Мы продолжаем серию наших публикаций, посвященных IoT & AI, и на этот раз мы рассмотрим финансовый сектор. Эта отрасль невероятно требовательна, поскольку ежедневно имеет дело с большими и важными цифрами и, следовательно, требует тщательного анализа и обработки всех входящих данных. Интернет вещей и внедрение искусственного интеллекта открывают новые возможности для финансовой индустрии, и некоторые изменения уже реализованы. Таким образом, по оценке Маккинси, общий потенциальный экономический эффект Интернета вещей к 2025 году составит от 3,9 до 11,1 триллиона долларов в год.
Повышена точность работы
Числа могут быть трудными, особенно если они сложные. Поэтому при работе с ними очень важно, чтобы этот человек не делал ошибок, потому что даже малейшие могут серьезно повлиять на весь бизнес. Благодаря IoT и машинному обучению обработка данных теперь может выполняться машинами, поэтому вероятность ошибок минимальна. Вся информация, которая поступает с различных устройств, теперь безопасно хранится в одном месте (пока, документы) и в дальнейшем будет анализироваться и обрабатываться искусственным интеллектом. И это действительно полезно как для крупных корпораций, так и для малого бизнеса: чем меньше ошибок вы делаете, тем стабильнее становится ваш бизнес.
Прогнозная аналитика и прогнозы на будущее
Машинное обучение позволяет предприятиям проводить прогнозную аналитику, что означает, что владельцы бизнеса могут получать подробный отчет о том, чего можно ожидать в будущем, на основе текущих данных и показателей бизнеса. Конечно, некоторые вещи невозможно предсказать, но общая прогнозная аналитика в настоящее время широко используется многими компаниями, поскольку она помогает в стратегическом планировании и позволяет получить представление о будущем развитии бизнеса.
Более увлекательные платежные процессы
Во-первых, с помощью Интернета вещей теперь делать платежи стало намного проще, и это факт. Ваш смартфон уже является точкой продаж, и это открывает множество новых возможностей для бизнеса.
Во-вторых, продавцы могут размещать датчики на различных объектах, которые будут взаимодействовать с вашим смартфоном, как только вы приблизитесь к ним. И многочисленные исследователи показали, что те люди, которые получают персонализированные сообщения, с большей вероятностью совершат покупку.
Дополненная реальность и многое другое - благодаря IoT владельцы бизнеса и розничные продавцы используют ваш смартфон, чтобы предоставить вам опыт, а не простой процесс покупки. В целом мы можем наблюдать сдвиг во всей платежной системе, переход от чего-то более сложного к более увлекательному и персонализированному. И, конечно же, возможность платить за что угодно в любое время и в любом месте - это золотая жила как для клиентов, так и для бизнеса, потому что это снижает количество колебаний, которые обычно проявляют люди, когда они сомневаются в совершении покупки.
Подводя итог, почему финансовая индустрия так много инвестирует в Интернет вещей и другие современные технологии? Потому что такие технологии позволят финансовым учреждениям (например, банкам) своевременно реагировать на любые запросы или потребности клиентов и адаптировать продукт / услугу в соответствии с этими потребностями. Теперь пользователи ожидают персонализированного обслуживания в любой отрасли, поэтому для финансового сектора Интернет вещей - это способ опередить конкурентов и встать в один ряд с другими лидерами.
Отрасль финансовых услуг трансформируется активными стартапами, которые с 2013 года привлекли 32 миллиарда долларов в результате 766 сделок. Ознакомьтесь с The Fintech 250 2017 by CBInsight.
