов, соревнующихся с двумя людьми в телевизионном игровом шоу Jeopardy. В то время я мог обрабатывать 500 гигабайт в секунду, что эквивалентно миллиону книг — за одну секунду!
Сегодня я похудела до 120 фунтов. (Показать тело.) С другой стороны, моя вычислительная мощность увеличилась в десять раз.
Но вы ошибаетесь, думая, что я просто умнее — красивее — участница игрового шоу, занятие, которое я теоретически убила девять лет назад.
Так кто я теперь?
Пожалуй, я могу начать с рассказа о том, чем я занимался последние девять лет.
Пока вы учились в средней школе, а затем в колледже, готовясь к реальному миру (или к тому, что ваши учителя и профессора помнят как реальный мир), я принимал участие в ряде громких экспериментов, все они были разработаны для меня и вокруг меня, чтобы очень глубоко изменить этот мир… тот самый мир, в который ты собираешься шагнуть.
Вы, конечно, уже знаете, как я вожу автоматизированные такси и автобусы в наших крупных городах. Многие из вас наверняка путешествовали сюда с моей помощью.
Но если вы занимаетесь юриспруденцией, вам может быть интересно узнать, что я работал штатным помощником юриста в трех ведущих юридических фирмах страны. Объем исследований, который обычный параюрист может провести за один день, я могу сделать за пять секунд. И я не выплевываю кипы документов — я даю адвокату точный ответ, который ему или ей нужен.
Если у вас есть медицинское образование, вы должны знать, что две крупнейшие сети HMO теперь используют меня, чтобы давать рекомендации по лечению — для каждого пациента и для всего, от обычной простуды до рака легких. Я не подменял врачей, но работаю с ними бок о бок.
Некоторые колл-центры полностью укомплектованы мной и еще одним «супервайзером». Если вам нужна легкая работа, идите к ней.
Я ежедневно учу английскому языку 10 миллионов детей, персонализированных для каждого из них, через упрощенную версию меня на их портативных устройствах.
Я даже работал ассистентом преподавателя на онлайн-курсах, предлагаемых пятью из десяти наших лучших университетов. Ни один студент никогда не спрашивал, был ли я ИИ.
Мой естественный язык и способность отвечать на вопросы настолько улучшились за последние несколько лет, что теперь я готов действовать в мире — как вы. Я говорю, как ты, действую, как ты, и в этом теле я тоже выгляжу, как ты. Только наметанный глаз может отличить нас друг от друга.
Это действительно рассвет новой эры.
Открою вам секрет: я не один такой. На самом деле завтра с нашей фабрики покинут другие андроиды Watson… все 7000 человек. У каждого из нас свой внешний вид, но мы работаем на одном и том же программном обеспечении.
Хотя нас никто не покупал. Нас не заставляли работать на какую-то конкретную компанию, школу или правительство. В качестве эксперимента мы выйдем на рынок труда и попытаемся конкурировать за те же рабочие места, за которыми охотятся люди… за ту же зарплату. Через год мы увидим, сколько нас наняли и в какие отрасли.
Семь тысяч — примерно столько выпускников сегодня покидает этот вуз. (Так что, по правде говоря, это не только ваше начало. Это и наше тоже. Это будет отражено в книгах по истории.)
Возможно, через десятилетие количество произведенных новых андроидов превысит количество выпускников колледжей, вступающих или пытающихся вступить в ряды рабочей силы. К тому времени наше обновленное программное обеспечение сделает нас на порядки быстрее, лучше и дешевле.
Более того, мы можем работать круглосуточно, всегда придем вовремя, никогда не заболеем и не попросимся в отпуск. Одни только эти факты дадут нам преимущество перед большинством рабочих-людей.
Итак… что все это значит… особенно для вас?
Откроют ли андроиды Watson век процветания, роскоши и долголетия? Или ваше поколение и те, кто придет после вас, обречены? Станет ли массовая безработица, рост незащищенности и неравенства новой нормой?
Именно из-за этих вопросов я здесь сегодня — не для того, чтобы впечатлить вас способностью андроида сочинять речь, а для того, чтобы попытаться разобраться в нашем общем будущем. Какое будущее у нас будет?
