Как сделать так, чтобы поиск работы был менее отстойным: мой новый стартап, int18
С 2011 по 2016 год я руководил консалтинговым бизнесом по разработке программного обеспечения, создавая веб-приложения для клиентов, в основном стартапов. К концу 2015 года я решил, что это ужасный бизнес, напряженный и трудный для зарабатывания денег. Я выключил его.
Моя мысль в то время была: «Я просто найду работу. Конечно, я должен быть безумно востребованным в этот момент. Моя техническая карьера восходит к 90-м годам, и я руководил техническими отделами в ведущих цифровых агентствах. Кроме того, весь этот предпринимательский опыт должен что-то значить».
Ад поиска работы
За этим последовал довольно ужасный опыт, который был одновременно и уникальным, и в то же время родственным, как и все поиски работы. Были рекрутеры, которые обращались со мной как с куском мяса, интервью с компаниями, которые явно не соответствовали моей культуре, или где деловые навыки, которые я развил за годы управления собственной компанией, не ценились. Затем была черная дыра, в которую уходили и исчезали мои заявления о приеме на работу: их статус оставался туманной тайной.
Больше всего меня раздражали глупые, бесполезные разговоры с рекрутерами, которые явно не понимали, как читать мое резюме, и которые не могли начать сопоставлять меня с вакансией. Работа с ними казалась мне огромной тратой времени.
Как все это могло привести к хорошему найму? Весь процесс казался настолько отсутствующим в факторах, которые действительно способствовали бы моему успеху, что было бы чистой удачей, если бы я смог найти подходящую работу в компании, которая мне подходила.
Я начал задаваться вопросом, есть ли лучший способ.
Наем не работает
Вот что вы могли не знать, соискатели. Процесс отстой и для менеджеров по найму. Я, наверное, нанял более 100 разработчиков за свою карьеру, и найти хороших кандидатов сложно и очень много времени. Проблема технического менеджера по найму состоит в том, чтобы найти кандидатов, достойных собеседования.
Таким образом, найм в лучшем случае является занозой в заднице как для кандидатов, так и для менеджеров по найму. Это подводит обе стороны рынка. Интересно, в чем причина этого недомогания?
В итоге я пришел к трем выводам:
- Большинство рекрутеров и сотрудников отдела кадров не умеют читать техническое резюме. У них просто нет фона. Они никогда не смогут понять, что, например, MariaDB и MySQL в основном одно и то же, или что знание Django в значительной степени означает, что вы знаете Python. Они не могут должным образом оценить технических кандидатов, а это означает, что работа по отбору ложится на технический персонал.
- Каждый менеджер по найму технических специалистов, которого я когда-либо знал, чрезвычайно занят. У них достаточно работы по управлению персоналом, которого они уже наняли, и последнее, что они хотят делать, — это просеивать кучу резюме сомнительного качества, переданных им HR.
- Для тех, кто ищет работу, поиск работы занимает слишком много времени. Подача заявки на работу обычно включает в себя прыжки через обручи, в то же время в основном предоставляя одну и ту же информацию снова и снова. Кто из нас сталкивался с дилеммой «Я ненавижу свою работу, но я слишком занят, чтобы искать новую»?
Когда у вас есть и покупатели, и продавцы, которые не могут хорошо совершать сделки, это признак неэффективного рынка. Если вы сравните рынок труда, скажем, с финансовыми рынками, вы увидите, насколько он смехотворно громоздкий и ручной. Весь процесс поиска работы и найма нуждается в обновлении. Имея это в виду, я решил создать новую компанию, чтобы сделать процесс найма, особенно технического персонала, более удобным для всех.
Я называю это int18.
Что за int18?
О названии: о нем есть две истории происхождения.
Первый о Джоэле Спольски. Спольски, специалист по найму разработчиков, утверждает, что основными качествами хороших сотрудников являются сообразительность и доведение дела до конца. Он утверждает, что если сотрудник обладает этими важными качествами, большинству других вещей можно научить.
Вторая часть посвящена D&D. В юности я провел впечатляюще много времени за настольными ролевыми играми с карандашом и бумагой, и много времени было потрачено на разработку систем для фиксации и моделирования эфемерных качеств, таких как харизма, в количественные значения, которые затем можно было бы преобразовать. обрабатывается игровой системой.
Я понял, что процесс создания системы рекомендаций по найму включает в себя множество одних и тех же типов количественной оценки (хотя теперь это касается машинного обучения и больших данных). Во многих ролевых играх атрибуты определяются с помощью трех шестигранных кубиков, что дает максимальное значение 18. Таким образом, интеллект 18, или int18, был бы действительно очень умным и самым желанным сотрудником.
Мальчик, я был ботаником.
