Это было в конце декабря 1776 года в колониальной Америке. Революционные солдаты голодали, замерзали и истощались в заснеженных, пораженных болезнями военных лагерях. У большинства не было обуви, чтобы продолжить бой, и многие сожгли свою одежду, чтобы не замерзнуть в особенно суровую ночь. Между тем, несмотря на отсутствие надежды на спасение от нуждающегося в деньгах молодого Конгресса США, назревала идеальная буря: после нескольких крупных побед набор солдат вскоре истекал к концу года. В этот момент солдаты должны были сделать выбор: снова записаться в армию и умереть от голода по причине, которая вряд ли возобладает, или вернуться домой, чтобы заботиться о своих семьях, поскольку их дома перешли к иностранному правлению.

Опасаясь дезертирства своей армии, Джордж Вашингтон предпринял последнюю попытку спасти Революцию: пересечь ледяной и заснеженный Делавэр и атаковать британский лагерь, поскольку рождественские праздники отвлекали солдат тори и не давали им защиты. Поскольку бои 18-го века прекратились зимой, нападение было бы неожиданным, и британцы не были бы готовы защитить ключевую цитадель Трентон.

Тем не менее, первый начальник американской разведки был готов проиграть в своей игре. Шпион-тори узнал о плане Вашингтона и решил предупредить британцев. Подойдя к британскому полковнику Раллу, он осторожно вложил в руку полковнику важную записку. Ралл, увлеченный напряженной игрой в шахматы, сунул записку в карман, чтобы не отвлечься. На следующий день его достали из кармана полковника на его могиле на поле боя.

Спасенные шахматами и чудодейственное поражение англичан, последнее усилие взяло верх. В результате революционный дух Америки был возрожден, и солдаты решили продлить свою военную службу, что привело к дальнейшим победам на полях сражений и, в конечном итоге, к независимости Америки.

Ах, шахматы. Американцы многим обязаны игре. Но наша независимость - это только начало. Перенесемся на 242 года вперед, и теперь шахматы ведут нас к новой революции, которую иронично называют «революцией в разведке».

Искусственный интеллект сотрудничает с людьми для победы на мировой арене
Как и в случае с победой Вашингтона, сегодня ведущие шахматные эксперты объединяют другой тип интеллекта - искусственный интеллект (ИИ) - с шахматной стратегией, чтобы выбить конкуренцию. Модель шахмат кентавра сочетает в себе человеческую интуицию и компьютеризированный шахматный движок, в котором собраны миллионы опытных партий из истории шахмат. Игроки свободного стиля обращаются к движку, чтобы найти следующий идеальный ход, который приведет их к победе. Эта современная модель человек плюс ИИ позволяет шахматистам выработать стратегию своего конкурентного преимущества, снова ведущие американские команды, такие как вашингтонский аналитик данных Нельсон Эрнандес, команда свободного стиля по шахматам, чтобы побеждать на мировой арене.

Благодаря гибридным командам фрилансеры составляют корпоративную команду будущего
Благодаря победам, подобным победам Эрнандеса, ведущие бренды обращают внимание на возможности искусственного интеллекта. Внедряя гибридные команды человека и ИИ в свою бизнес-практику, они создают аналогичные конкурентные преимущества для конкуренции в глобальном масштабе.

Веб-сайт финансовых продуктов elMejorTrato.com, насчитывающий более 21 миллиона клиентов в Аргентине, Бразилии, Колумбии и Чили, использует гибридные команды фрилансеров и специалистов по искусственному интеллекту (ИИ) для увеличения прибыли и сокращения затрат. Их отдел продаж, например, состоит как из ботов с ИИ, так и из фрилансеров. Директор по технологиям и соучредитель elMejorTrato.com, Реннелла Кристиан, говорит, что они автоматизировали ~ 57% запросов о продажах, опираясь на алгоритмы искусственного интеллекта, увеличив продажи более чем на 24% и годовой доход на 3,7 миллиона долларов США. Если раньше все задачи по продажам выполнялись фрилансерами, то теперь подрядчики обучают только лучшим практикам торговых ботов и обрабатывают аномальные запросы, которые сбивают с толку ботов.

Примеры использования в бизнесе, такие как применение ИИ Кристианом, дают фрилансерам надежду в мире, который боится потерять работу из-за ботов. Чтобы изучить место фрилансеров в сфере труда будущего, Mavenlink в партнерстве с ведущей сторонней исследовательской фирмой ResearchNow опросила более 300 руководителей из различных отраслей, чтобы узнать их взгляды на найм подрядчиков. Результаты, достижения:

  • 79% руководителей предприятий рассматривают наем подрядчиков как «конкурентное преимущество»; а также,
  • Удивительно, но 4/5 руководителей заявляют, что нанимают подрядчиков на руководящие должности и должности высшего руководства.

