У каждого сотрудника есть свои уникальные предпочтения и стиль обучения, и все они приходят в компанию с разным уровнем знаний. Когда дело доходит до технологий геймификации в обучении и развитии, сотрудники хотят, чтобы в их учебных материалах были разные уровни сложности и доступный для изучения контент. Кроме того, многие предпочитают геймификацию, которая включает обратную связь в реальном времени о производительности. Исследование показывает, что сотрудников также мотивируют разные вещи, в том числе:
- Достижение
- Сила
- Чувство принадлежности
- Чувство компетентности
Представьте себе, насколько более эффективной могла бы быть геймификация с системой, которая может учиться и адаптироваться к этим различиям на индивидуальном уровне и настраиваться в соответствии с различными мотивами? Машинное обучение делает это возможным.
Машинное обучение - это разновидность науки о данных, которая опирается на программирование - алгоритмы и логику - для поиска закономерностей в данных, а затем использует модели для прогнозирования на основе этих шаблонов. По мере изменения паттернов меняются и прогнозы. Применительно к электронному обучению шаблон изменяется на основе данных, предоставленных отдельным пользователем, что приводит к новому прогнозу. Чем больше данных предоставляет человек, тем умнее становится приложение и тем лучше оно способно обеспечить индивидуальный подход.
Организации уже используют машинное обучение для привлечения и удержания талантов. Но его использование в сочетании с геймификацией для повышения вовлеченности сотрудников и развития талантов все еще развивается. Мы думаем, что это многообещающе.
В своем исследовании геймификации для Business Information Review Стивен Дейл писал: По сути, геймификация - это привлечение людей на эмоциональном уровне и их мотивация для достижения своих целей. Один из способов мотивировать людей - ставить перед ними убедительные и индивидуальные задачи; поощряйте их по мере прохождения уровней и заставляйте их эмоционально вовлекать в достижение наилучших результатов .
Интеллектуальная геймификация, включающая машинное обучение, может создать для сотрудников индивидуальный подход, который не только увеличит их интерес, но и предоставит возможность для непрерывного обучения и эффективного изменения своего поведения при необходимости.
Лучший пример того, как машинное обучение в сочетании с геймификацией помогает изменить поведение, сегодня можно найти на запястьях миллионов людей. Носимые устройства, такие как Fitbit и другие, которые отслеживают показатели здоровья и фитнеса, такие как упражнения, сон и диета, ежедневно меняют поведение человека.
Accenture сообщает, что 77 процентов потребителей в США, носящих такие устройства, а также 85 процентов врачей согласны с тем, что они помогают пациентам более полно заниматься своим здоровьем. Исследование показало, что 78 процентов потребителей медицинских услуг носят или хотят носить технологии для отслеживания своего образа жизни и / или показателей жизнедеятельности. И из тех, кого врач попросил носить такую технику, более трех четвертей из них следовали рекомендациям своего врача.
Что касается мобильных приложений для здоровья, недавние исследования показывают, что, поскольку они собирают информацию о различных типах поведения, связанного со здоровьем, они обеспечивают более точное представление о повседневной жизни человека. Это позволяет врачам оказывать помощь, более адаптированную к индивидуальным потребностям человека.
Точно так же, как врачи могут использовать данные из мобильных приложений для здоровья, чтобы помочь пациентам изменить свое поведение в лучшую сторону, компании могут внедрять интеллектуальные технологии, которые включают машинное обучение и прогнозную аналитику, для повышения производительности несколькими способами, в том числе:
- Выявление паттернов производительности и триггеров действий
- Автоматическое обучение нужным людям в нужное время
- Предоставление сотрудникам возможности самоуправления и автоматического исправления производительности
- Предоставление руководству необходимой информации
Машинное обучение с геймификацией делает технологии обучения более интеллектуальными - и это умный бизнес!