Создание лучшего процесса найма
Я начал с рассмотрения того, что на самом деле делает наем успешным, и обычно это сводится к трем вещам: профессиональные навыки (настоящие, трудные навыки, ради которых вас якобы нанимают), коммуникативные навыки (как вы общаетесь с другими людьми, включая такие вещи, как навыки общения и ваша рабочая этика) и, наконец, культурное соответствие (насколько хорошо ваши ценности совпадают с ценностями нанимающей компании). Механизм рекомендаций, лежащий в основе int18, будет учитывать все три типа критериев при сопоставлении кандидатов и должностей.
Обработка всех этих данных — хорошая работа для машинного обучения. В интересах заботы о своей карьере (а для работодателей — в поиске подходящих кандидатов на открытые вакансии) необходимо иметь много информации о способностях отдельных кандидатов или требованиях к работе. Машинное обучение даст представление о факторах, которые привели к успеху или неудаче сотрудника в работе.
Профессиональные навыки
Для сопоставления профессиональных навыков я решил, что система должна быть намного умнее, чем то, что я видел до сих пор. Именно отсутствие опыта в рекрутинге и HR приводит к трагическим, но смехотворным ситуациям, когда люди, не являющиеся техническими специалистами, пытаются оценить технических кандидатов. Когда мы читаем истории о рекрутерах, говорящих «нам нужно 15 лет Node.js» и «я вижу, вы знаете MySQL, но нам нужен кто-то, кто знает SQL», это потому, что они не понимают контекста этих навыков. Система сопоставления профессиональных навыков не может просто сопоставлять аббревиатуры. Вместо этого ему нужно было действительно понять предмет.
Навыки межличностного общения
Что касается мягких навыков, я хотел, чтобы система учитывала те качества, которые определили я и другие менеджеры по найму и которые определяют успех людей в их работе. Некоторые из них, такие как коммуникативные навыки, довольно очевидны: когда вы работаете с другими людьми, вам нужно уметь хорошо с ними общаться.
Однако некоторые из них менее очевидны. Я и многие другие менеджеры, которых я знаю, ценят любопытство сотрудников. Любознательный ум, как правило, превращается в более адаптируемого и эффективного разработчика. Тому, чья работа заключается в решении проблем в течение всего дня, очень помогает искреннее желание найти решение, узнать о новых вещах и улучшить себя для собственной выгоды, а не просто делать свою работу, потому что им платят.
Соответствие культуре
Наконец, существует вопрос культурного соответствия. Это может быть деликатной темой, потому что обычно существует разница между желательными ценностями компании и ее реальной культурой, которая определяет, что кого-то продвигают по службе или увольняют.
Это глубокая тема, но пока я решил просто попросить всех (кандидатов и нанимающие организации) поставить на первое место культурные ценности: конкурентоспособность, лояльность, мастерство. , инновации, творчество, консенсус, эффективность, миссия и традиция. Все они звучат неплохо, но каждый в системе int18 должен указать, насколько важен каждый из них по отношению друг к другу. Культурное соответствие ищет наиболее близкое соответствие между приоритетами ценностей кандидата и нанимающей организации.
Поиск работы на ваших условиях
Обычный почтовый ящик электронной почты в нормальных условиях представляет собой выгребную яму, но поиск работы обычно делает его намного хуже. Зарегистрировавшись на обычной доске вакансий, вы попадете в рассылку «вакансии для вас», обычно содержащую вакансии, которые вам совершенно не подходят. Выбирать важные электронные письма из потока становится частью вашей новой работы с частичной занятостью в качестве кандидата.
Чтобы бороться с этим, я решил, что int18 должен доставлять информацию пользователям так, как они этого хотят: по электронной почте, SMS, Slack, Twitter… чем угодно. Вы диктуете, как до вас доходят новости о новых рекомендациях по работе, запросах на собеседование, предложениях и так далее. Это позволяет соискателю поднять свой (критически важный) поиск работы из той же реки информации, сообщающей им, что нижнее белье распродажи.
Во-вторых, слишком много лишних усилий тратится на поиск работы. Каждое заявление о приеме на работу представляет собой значительную работу для кандидата, часто включающую представление одной и той же информации несколько раз. Это часть того, что приводит к дилемме отсутствия времени на поиск новой работы. int18 предоставляет инструменты для ускорения подачи заявок на работу и упрощает просмотр статуса заявки на работу.
Пробей наши шины
Так что теперь выносим эту штуку из гаража. Если вы хотите попробовать это, просто подпишитесь на нас в Twitter или зарегистрируйтесь на нашем сайте, и мы вышлем вам код приглашения, как только будем готовы для вас.
В целом, в поиске работы и приеме на работу есть много возможностей для улучшения, и я надеюсь, что int18 может сыграть свою роль в том, чтобы сделать ее немного менее отстойной.
