В преддверии Нового года мы готовы посмотреть, что ждет мир технологий в 2018 году. Мы опросили некоторых наших товарищей по команде по всему миру, чтобы составить прогнозы относительно того, чего ожидать, когда речь идет об инновациях, которые повлияют на нашу отрасль, наши процессы и продукты, которые мы создаем. От радикальных сдвигов в способах анализа данных до создания коктейлей на базе искусственного интеллекта - вот некоторые из цифровых тенденций на нашем радаре в наступающем году:
1. Модели на основе подписки будут расти
«От автомобилей, на которых мы ездим, до контента, который мы потребляем, цифровые сервисы, такие как Uber, Airbnb и Netflix, уменьшили вероятность того, что мы будем владеть вещами, и с большей вероятностью будем платить за доступ к ним. Собственность традиционно рассматривается как символ статуса. Но мы наблюдаем изменение отношения потребителей, поскольку технологии сделали модель подписки более дешевой и доступной.
Такие движения, как минималисты и экономика подписки, отражают желание пользователей иметь больше гибкости, выбора и настройки, когда дело доходит до потребления продукта - все по запросу и в течение ограниченного периода времени. Сервисы потокового вещания видео и музыка предлагали этот тип модели в течение многих лет, и теперь мы видим, что услуги подписки на одежду и питание становятся все более широко используемыми и даже предпочтительными.
Этот сдвиг является признаком того, что в ближайшем будущем мы увидим, что эта тенденция переместится в более сложные секторы (такие как финансы, образование и правительство), поскольку подписки стимулируют удержание клиентов за счет адаптации к изменяющимся предпочтениям пользователей ».
-Ким Терли, директор по технологиям, Beyond New York
2. Продолжение внедрения голосовых интерфейсов.
«2017 год стал важным годом для голосовых пользовательских интерфейсов, чему способствовала популярность умных динамиков, таких как Amazon Alexa и Google Home; У Apple тоже есть лошадиные силы: в этом году Siri участвует в игре с умными динамиками - HomePod. Поскольку все основные игроки соперничают за кусок пирога - в сочетании с повышенным потребительским аппетитом к удобству голосового управления - в 2018 году ожидается сильный рост как количества доступных интеллектуальных динамиков, так и мощности помощников ИИ, которые заправляйте их ".
-Джаррод Тредуэй, стратег по работе с клиентами, Beyond Austin
3. UX будет играть ключевую роль в машинном обучении.
«UX, и особенно навыки UX-экспертов, будут играть все более важную роль в машинном обучении в 2018 году. При передаче информации о сложности машинного обучения жизненно важное значение имеет UX-образ мышления для простой формулировки математических моделей и алгоритмов.
Точно так же подумайте о визуализациях, информационных панелях и других типах интерфейсов, которые необходимо будет создать, чтобы распутать черные ящики глубокого обучения и автоматизированного принятия решений. Исследователи из Колумбийского университета и Университета Лихай уже изучают это с помощью своего инструмента DeepXplore. Их цель: обеспечить точность, справедливость, надежность и прозрачность результатов машинной логики.
Более того, UX будет ценным для определения рыночных вариантов использования, в которых ИИ может процветать, используя инновационные методологии и методы дизайн-мышления. Я имею в виду, кто бы не хотел, чтобы на их вечеринке был производитель коктейлей с искусственным интеллектом, верно? »
-Энди Шенли, директор по дизайну, Beyond New York
4. ИИ откроет путь к творчеству и созданию рабочих мест.
«По мере обострения внимания к ИИ мы будем наблюдать эволюцию устоявшихся рабочих ролей и появление некоторых новых.
ИИ уже автоматизирует некоторые из наших рутинных административных задач, и сочетание человека и машины станет сигналом новой эры творчества. Выполняя тяжелую работу, технологии высвободят наши познавательные способности для творческого мышления и решения проблем на высоком уровне.
Но до того, как эра смешения рабочей силы человека и машины станет мейнстримом, появится новое поколение работников: тренеры и объяснители. Инструктор будет неотъемлемой частью технологических компаний, обучая их ботов и алгоритмы, а объяснитель будет обучать топ-менеджеров тому, что именно происходит - и мы не должны недооценивать важность этой роли.
