По окончании жилой фазы Программы общественного лидерства Жанны Сове я заняла должность в St. Исследовательский центр больницы Марии научным сотрудником в области информатики здравоохранения. Расположенный в одном из самых этнически разнообразных районов Монреаля, St Mary’s обслуживает более 53 000 человек ежегодно только в своей амбулаторной клинике. Излишне говорить, что я был рад работать в этой престижной больнице и вернуться к работе в медицинском учреждении.

Проект, над которым я собирался работать, тоже был довольно интересным. Он включает в себя применение искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения впечатлений женщин, у которых впервые диагностирован рак груди. В Канаде рак груди является наиболее распространенным типом рака среди женщин и второй ведущей причиной смерти от рака (Canadian Cancer Society, 2016). Это было частью более крупного проекта, известного как Health Experiences Canada. Этот проект направлен на использование возможности повествования для оказания психологической и социальной поддержки людям, проходящим диагностику или лечение хронических состояний.

В случае рака груди женщинам, прошедшим цикл «диагностика-лечение-выздоровление», предлагается рассказать свои истории (в видео- или аудиоформате), дающие ценные взгляды на вопросы, на которые врачи либо не могут ответить, либо у них нет времени. адресовать. Эти истории исследуют индивидуальные проблемы (телесные изменения, которые могут возникнуть в результате химиотерапии, чувство неполноценности в результате мастэктомии); семейные проблемы (как информировать своих детей, влияние на отношения с партнерами), информационные потребности и более долгосрочные опасения по поводу выздоровления или рецидива.

Так как же ИИ вписывается в такой проект? Когда женщинам был предложен этот огромный ресурс с сотнями видеоклипов, в которых другие женщины делились своими историями, возникла другая проблема: как они находят контент, имеющий отношение к ним? История человека, который не получал химиотерапию, может оказаться бесполезной для того, кто собирается ее проходить. История о том, как 40-летняя женщина, имеющая троих детей, решала семейные проблемы, может оказаться бесполезной 26-летней девушке, не состоящей в браке и не имеющей детей. Важно обеспечить, чтобы женщины, пользующиеся нашим ресурсом, могли быстро находить полезный и соответствующий их опыту контент, особенно в такое сложное для психического и физического состояния время в их жизни. И здесь на помощь приходит искусственный интеллект. Мы с коллегами применяем методы машинного обучения, чтобы встроить систему рекомендаций в приложение для планшетов. Эта система сможет использовать знания о пользователе (как демографическую информацию, так и информацию, связанную с заболеванием), чтобы сопоставить их с контентом, который будет для них наиболее релевантным.

Прошло 6 месяцев, и я не могу не переоценить, насколько ценным был опыт Sauvé, который помог мне извлечь из этого опыта максимум пользы. Я нашел место в Сент-Мэри для практических инструментов, которые мы использовали как научные сотрудники для работы в многопрофильных командах. Кроме того, программирование Sauvé на основе концепции системного мышления помогло мне оценить масштабы системы, в которой я работаю, роли действующих лиц (онкологов, клинических исследователей, системных инженеров, специалистов по СМИ, пациентов и т. Д.) И взаимодействие между ними. эти элементы позволяют управлять конфликтом и увеличивать ценность.

Другими ценными выводами программы «Сове» являются навыки межкультурного общения и ненасильственного общения (ННО). Каждые два месяца в Сент-Мэри у нас проводятся заседания фокус-групп, на которые приглашаются выжившие после рака груди, чтобы помочь нам оценить наш прогресс с приложением, посмотреть, отвечает ли оно их потребностям, и предложить рекомендации о том, как оно может быть наиболее полезным. для женщин, проходящих процесс. Эти сеансы были столь же поучительными, сколь и душераздирающими. Довольно часто женщины объясняют самые сложные моменты борьбы с раком груди, и мы (команда) понимаем, что дело не только в приложении, которое мы создаем. Эти сеансы также являются терапевтическими для них - они дают возможность обработать замкнутые чувства - и мы позволяем им это делать. Мы изо всех сил стараемся оставаться с ними, когда они рассказывают о своем путешествии, но также и возвращать их к обратной связи, которую мы надеемся получить.

Откровенно говоря, я почти забыл об одном из самых важных аспектов работы в сфере здравоохранения. Постоянное напоминание об уязвимости, присущей нашему телу, является эмоционально сложной задачей. Легко забыть; легко принять как должное нашу способность спать и просыпаться каждый день, ходить на работу, в школу и т. д. В этом отношении проект по оздоровлению является особенно сложным. В других текущих проектах здравоохранения, в которых я участвую (например, Ubenwa), данные обычно не используются. Будь то вариабельность сердца, плач или респираторные сигналы младенцев, данные явно не выражают никаких мнений или чувств. В HealthEx данные мощные, иногда обескураживающие, иногда с добавлением юмора, но в основном это глубокие и трогательные истории о женщинах, которые столкнулись лицом к лицу с хрупкостью нашего существования.

Работа в больнице также мотивирует и дает множество возможностей помочь, будь то работа, которую я выполняю, или просто удерживание двери для женщины, которая полностью измучена химиотерапией, или ведение пожилого мужчины к автобусной остановке. Здесь мне постоянно напоминают, что мои навыки, талант и усилия применяются правильно и в важном месте. Я твердо верю в потенциал искусственного интеллекта для позитивных изменений в оказании медицинской помощи. Будь то повышение точности диагностики заболеваний, открытие эффективных путей лечения хронических состояний или реализация недорогих медицинских решений, возможности для человечества замечательны.

Этот пост был впервые опубликован на сайте Фонда Жанны Сове