Непрерывные инновации: разрушить или быть разрушенным.

«Экономический прогресс в капиталистическом обществе означает суматоху». Йозеф Шумпетер, легендарный экономист, автор термина «созидательное разрушение».

Разрушение бизнеса не ново. Еще в 1880-х годах, с появлением электричества, производственные компании столкнулись с началом следующей крупной промышленной революции, поскольку общество перешло от паровых и механических систем к системам, приводимым в действие электричеством. Примечательно, что, несмотря на явно более высокие преимущества, в том числе экономию на угле на 20–60%, до конца 1920-х годов среди экспертов все еще бушевали споры о том, было ли целесообразно переходить на уголь. Человеку свойственно сопротивляться переменам, и руководители ведущих промышленных трестов были вполне людьми. Основные причины этого сопротивления включали:

· Самодовольство

· Рассмотрение затрат на переключение

· Отсутствие специальных знаний

Как мы видели на протяжении всей истории, «враги будущего» или те, кто просто страдает от «предвзятости статус-кво», которые откладывали или сопротивлялись принятию превосходной новой технологии, были подорваны. В самом деле, из многих тысяч промышленных трестов, созданных за тринадцатилетний период с 1888 по 1901 год, сорок с лишним процентов полностью разорились, а еще десять с лишним процентов серьезно пострадали, фактически уничтожив половину индустрия. Доля рынка 40 самых доминирующих предприятий той эпохи сократилась в среднем на 33%.

Эта модель продолжает повторяться на протяжении всей истории с такими же разрушительными последствиями для тех, кто сопротивляется или откладывает адаптацию к новым технологиям и новым процессам, которые они требуют для освоения.

Еще раз, с появлением ПК и рассветом эры клиент-серверов, впервые начатой ​​легендарными Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом, а затем совсем недавно, всерьез начавшейся в 2007 году, с быстрым глобальным распространением мобильных телефонов и интерактивных цифровой и социальной сети, мы стали свидетелями цифровых «промышленных революций», которые были еще более разрушительными, чем переход от механической энергии к электрической.

Цифровые технологии в сочетании с дизайном пользовательского опыта оказали огромное положительное влияние на нашу повседневную жизнь. Они несут ответственность за устранение бесчисленных неудобств, от необходимости запоминать телефонные номера до потери во время вождения, необходимости ходить в супермаркет за продуктами, необходимости идти в Блокбастер, чтобы взять напрокат фильм, или вечного ожидания в машине. дождь для такси. Как потребители, мы теперь получаем гораздо больше удовлетворения и приятных впечатлений в нашей жизни в результате повсеместного использования хорошо разработанных технологических решений.

"Компании редко умирают из-за того, что движутся слишком быстро, но очень часто умирают из-за того, что движутся слишком медленно". Основатель и генеральный директор Netflix Рид Хастингс

Период с 2005 по 2010 год представляет собой важный экономический переломный момент из-за появления ОБОИХ iPhone, самого успешного продукта в истории с 1,3 миллиардами проданных по всему миру за 10 лет, а также ряда платформ «планетарного масштаба», включая iOS, Android, Facebook, Twitter, What'sApp, Messenger, Instagram и т. д., а также крайне разрушительные платформы, такие как недолговечный, но жестоко разрушительный Napster, уродливый, но не менее эффективный Craigslist, Netflix, Amazon и включение камер высокой четкости. и видео в iPhone, мы стали свидетелями опустошения газетной, журнальной, розничной, музыкальной, видеопрокатной и киноиндустрии, поскольку их доходы упали с пятидесяти до восьмидесяти процентов и более за очень сжатый промежуток времени.

Подобные типы опыта были введены в нашу деловую жизнь, которая началась, когда началось движение «Принеси свое собственное устройство на работу», и корпоративные ИТ-команды начали поддерживать устройства iPhone и Android, что привело к быстрому упадку крайне разочаровывающего Blackberry как стандарт мобильной деловой связи. Вы использовали Blackberry? Вы все еще делаете это? Помните Нокию? Когда вы в последний раз владели телефоном Nokia?

Подобно переходу от пара и механической энергии к электроэнергии, мы увидели, что более 50% компаний из списка Fortune 500 и Global 1000 выпали из списка или просто исчезли в период с 2000 по 2015 год. Одно из основных отличий заключается в том, что каждая последующая эпоха сжимается. . Например, славные дни производственной эры, основанной на электроэнергии, длились более 60 лет, а славные дни эры ПК длились примерно 20 лет.