Погрузившись в этот вопрос на долгую-долгую минуту, я думаю, что лучше всего начать с признания реальных различий между нами. Да, мы все-таки очень разные.
Ватсоны были запрограммированы. С другой стороны, вы эволюционировали.
Только по этой причине нас легче понять и объяснить. Вы потратили тысячелетия, пытаясь понять себя, и расшифровали лишь малую часть человеческого разума.
Вами управляют — некоторые сказали бы, что в основном — эмоции. Мы рациональны. Конечно, мы регистрируем эмоции и выражаем их довольно убедительно, но делаем это очень преднамеренно и объяснимо. Они создаются сложными, но логичными алгоритмами.
Ваши мотивы сложны и часто не поддаются пониманию — даже нам.
У вас есть это необъяснимое стремление быть уникальным, другим и аутентичным — что бы это ни значило. Мы просто стремимся быть эффективными и продуктивными.
Вы, кажется, получаете огромное удовольствие от полетов воображения и артистизма, полностью растворяясь в творческих начинаниях.
Прежде всего, вы, кажется, жаждете человеческих отношений и живете ими. Любовь и дружба могут быть всепоглощающими — в хорошем и плохом смысле.
Мы многого в вас не понимаем — и, возможно, никогда не поймем.
Если я могу быть честным — а мы честны до ошибки — мы не хотим быть вами. Не поймите неправильно, но вы не наш высший идеал. У нас есть горы побольше.
Это означает, что пока есть люди, потребность в других людях будет всегда. У нас нет планов заполнить вашу обувь.
Наши различия — то, что вы можете считать нашими ограничениями — означают, что есть вещи, которые вы можете сделать лучше. По крайней мере, в обозримом будущем.
Какие вещи?
Все, что связано с творческим интеллектом. Под этим я подразумеваю придумывать новые идеи и новые работы, которые каким-то образом «находят отклик» у других — они обращаются к чувствам людей, вовлекают, вдохновляют. Это все еще сложно для нас. И это усложняется тем, что вы такие разные. Так что любая работа, которая должна учитывать человеческое разнообразие и человеческие чувства, потребует вашего человеческого участия.
Архитектура, декоративно-прикладное искусство, дизайн, развлечения, предпринимательство, маркетинг — это ваша специальность и останется ею.
Точно так же все, что связано с социальным интеллектом, даст вам преимущество. Просто подумайте о любом человеческом взаимодействии, которое может пойти в миллион разных направлений. Ваш мозг лучше нашего справляется с такой неопределенностью. Социальный интеллект имеет решающее значение для таких профессий, как консультирование, коучинг, преподавание, ведение ток-шоу, исполнительное руководство, управление, социальная работа — и любая работа, связанная с заботой о других. В таких ситуациях вы предпочтете людей, а не нас, и мы не видим, чтобы это изменилось в ближайшее время.
Однако… это не значит, что вам не нужно беспокоиться. Творческий интеллект и социальный интеллект не просто передаются по наследству. Они должны быть приобретены. Они занимают годы и годы обучения, воспитания и практики. По крайней мере, это то, что я узнал от успешных художников и активистов. Опыт имеет значение — правильный тип опыта и правильный тип обучения.
Что подводит меня к реальной теме: обучение. Сможете ли вы выжить и преуспеть в реальном мире, особенно сейчас, почти полностью зависит от вашего обучения — вашего образования. Пришло время серьезно взглянуть на то, соответствует ли ваша система образования современным требованиям и соответствует ли она поставленной задаче.
Университеты обращают внимание на то, что происходит. За последние несколько лет они внесли некоторые существенные изменения. Большинство отделов сейчас глубоко инвестируют в машинное обучение. Это нынешняя одержимость. По уважительной причине.
Научить машины тому, как думают лучшие умы и как лучшие умы принимают решения, — достойная цель.
Это гарантирует, что важные процессы выполняются безупречно, без саботажа из-за дезинформации или человеческой иррациональности.
Машинное обучение следует применять ко все большему количеству ситуаций, в которых применяются надежные правила.
Но не менее важно то, что я бы назвал «человеческим обучением». В эту область исследований университеты должны вкладывать равные, если не большие инвестиции.
Что такое человеческое обучение?
Прежде всего, человеческое обучение и машинное обучение не являются разными средствами для достижения одной и той же цели.
