Сила голоса
С момента покупки Amazon Echo я заметил, насколько изменился мой распорядок дня, и теперь он включает использование голосовых команд.
Честно говоря, когда я получил свое устройство с функцией голосового управления, я не был уверен, для чего его использовать. Я пролистал магазин Alexa Skills, пытаясь представить, как я буду использовать каждый навык, и сначала активировал только несколько навыков, которые, как я видел, использовал сам.
Через несколько дней новинка прошла, и я использовал Alexa только как будильник и динамик для музыки. Хотя это были полезные приложения, мне все же казалось, что я могу жить без голосового устройства.
Однако месяц или два спустя мои взгляды начали меняться. Я заметил, как начал использовать голосовые команды для все большего количества задач - чтобы слушать новости, искать биографию знаменитости, медитировать и составлять списки.
Я также начал использовать Siri, когда нахожусь вне дома. Я прошу Siri позвонить друзьям и родственникам, пока я нахожусь в машине. Я прошу ее установить таймеры и будильники и узнать погоду.
Я также понял, что возможность голосового запуска определенных команд для определенных задач развивала мои ожидания относительно других, которые я еще не подключал к своему устройству с функцией голосового управления. Мне было неприятно подойти, чтобы выключить свет, забронировать велосипед на занятие спортом на ноутбуке или поискать телефон перед сном, чтобы узнать, когда состоится моя первая встреча на следующее утро.
Именно тогда я понял, насколько важны возможности для подхода, ориентированного на голос, - он полностью меняет правила игры. Эти продукты заставляют меня быть еще более нетерпеливым к любым трениям или задержкам в моих повседневных делах, так как Uber полностью сократил время, которое я готов ждать между тем, когда я хочу поездку, и тем, когда машина подъезжает.
Продукты Voice-first меняют то, как я взаимодействую с технологиями, и то, что я считаю безупречным пользовательским интерфейсом. И я знаю, что я не одинок. Amazon продала в 9 раз больше устройств Echo за праздничные дни 2016 года, чем в 2015 году. Проникновение устройств росло более чем на 250% в год с 2015 года, и VoiceLabs оценивает, что к концу этого года их будет в обращении 24,5 миллиона.
Кроме того, количество навыков в магазине Alexa резко возросло за последние 9 месяцев, превысив 10000 навыков в феврале 2017 года по сравнению с 1000 в июне 2016 года.
Более того, потребители ценят эти навыки в самых разных категориях, и эти возможности будут продолжать расти. Как показано в таблице ниже, сегодня музыка и книги являются наиболее популярными вариантами использования, на втором месте находятся умный дом и игры.
Учитывая азарт Джеффа Безо по поводу игр, количество навыков в этой и без того быстрорастущей категории будет продолжать расти. Я также верю, что популярность занятий спортом, здоровьем и фитнесом, а также навыками, связанными с питанием, будет расти. В отличие от игр, которые составляют почти 20% навыков, доступных сегодня, варианты в этих других категориях относительно невелики. По мере того, как разработчики создают дополнительные навыки для этих случаев использования, я уверен, что их доля использования Alexa также будет расти.
По мере того как продукты и услуги, ориентированные на голосовую связь, продолжают менять наше поведение потребителей, я уверен, что мы увидим также появление новых категорий, которых мы не ожидали. Я очень рад видеть, что создают разработчики, и с нетерпением жду возможности оказаться первым в очереди, чтобы дать им возможность попробовать.
