Интеллектуальное решение, такое как IMPRINT, в котором используются возможности искусственного интеллекта (AI), Интернета вещей (IoT) и машинного обучения (ML), дает менеджерам и полевым сотрудникам дополнительный инструмент для облегчения их повседневных задач, сокращения времени, затрачиваемого на избыточной работы и повышения эффективности. Такой мощный инструмент, как IMPRINT, становится еще более полезным, когда вы можете понять и использовать его набор интеллектуальных функций. Вот пять функций IMPRINT, которые, несомненно, дадут вам преимущество и повысят производительность в разы.
1. База знаний/DMS
HR/менеджер может добавлять в репозиторий соответствующие документы/изображения/видео компании и т. д. Полевые агенты могут получить к ним доступ в любое время из любого места из приложения, чтобы быстро получить представление и дать удовлетворительное решение или объяснение клиентам по любым вопросам.
Полезно для:
· Сохранение корпоративных PPT и маркетинговых видеороликов, которые можно показывать клиентам
· Почтовые шаблоны, которые могут использовать торговые агенты
· Обучающие видеоролики, которые могут помочь полевым агентам, а также клиентам
· Можно управлять различными версиями документа.
Выберите: Панель меню > Ежедневная активность > Репозиторий документов.
2. Управление лидами
С помощью IMPRINT можно легко управлять всем жизненным циклом лида от его создания до закрытия, что обеспечивает своевременные напоминания о последующих действиях, обсуждение последующих действий и видимость для всех заинтересованных сторон.
Полезный для:
· Отслеживание лидов. Короче говоря, вы НИКОГДА больше не пропустите лид.
· Полная история всех потенциальных клиентов помогает выездному персоналу общаться с клиентами и решать проблемы гораздо лучше.
· Доступность релевантных данных и полная история каждого лида позволяет любому члену команды обрабатывать лид с одинаковой эффективностью
Перейдите к: Панель меню > Управление интересами и заказами > Управление интересами > Добавить/создать интерес
3. Функция преобразования речи в текст
Полевые агенты могут использовать функцию преобразования речи в текст для каждой отправки MoM (протокол собрания), чтобы сэкономить время и быстро добавить результаты и важные моменты встречи, чтобы поделиться со своим менеджером.
Полезный для:
· Огромная экономия времени, которую можно использовать для продуктивной деятельности
· Задача с высокой инерцией, такая как MoM, может быть выполнена быстро с минимальными усилиями
· Менеджеры могут быть в курсе результатов любой встречи практически в режиме реального времени и при необходимости могут быстро принять меры
· MoMs могут быть добавлены к информации о лидах, тем самым представляя полную картину и обеспечивая лучшее принятие решений в будущем
Перейдите к: Мобильное приложение –› встреча –› Закрыть MoM –› используйте параметр преобразования речи в текст, чтобы говорить, и оно будет преобразовано
4. Автоматический расчет возмещения
Расстояние, пройденное каждым полевым агентом, автоматически фиксируется каждый день, и в конце месяца общее количество километров, пройденных любым агентом, можно использовать для точного расчета расходов. Это позволяет автоматически рассчитывать возмещение, тем самым облегчая бремя ручного расчета расходов и возмещения для HR / менеджеров.
Полезный для:
· Свобода от утомительной работы по ведению, хранению и регистрации счетов для возмещения расходов
· Полевые агенты могут быстро выполнить эту инерционную задачу, на выполнение которой обычно уходят месяцы.
· Счета, хранящиеся в цифровом виде, и данные в режиме реального времени обеспечивают быструю перекрестную проверку цифр
· Отсутствие сомнений, ошибок или недоверия
· Высокая прозрачность ведет к повышению доверия между менеджерами и полевыми агентами
Выберите: Панель меню > Отчеты и анализ > Сводный отчет о ежедневной активности.
5. Динамические формы
Простые формы перетаскивания, которые могут быть легко созданы HR и не требуют какой-либо технической помощи, видны агентам для заполнения и сбора сведений о выездах на места. Агент может прикреплять изображения, документы и т. д. при отправке форм.
Полезный для:
· Беспроблемный сбор данных для всех возможных действий на ходу
· Нет необходимости в техническом специалисте для включения разных наборов данных для разных задач
· Регулярный сбор данных обеспечивает достаточное количество входных данных для анализа данных, что помогает в принятии корректирующих мер, совершенствовании процессов и улучшении планирования.
Перейдите к: Панель меню > Ежедневная активность > Формы.