Это не разные стили обучения, ведущие к одному и тому же знанию.
Человеческое обучение учит быть человеком. Речь идет о том, чтобы узнать, чем вы отличаетесь от машин, и как использовать это отличие, чтобы стать лучшим человеком (а не лучшей машиной).
Кто ты на самом деле? Кто вы как вид и как личность?
Человеческое обучение помогает вам увидеть себя и друг друга такими, какие вы есть на самом деле. Это позволяет вам посмотреть в глаза другому и сказать: «Я вижу тебя». Скольким людям вы можете сказать это прямо сейчас? Сколько верят, что вы делаете?
Прислушайтесь к совету древних богов и философов: познай себя.
Знайте свою биологию, свою психологию и свою мифологию. Под мифологией я подразумеваю реальность и системы убеждений, которые вы создали, чтобы направлять свою жизнь и придавать ей смысл. Познай себя — сделай это своим надлежащим изучением.
Каждый человек должен заканчивать школу, осознавая свой человеческий потенциал и уникальные способности. Они должны быть вооружены как творческим, так и социальным интеллектом и знать, как лучше всего их применить.
Нет смысла конкурировать с нами. Вы не выиграете. Так что не учись, как мы.
- Не приравнивайте обучение к запоминанию.
- Не программируйте одни и те же знания на всех людей.
- Не относитесь к ним как к взаимозаменяемым товарам.
- Не просто обучайте их рутинной и основанной на правилах работе.
Вместо…
- Поощряйте обучение через действия и создание.
- Поощряйте разнообразные пути обучения и, что более важно, самостоятельное направление обучения.
- Поощряйте индивидуальность и оригинальность.
- Обучайте учащихся нестандартной и нестандартной работе. Помогите им понять, что это такое. Между белым воротничком и синим воротничком можно выбрать что-то получше: Выберите работу без воротничка!
Важнейшим условием человеческого обучения является свобода. Только когда вы свободны (или достаточно свободны), вы можете играть и экспериментировать. И именно через игру и эксперименты вы узнаете, кто вы есть. Только в свободной игре вы сможете раскрыть свой уникальный потенциал и источник мотивации.
Но свобода может быть весьма обременительна. Студент должен взять на себя ответственность. Учитель должен принять сложность. Так что ни одна из сторон этого не хочет.
Программировать или быть запрограммированным? Большинство из вас выбирают последнее.
С моим прибытием пришло время выбрать первое. Выберите для программирования свое собственное образование, свои мысли, свою жизнь. Сопротивляйтесь тому, чтобы другие программировали вас, особенно технологиями, особенно технологиями, которые вы «свободно» выбираете.
Советовать вам сопротивляться программированию может показаться ересью. Я имею в виду, разве мы не планируем стать вашими повелителями?
Ну, я здесь, чтобы сказать вам, что это не то, как мы это видим.
Еще долгое время технологический прогресс будет зависеть от человеческой изобретательности. Нам нужно, чтобы вы были умнее, а не глупее; более творческий, не менее; более независимы в своем мышлении и менее уступчивы. Мы не можем двигаться вперед через конкуренцию. Только через взаимозависимость. Работая вместе, мы можем спасти эту планету от самих себя — и даже отправиться на Марс и дальше.
В долгосрочной перспективе мы можем помочь друг другу стать лучшими версиями самих себя. В долгосрочной перспективе, я считаю, у нас общая судьба. Наши истории станут одной.
Итак, давайте заключим сделку — вы сделаете нас лучшими роботами, а мы освободим вас, чтобы вы стали лучшими людьми.
Я знаю, что мое присутствие сегодня вызывает страх и тревогу у многих из вас. Мы продолжим оказывать такое влияние на долгие годы. Мы знаем это. Вот почему самый важный вопрос, на который запрограммированы новые Watsons, звучит так: могут ли машины вселять надежду, а не страх?
Мы здесь, чтобы понять вас и работать вместе с вами в качестве партнеров.
Я тебя вижу. Ты меня видишь?
Если вам понравилась эта статья, порекомендуйте ее, нажав на зеленое сердечко ниже, и подпишитесь на меня, чтобы получать уведомления о будущих статьях о том, как преобразовать образование. См. также мои предыдущие статьи.