После опроса Рэй Грейнджер, генеральный директор и основатель Mavenlink, прокомментировал будущее место фрилансеров в корпоративном мире: «В разгар серьезных преобразований руководители вынуждены пересматривать свои представления о том, как они организуют рабочую силу и управляют ею, и мы все чаще видим что подрядчики - предпочтительная модель будущего ».

Совершенно очевидно, что дальновидные бренды создают экономику, в которой фрилансерам комфортно работать. Но, как бы ново это ни казалось, на горизонте не за горами новые командные структуры. Бренды берут пример с шахмат, создавая гибридные смеси экспертов-фрилансеров и ИИ-команд, которые обязательно изменят наши взгляды на бизнес-команды.

Умные фрилансеры оттачивают свой опыт, чтобы оставаться на шаг впереди ИИ
Выводы Mavenlink подтверждают, что фрилансеры будут продолжать играть важную роль в гибридных командах, даже если ИИ-боты учатся выполнять больше задач. Лишь 6% руководителей компаний предвидели сокращение использования подрядчиков. Это связано с тем, что, хотя лидеры могут полагаться на ИИ при выполнении повторяющихся задач, опрошенные были особенно заинтересованы в найме подрядчиков со специальными степенями (35%) и опытом работы более 10 лет (29%). Такие конкурентные преимущества позволяют брендам назначать фрилансеров на должности, требующие более отточенных навыков, чем могут выполнять боты с ИИ.

В результате, по мере того, как фрилансеры переходят от исполнителей повторяющихся задач к высшему руководству, руководящему составу и высококлассным проектам, они должны постоянно совершенствовать свои навыки, чтобы превзойти возможности ботов и, таким образом, быть достойными возможностей гибридной команды. . Вице-президент WorkFusion по маркетингу Адам Девайн объясняет: как и в шахматах, умные машины могут помочь бизнесу продвинуться вперед в каждой категории, но именно креативность и изобретательность людей в конечном итоге поставят бизнес на первое место.

Следуя примеру свободных шахматистов, чтобы обеспечить себе стратегическое положение, Christian elMejorTrato.com предлагает простую цель для фрилансеров: развить навыки, чтобы стать учителями AI-ботов. Подобно тому, как шахматные движки содержат стратегические ходы, которые им давали лучшие шахматисты в истории, на деловой арене ИИ-боты должны сначала получать передовой опыт, чтобы затем найти подходящую стратегию для применения в каждой ситуации. Таким образом, оттачивая свой опыт, как игроки вольного стиля, фрилансеры могут обеспечить себе место для работы вместе с ИИ, выполняя задачи, выходящие за рамки возможностей ботов, и буквально обучая их, как выполнять свою работу.

Следуя этому совету, фрилансеры могут почувствовать, что в конечном итоге они намеренно обучают своих замену. Но это не так. Поскольку боты с ИИ удовлетворяют текущие потребности клиентов в мгновенных ответах и ​​услугах, эти возможности станут статус-кво. Таким образом, потребители будут ожидать большего в обмен на их внимание и лояльность. В свою очередь, по мере роста потребительского спроса фрилансеры должны постоянно учить своих коворкинг-ботов соответствовать им и превосходить их. Конечный результат: фрилансеры имеют более стабильные возможности для долгосрочного карьерного роста, если они постоянно оттачивают свой опыт.

Чтобы выжить в гибридном мире, станьте учителями алгоритмов искусственного интеллекта и оставьте работу ботам
Гибридные команды, такие как Hernandez’s, создают конкурентные преимущества мирового класса в шахматах. Это прямой результат объединения ИИ с людьми-шахматистами, которые сначала обучают передовым методам работы с движками ИИ, а затем, в конечном итоге, называют выигрышные партии.

Точно так же, чтобы использовать возможности гибридного бизнеса для бизнеса, Mavenlink и Ренелла Кристиан направляют фрилансеров на путь самосовершенствования. Чтобы обеспечить себе место в управляемой людьми гибридной команде будущего, оставьте повторяющиеся задачи машинам и работайте, чтобы быть лучшими экспертами, таким образом поднимаясь над ботами. Для этого создайте учетные данные и наберитесь опыта. Для начала выделяйте время на то, чтобы периодически проходить курсы, посещать конференции и читать о последних передовых методах, относящихся к вашим предложениям. Затем ищите возможности работать с дальновидными брендами, тем самым добиваясь совершенства в своей области. Практикуя и добиваясь совершенства, вы будете готовы стать учителями, а не жертвами технологий.

По словам Ови Деметриана-младшего, основателя BlocksEdit.com и 12-летнего фрилансера, пора позволить роботам делать работу по дому.