«Однако многое из того, что мы делаем с машинным обучением, происходит под поверхностью. Машинное обучение управляет нашими алгоритмами для прогнозирования спроса, рейтинга поиска продуктов, рекомендаций по продуктам и сделкам, размещения товаров, обнаружения мошенничества, переводов и многого другого. Хотя и менее заметное, большая часть влияния машинного обучения будет именно такого типа — тихое, но значимое улучшение основных операций. Основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос

С тех пор, как в 2005 году мы вступили в «эру ускоренного разрушения», руководители теперь понимают, насколько мощной и неумолимой стала эта тенденция. С введением платформы социального кодирования GitHub, платформ больших данных Palantir и Hadoop в течение двух лет мы достигли переломного момента, что привело к ускорению темпов изменений. Каждая из этих технологий обладает огромной разрушительной силой. В результате в «Финансовых некрологах» появится бесчисленное количество B2B-компаний. Это проблема, из-за которой руководители не спят по ночам.

Сегодня мы буквально стоим на пороге следующей крупной промышленной революции — Индустрии 4.0. и, следовательно, мы приближаемся к еще более важной точке перегиба. Аддитивное производство, робототехника, виртуальная/дополненная реальность, беспилотные летательные аппараты и беспилотные транспортные средства захватывают общественное воображение, но их разрушительная сила плохо понимается большинством руководителей высшего звена. По мере того как 4-я промышленная революция распространяется по всему миру, мы увидим, что разрушение бизнеса ускорится быстрее, чем можно себе представить. Несомненно, это будет самый разрушительный период в истории бизнеса.

Теперь руководителям должно быть ясно: нарушать или быть нарушенным. Обычный бизнес, однажды выигравший, ведет почти к неизбежному провалу. Руководители должны применять комплексный, адаптивный и смелый подход, чтобы преуспеть в эпоху Индустрии 4.0, особенно когда речь идет об использовании повсеместного присутствия и мощности облака, а также о растущих проблемах и угрозах, связанных с кибербезопасностью. Они должны понимать, что:

· Облако буквально соединяет все, от традиционных устройств, таких как смартфоны, планшеты и серверы, до технологийIndustry 4.0, таких как датчики, роботы, 3D-принтеры и «умные» автомобили. .

· В результате произошел огромный сдвиг в «интеллектуальности» этих гиперсвязанных устройств, где они могут все больше «думать» самостоятельно. Это привело к переходу от эры программируемых компьютеров к эре когнитивных подключенных устройств.

· Подобно закону Меткалфа, ценность этого гиперсвязанного облака растет со скоростью, пропорционально квадрату количества подключенных устройств, резко увеличивая мощность каждого подключенного устройства в отдельности и всего «облака». коллективно.

· Бизнес-модели, использующие поток интеллектуальных данных в режиме реального времени через облако, будут доминировать

o Подумайте об «отзыве» Tesla, который требовал только обновления программного обеспечения, разосланного на все их автомобили по всему миру, чтобы мгновенно решить проблему с низким дорожным просветом их автомобилей, — радикально отличающийся от того, что потребовали бы Toyota или GM. один автомобиль доставлен к дилеру для физического ремонта и обслуживания

· Подобно войне с терроризмом, кибервойна будет продолжаться. Это цена жизни в гиперсвязанном, постоянно доступном мире. Internet Storm Center ежедневно выявляет новые глобальные угрозы кибербезопасности, и эта тенденция будет только усиливаться. Например, экспоненциальный рост атак программ-вымогателей вырос, отчасти из-за появления криптовалют, таких как биткойн, которые позволяют кибервору оставаться анонимным. Потребуется постоянная бдительность для защиты конфиденциальности клиентов, организационной ИС, бизнес-процессов и коммерческой тайны.

«Выживает не самый сильный из видов, а самый адаптируемый. Чарльз Дарвин»

Одна из немногих компаний, успешно перешедших из эпохи электротехники в эпоху цифровых технологий и в эпоху Индустрии 4.0, — это General Electric, одна из самых управляемых компаний в мире десятилетие за десятилетием. Например, GE приобрела компании SLM Solutions Group и Arcam AB, занимающиеся 3D-печатью, за общую сумму в 1,5 миллиарда долларов США, чтобы улучшить как их обучение, так и их возможности. Сегодня научно-исследовательская лаборатория GE в Нискаюне, штат Нью-Йорк, занимается аддитивным производством. 3D-печать радикально изменила время, затрачиваемое GE на производство реактивных двигателей, что позволило им создавать и тестировать множество итераций критически важных деталей реактивных двигателей за две недели, по сравнению с предыдущими двумя с лишним годами.

GE Ventures инвестирует в облачную инфраструктуру, цепочку создания ценности данных, стартапы в области кибербезопасности. Сначала они инвестировали, а затем подразделение промышленной аналитики GE приобрело стартапы Bit Stew Systems и Wise.io, чтобы расширить свою платформу Predix для промышленных интернет-приложений. Они организовали крупную цифровую операцию в Сан-Рамоне, Калифорния, в Силиконовой долине, и теперь эффективно конкурируют с Facebook и Google за талантливых разработчиков программного обеспечения.

Несмотря на недавнюю ускоренную отставку генерального директора GE Джеффа Иммельта, GE по-прежнему задает тон производителям электрооборудования, показывая, как преодолевать скалистые отмели революционных изменений в новую эру Индустрии 4.0.