Искусственный интеллект помогает различным предприятиям улучшать свои процессы, улучшать свои продукты и помогать сотрудникам использовать свои уникальные навыки. Однако идея о том, что интеллектуальные машины представляют собой потенциальную угрозу человечеству, препятствует прогрессу в использовании искусственного интеллекта в бизнесе. Публичный дискурс часто фокусируется на потенциальных потерях рабочих мест из-за технологических достижений, а не на прибылях.
Как отметили руководители Accenture Пол Р. Догерти и Х. Джеймс Уилсон в Человек + машина: новый взгляд на работу в эпоху ИИ, рассматривать машины только как угрозу людям и рабочим местам весьма недальновидно. . Догерти и Уилсон объясняют, что системы ИИ не заменяют людей, а усиливают наши навыки и сотрудничают с нами для достижения повышения производительности, которое ранее было невозможно. Внедрение ИИ может создать больше рабочих мест, чем уничтожить. Как сообщил Глобальный институт McKinsey в декабре прошлого года, к 2030 году искусственный интеллект и автоматизация могут добавить в экономику от 20 до 50 миллионов рабочих мест.
Многие из рабочих мест, которые создают компании, помогут людям и машинам сотрудничать, заполняя недостающую середину, где предприятия могут создавать ценность для своих клиентов. Люди лучше всего умеют руководить, сопереживать, созидать и судить. Напротив, машины лучше всего справляются с транзакциями, прогнозированием, адаптацией и повторением. Как объясняет Человек + машина, машины в недостающей середине помогут расширить возможности человека, выполняя задачи и собирая данные, повышающие производительность. По сути, недостающая середина — это именно то место, где работает FunnelAI.
Наша компания использует искусственный интеллект для определения намерений клиентов, прослушивая их сообщения в социальных сетях. Передовые алгоритмы направляют клиентов, готовых приобрести продукт или услугу, непосредственно в компанию через нашу интуитивно понятную панель управления. Мы помогаем компаниям и руководителям отдела маркетинга более разумно использовать свое время, предлагая им потенциальных клиентов, которые уже близки к покупке их продукта.
Другими словами, FunnelAI использует искусственный интеллект, чтобы позволить компаниям сосредоточиться на уникальной человеческой силе: общении. Мы даем нашим пользователям возможность творчески использовать свои маркетинговые и коммерческие ресурсы, чтобы обращаться к своим клиентам в режиме реального времени. Наша информационная панель предлагает более персонализированный подход для компаний, чтобы напрямую реагировать на потребности своих клиентов.
Как пишут Догерти и Уилсон, «в недостающей середине люди и машины не являются противниками, борющимися за рабочие места друг друга. Вместо этого они являются симбиотическими партнерами, каждый из которых подталкивает другого к более высоким уровням производительности». FunnelAI использует недостающую середину, способствуя симбиотическим отношениям между людьми и ИИ. Благодаря нашей технологии люди смогут сосредоточиться на том, что делает их уникальными.
