На недавней конференции DLD в Мюнхене мы побеседовали с Али Парса, инженером и предпринимателем в сфере здравоохранения из Лондона. В 2013 году он основал медицинскую компанию Вавилон с целью персонализировать медицинское обслуживание и сделать его общедоступным. Вавилон стремится объединить постоянно растущую вычислительную мощность машин с лучшими медицинскими знаниями людей. До Вавилона Али основал Circle и за несколько лет построил его, чтобы стать крупнейшим партнерством врачей в Европе с доходом около 200 миллионов фунтов стерлингов, около 3000 сотрудников и успешным IPO.

Али, что такое Вавилон?

Али Парса: цель Вавилона - демократизировать здравоохранение, передав доступное и доступное медицинское обслуживание в руки каждого человека на Земле. Для достижения этой цели компания объединяет одну из крупнейших команд ученых, клиницистов, математиков и инженеров, чтобы сосредоточить внимание на сочетании постоянно растущей вычислительной мощности машин с лучшими медицинскими знаниями людей для создания всеобъемлющего, немедленного и персонализированного медицинское обслуживание, доступное повсеместно. Эта услуга, основанная в январе 2013 года и запущенная для общественности в апреле 2014 года, в настоящее время охватывает более 640 000 человек по всему миру, при этом местные услуги работают в Великобритании, Ирландии и недавно были запущены в Восточной Африке в Руанде. Ряд ведущих поставщиков медицинского страхования, включая Bupa и Aviva, а также более 120 компаний также заключили партнерские отношения с babylon, чтобы предлагать свои услуги своим сотрудникам в рамках их пакетов льгот.

Вы меняете врачей?

Али Парса: Нет. Технология babylons разработана для совместной работы с врачами, обеспечивая эффективность и повышая точность диагностики. В Великобритании Babylon работает вместе с NHS и поддерживает врачей общей практики с несколькими действующими партнерствами NHS, которые предоставляют пациентам и персоналу больший выбор, удобство и контроль над их первичной медицинской помощью. Любой желающий может бесплатно загрузить и использовать приложение, чтобы получить точные и быстрые медицинские советы по поводу своих симптомов, а также получить рекомендации по самопомощи или возможность поговорить с врачом.

Как это работает?

Али Парса: вавилон предоставляет первичную медико-санитарную помощь через мобильное приложение:

  • создание "виртуального врача" чат-бота с искусственным интеллектом для анализа симптомов и предоставления медицинских консультаций
  • позволяя пациентам записываться на прием к врачу онлайн
  • Быстрая связь пациентов с врачами с помощью видео или голосовых консультаций, предоставление рецептов и направлений в соответствующие службы, где это необходимо
  • обеспечение быстрой доставки лекарств через приложение в аптеки, выбранные пациентом, ИЛИ доставка прямо к нему домой или в офис
  • поставка наборов самотестирования для растущего числа клинических тестов (кровь, слюна и т. д.) с обработкой результатов и отображением их в приложении в течение 24 часов
  • самоконтроль, подключение к более чем 150 носимым устройствам и устройствам Интернета вещей для отслеживания производительности с течением времени
  • обеспечение полной прозрачности услуг, позволяя пользователям оставлять отзывы о своем опыте работы в «звездном рейтинге».

На момент написания записи на прием к терапевту доступны с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю, и вскоре мы вводим услугу 24/7. Мы не берем плату за рецепты (лекарства оплачиваются в аптеке), и теперь мы предлагаем бесплатную доставку лекарств по всей стране. Искусственный интеллект (ИИ) babylon обеспечивает круглосуточную проверку симптомов без выходных, давая пациентам возможность быстро получить клиническую уверенность за счет определения соответствующего курса действий - за считанные минуты. Технология искусственного интеллекта babylon обрабатывает миллиарды комбинаций симптомов намного быстрее и точнее, чем человеческий мозг. Он постоянно тестируется с участием настоящих врачей, и результаты нашей проверки точности публикуются. Позже в этом году ИИ сможет ставить диагноз, обеспечивая дополнительную поддержку врачам общей практики и своевременным пациентам. Независимо от того, находится ли пациент дома или в пути, они могут получить быстрые, безопасные и точные рекомендации по здоровью.

Есть ли в конце человеческое прикосновение?

Али Парса: Да, все приемы к терапевту в Вавилоне проводятся с настоящими врачами по видеоконференцсвязи. Средство проверки симптомов ask babylon также дает возможность напрямую написать врачу или поговорить с ним по видео, если он не удовлетворен рекомендациями. По желанию пациента всегда есть личный опыт.

Что делать, если что-то пойдет не так? Кто будет нести ответственность?

Али Парса:. Как и все службы общей практики в Великобритании, Вавилон проверяется и регулируется Комиссией по качеству ухода (CQC) и успешно прошел нашу проверку в 2016 году. Кроме того, мы аккредитованы по стандарту ISO 27001, который проводит аудит информационной безопасности, управления и контроля качества. Все врачи общей практики Babylon полностью застрахованы от работы, которую они выполняют с Babylon, и у Babylon также есть собственная корпоративная страховка. Все консультации вавилона записываются и могут быть воспроизведены через приложение в любое время, что не только отлично подходит для улучшения понимания пациентом того, что сказал врач, но также обеспечивает точную запись разговора между врачом и пациентом, все видеозаписи сохраняются надежно.

Каковы ваши планы на Вавилон - как развивать бизнес?

Али Парса: Культурная осведомленность важна при обращении к новым странам, поэтому мы сотрудничаем с правительством Руанды, чтобы предоставить руандийцам одно из самых прогрессивных решений в области здравоохранения в мире. когда-либо видел через приложение "babyl". Мы работаем над набором и обучением высококвалифицированных руандийских врачей и медсестер для оказания квалифицированной медицинской помощи руандийцам по всей стране. Babylon был запущен в Киигали, Руанда, в июле 2016 года, предоставляя руандийским пользователям информацию о здоровье, рецепты и видео консультации через их смартфон. Все медицинские записи хранятся и доступны пациентам, когда они в них нуждаются, включая заметки, изображения, видео и аудио консультации. Также доступны направления в районные больницы. кабинки babyl, оснащенные цифровыми планшетами, были установлены в различных местах, чтобы те, у кого нет смартфонов, могли также получить доступ к видео консультациям. На сегодняшний день у «Вавилона» более 300 000 зарегистрированных пользователей и проведено более 80 000 консультаций. Это важно для нас, потому что теперь мы знаем, что Вавилон работает в одной из самых богатых стран на земле (Великобритания) и в одной из наиболее экономически сложных стран (Руанда). Мы продолжим развивать нашу компанию в Великобритании и на международном уровне с целью реализации нашего видения - предоставить доступное и доступное здравоохранение в руки каждого человека на Земле.

Первоначально опубликовано на www.eu-startups.com 27 февраля 2017 г.