Мы прогнозируем новое партнерство, которое определит творческий ландшафт, и множество незаменимых рабочих мест, которые откроют этот новый способ работы ».
-Чарли Лайонс, генеральный директор, Beyond London
5. Более систематический анализ качественных исследований.
«Мы прогнозируем рост систематического анализа качественных исследований.
Уже появляются новые инструменты, упрощающие анализ данных интервью и фокус-групп. Например, у одного из наших клиентов есть настраиваемая база данных видеороликов об исследованиях пользователей, отмеченных тегами контента и демографическими данными участников. Таким образом, вы можете запросить базу данных и сказать: «Я хочу посмотреть видеоклипы мужчин в возрасте от 25 до 34 лет, которые столкнулись с проблемой X во время тестирования», и программа извлечет все соответствующие клипы.
Точно так же платформа исследования пользователей Optimal Workshop недавно выпустила инструмент для создания заметок для интервью под названием Reframer, который поддерживает теги и анализ тегов, чтобы вы могли запускать базовый анализ данных или таблицы после того, как ваши заметки были отмечены тегами.
В конечном итоге следующим логическим расширением будет использование машинного обучения или искусственного интеллекта для анализа качественных исследовательских видео и записей ».
-Ник Манлучча, руководитель отдела стратегии Insights, Beyond New York
6. Управление продуктами будет стимулировать появление новых технологий.
«В 2018 году управление продуктами будет определять то, как мы работаем с новыми развивающимися технологиями, что позволит нам по-прежнему уделять внимание человечеству.
По мере того, как управление продуктами продолжает развиваться как неотъемлемая часть организации, возникает еще большая потребность в правильных командах, инструментах и процессах для улучшения сотрудничества, экспериментирования и принятия решений на основе данных. Это будет применимо к различным дисциплинам, которые преуспевают в принципах управления продуктами. В будущем, по мере того, как все больше технологий интегрируется в нашу повседневную жизнь, менеджеры по продуктам должны будут отстаивать свои усилия, чтобы сосредоточиться на основных человеческих потребностях в каждой точке соприкосновения с разработкой продукта ».
-Дженн Харбин, старший менеджер по продукту, Beyond San Francisco
7. Инсайдерские роли и роли исследователей станут важными для дизайнерских групп.
«Работа в группах по бережливому дизайну продукта часто требует, чтобы дизайнеры играли двойную роль: собирать и тестировать отзывы пользователей при разработке своего продукта. Но компании, от Google и Facebook до небольших агентств, начинают понимать, что исследовательские роли в командах дизайнеров необходимы для создания последовательной обратной связи с пользователями. По мере того, как это станет более понятным, мы, несомненно, увидим более широкий сдвиг в роли идей и исследований в процессе разработки продукта ».
-Коди Элам, директор по аналитике и аналитике, Beyond San Francisco
8. Дальнейшая популяризация финансирования ICO.
«Помимо попыток решить реальные проблемы, стартапы должны были пройти трудный путь в поисках финансирования по обычным каналам. Опираясь на технологию блокчейн, компании могут финансировать свой запуск и операции через ICO (первоначальные предложения монет), выпуская токены для инвесторов. С устойчивым ростом криптовалют, ICO должны проводиться чаще, но их успех будет зависеть от двух основных моментов: повышения доверия (поскольку они полностью не регулируются) и улучшения процесса приобретения токенов для постоянных инвесторов ».
-Кассиано Сурек, технический директор, Beyond London
Поскольку технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, важно, чтобы бренды, агентства и профессионалы отрасли были осведомлены об инновациях и о том, как эти достижения могут способствовать росту и изменениям в каждой организации. С учетом множества интересных достижений на горизонте в предстоящем году 2018 год обладает огромным потенциалом.
Какие технологические тенденции вам интересны в 2018 году? Напишите нам в Твиттере @Beyond!
Первоначально опубликовано на bynd.com.
